1. Quartal 2009
 
BGN steigert den Verkauf bedeutend mit Business Intelligence-Lösungen auf Einzelartikel-Basis
 

BGN steigert den Umsatz bedeutend mit Business Intelligence-Lösungen auf Artikelbasis

Boekhandels Groep Nederland (BGN), eine niederländische Buchhandelskette mit 442 Geschäften im ganzen Land und einem Jahresumsatz von 200 Millionen Euro. Das Unternehmen ist Eigner und Betreiber einer Buchhandlungskette, die insgesamt ca. 11 Millionen Besucher pro Jahr erreicht.
BGN, der größte niederländische Buchhändler, hat die Sensormatic®-Lösung auf Artikelbasis eingeführt, um damit eine wesentliche Verbesserung der Effizienz und des Verkaufs zu erreichen. Die von der Plattform TrueVUE™ RFID gesteuerte Sensormatic®-Lösung liefert BGN Transparenz auf Artikelbasis für die gesamte Einzelhandelskette. BGN konnte die Transparenz des Lagerbestands von 65 % auf 97,5 % erhöhen. Auch die Wareneingangs-Genauigkeit konnte bis zu 100 % gesteigert werden, gleichzeitig wurde die von Mitarbeitern für die Lagerhaltung aufgebrachte Zeit wesentlich reduziert. Und was besonders wichtig ist: BGN konnte auch seinen Umsatz wesentlich steigern.

Als führender Anwender des RFID-Systems auf Artikelbasis verfolgt BGN das Ziel, die Funktionen für Beschaffung und Nachfrage zu integrieren, die Bestellungs- und Nachbestellungsprozesse zu automatisieren, die Rentabilität zu steigern und das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern.

Derzeit sind alle Bücher mit einer RFID-Quellenidentifikation des BGN-Vertriebspartners versehen, sie werden in den Bestand aufgenommen und ihr Zyklus innerhalb des Shops wird laufend erfasst. Außerdem wird der Artikel am POS und auch, wenn er den Shop verlässt, nachverfolgt.

Mit der Umsetzung der TrueVUE RFID-Plattform wird BGN folgende Fähigkeiten mit Hilfe einer einzigen Standardlösung realisieren können:

  • Berichte auf Unternehmensebene, wodurch Geschäftsdaten auf Artikelebene in alle Shops geliefert werden
  • Wareneingang in den Shops, der eine automatisierte „Lieferbestätigung” der eingehenden Bücher zur Verfügung stellt
  • Regelmäßige Zählung des gesamten Lagerbestands innerhalb des Shops und Lagerbestandsmanagement in Echtzeit
  • Nachverfolgung von Artikeln einer speziellen Bestellung in Echtzeit unter Verwendung von Smart Surface- und Wireless Netzwerk-Systemen
  • Nachverfolgung der Materialbewegungen vom Lager zu den Verkaufsräumen, um die Bestandsauffüllung im Shop zu verbessern
  • Systemsteuerung und -überwachung auf Unternehmensebene
„Mit Hilfe von Smart Surface-Regalen, Handheld-Computern und Kiosken haben wir unsere wöchentliche Lagerbestandskontrolle auf weniger als zweieinhalb Stunden pro Shop reduziert, wobei die Genauigkeit des Lagerbestands von 65 % auf 97,5 % erhöht wurde.”
- Jan Vink, CIO, BGN

Jan Vink, CIO von BGN erklärt dazu folgendes: „Wir verarbeiten heute mehr als zweieinhalb Millionen Bücher. Mit Hilfe von Smart Surface-Regalen, Handheld-Computern und Kiosken haben wir unsere wöchentliche Lagerbestandskontrolle auf weniger als zweieinhalb Stunden pro Shop reduziert, wobei die Genauigkeit des Lagerbestands von 65 % auf 97,5 % erhöht wurde. Auch unser Wareneingangprozess wurde auf weniger als 20 Minuten reduziert und auf eine Genauigkeit von 100 % gebracht, wobei zusätzlich noch der Umsatz gesteigert wurde. Als Ergebnis dieses Erfolgs sind wir zuversichtlich, das RFID-Programm auf Einzelartikelbasis auf alle unsere Handelsniederlassungen ausdehnen zu können, wobei die Vue-Plattform von Sensomatic als einzige Quelle für die RFID-Hardware, Software und Dienstleistungen zur Erleichterung der Umsetzung auf Unternehmensebene verwendet wird.”

Sprechen wir über einen interessanten Standort, den Buchladen Selexyz Dominicanen von BGN in Maastricht, Niederlande, der in einer ehemaligen 800 Jahre alten Dominikanerkirche eingerichtet wurde. In diesem Buchladen soll der größte Bestand an englischen Büchern von Maastricht, einer der ältesten Städte der Niederlande, gelagert sein, so dass Lesen buchstäblich zu einer religiösen Erfahrung werden kann!

Weitere Informationen über Sensormatic Item Level Intelligence finden Sie unter www.sensormatic.com/Products/RFID/RFID_home.aspx.

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