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La visibilidad del inventario de empresa ayuda BGN con el manejo visible del inventario
en un 97.5% , mejorando la rentabilidad, la eficiencia operacional y el servicio al cliente.
 Boekhandels Groep Nederland (BGN) es una cadena Holandesa de 442 librerías repartidas por todo el país con una facturación anual de 200 millones de euros. La empresa es propietaria y dirige una cadena de librerías que en total reciben 11 millones de visitantes cada año. |
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BGN, el minorista de libros más grande de los Países Bajos, instaló soluciones de inteligencia a nivel de artículo de Sensormatic para conseguir una espectacular mejora en eficiencia y ventas. La solución Sensormatic, con la tecnología de la plataforma TrueVUE™ RFID, proporciona a BGN una visibilidad a nivel de artículo en toda la cadena. BGN ha incrementado la visibilidad de inventario del 65% al 97,5%. También ha incrementado la precisión de recepción al 100% mientras reducía de manera espectacular el tiempo de empleados dedicado al inventario. Lo más importante es que BGN ha incrementado también sus ventas de manera importante.
Como líder en la adopción de RFID a nivel de artículo, los objetivos de BGN son integrar la cadena de oferta y de demanda, automatizar los procesos de pedidos y reposición, aumentar la productividad y mejorar la experiencia de compra del cliente.
Actualmente, todos los libros son etiquetados en origen con etiquetas RFID del distribuidor de BGN, recibidos en inventario y contados en ciclo continuamente dentro de la tienda. Además, el artículo se identifica en el punto de venta (POS) así como cuando sale de la tienda.
"Con estanterías inteligentes, dispositivos manuales y quioscos, hemos reducido nuestro inventario semanal a menos de dos horas y media en cada tienda, mientras que la precisión ha incrementado del 65% al 97,5%."
- Jan Vink, director de TI de BGN
Con la instalación de la plataforma TrueVUE RFID, BGN obtendrá todas estas prestaciones a partir de una solución única y estandarizada:
- Informes a nivel de empresa que proporcionan inteligencia a nivel de artículo en todas las tiendas
- Recepción en tienda con "prueba de entrega" automática de los libros que llegan
- Recuento de ciclo en la tienda y gestión de inventario en tiempo real de todo el inventario de la tienda
- Seguimiento en tiempo real de pedidos especiales utilizando superficies inteligentes y dispositivos de red inalámbricos
- Seguimiento de movimiento de inventario desde el almacén hasta el espacio de ventas para mejorar la reposición
- Gestión de dispositivos y monitorización a nivel de empresa
Según el director de TI de BGN Jan Vink, "Hasta la fecha hemos procesado más de dos millones y medio de libros. Con estanterías inteligentes, dispositivos manuales y quioscos, hemos reducido nuestro inventario semanal a menos de dos horas y media en cada tienda, mientras que la precisión ha incrementado del 65% al 97,5%. También hemos reducido nuestro proceso de recepción a menos de 20 minutos con una precisión del 100%, culminando con un incremento de las ventas. Como resultado de este éxito, no existen dudas en nuestro compromiso de implementar RFID a nivel de artículo en todas nuestras tiendas utilizando la plataforma Vue de Sensormatic como única fuente de hardware, software y servicios RFID para facilitar la implementación en la empresa".
Un local verdaderamente interesante es Selexyz Dominicanen, la librería de BGN en Maastricht, Países Bajos, instalada dentro de una antigua iglesia dominica construida hace más de 800 años. Se dice que esta librería tiene el mayor stock de libros en inglés de Maastricht, una de las ciudades más antiguas del país, transformando literalmente el placer de leer en una experiencia religiosa.
Para obtener más información sobre la inteligencia a nivel de artículo de Sensormatic, visite
www.sensormatic.com/Products/RFID/RFID_home.aspx.
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