ADT Security ha instalado sistemas de seguridad de protección electrónica de artículos (EAS) de la marca Sensormatic en múltiples puntos de 4 aeropuertos principales de Australia para el minorista de tiendas duty free (libres de impuestos), el grupo Nuance. La instalación incorpora el nuevo sistema oculto bajo el suelo EAS Floor-Max, y representa la primera vez que se han utilizado sistemas EAS en aplicaciones de tan gran tamaño en air side en aeropuertos.

La seguridad para MINORISTAS es un problema importante para usuarios finales y para integradores. Un entorno minorista con éxito se consigue proporcionando a los clientes una buena experiencia; esto significa una relación de cercanía con los artículos que desean comprar. Pero por naturaleza, las aplicaciones de seguridad son restrictivas. Si cumpliera con su objetivo natural al 100%, un sistema típico de seguridad acabaría guardando artículos dentro de vitrinas protegidas por sistemas de detección electrónica y de vigilancia. La mercancía estaría segura, pero no habría ventas.

Esto significa es que cualquier aplicación EAS es una búsqueda de equilibrio en la lucha entre la exposición accesible de la mercancía y los principios de seguridad. Pero en esta historia hay algo más. Estas tiendas del grupo Nuance venden una gama de artículos pequeños de gran valor, incluidos perfumes, bebidas alcohólicas, tabaco, artículos electrónicos y otros artículos de lujo; todos son objetivos prioritarios para ladrones.

Para complicar aún más las cosas, las tiendas libres de impuestos del grupo Nuance no están todas juntas en una calle normal, con techo, cuatro paredes y puntos de acceso restringidos, lo que sería ideal para aplicaciones típicas EAS. Al contrario, estas tiendas están en grandes aeropuertos australianos; y no todas se sitúan en entornos habituales de minoristas. La mayor de ellas se extiende a lo largo de cientos de metros cuadrados de espacio de la terminal, entre las entradas y salidas del mayor aeropuerto de Australia. No tiene techos, paredes ni puntos de entrada o salida.

Lógicamente, en los aeropuertos la circulación de pasajeros es el objetivo central, y las necesidades de seguridad minorista del grupo Nuance van en segundo lugar después de la demanda de los aeropuertos de movimiento eficiente de pasajeros. Además, no estamos hablando de unos pocos pasajeros. En los principales aeropuertos australianos, numerosos aviones llegan al mismo tiempo. En total, cerca de 15.000 pasajeros pasan por el aeropuerto de Sydney cada día, y todos tienen que atravesar las tiendas del grupo Nuance. Imagínese 200 ó 300 clientes entrando simultáneamente en un entorno minorista en un flujo continuamente renovado por la llegada de nuevos vuelos; ahora sí empieza a visualizar la situación.

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