 VDC Research Group (VDC) es una empresa de consultoría de estrategia y de investigación de mercado de tecnología que asesora a clientes en varios mercados tecnológicos. Con rigurosa investigación de campo y técnicas de análisis, VDC ayuda a sus clientes a identificar, planificar y aprovechar oportunidades de mercado actuales y futuras. Para saber más sobre VDC, visite www.vdcresearch.com. |
Hace poco VDC difundió un convincente documento técnico "Chaos in the Retail Cosmos" (Caos en el mundo minorista), patrocinado por Sensormatic Retail Solutions, detallando la acusada necesidad de mejorar la visibilidad y gestión del inventario, lo que representa la mejor oportunidad que tienen los minoristas para hacer mejoras importantes a su eficiencia y rentabilidad. Como sugiere el título del documento, la economía mundial continúa sufriendo uno de los ambientes fiscales más caóticos de la historia. La investigación de VDC muestra los beneficios que obtienen los minoristas al invertir en soluciones de gestión de inventario RFID (identificación por radio frecuencia) a nivel de artículo para superar los retos operacionales y los requisitos para alcanzar el ROI (retorno de inversión) más alto posible.
Según Tom Wimmer de VDC, "Productos agotados, mercancía fuera de su lugar, pérdidas por hurto y fraude de proveedores son retos continuos para los minoristas que pueden afectar de manera negativa a las ventas y la rentabilidad. Dada la actual situación económica, los minoristas tienen que considerar invertir en una nueva generación de soluciones de gestión de inventario que sean capaces de superar esos retos, a la vez que mejoran la experiencia de compra del cliente y crean oportunidades para obtener mayores ingresos".
Según el análisis de VDC, las inversiones para mejorar la visibilidad a nivel de artículo pueden proporcionar beneficios inmediatos a los minoristas. Cuando se lleva a cabo y se gestiona con cuidado, con la cooperación de socios comerciales, la mayor visibilidad a nivel de artículo puede traer mejoras importantes en la planificación, las previsiones, la comercialización y la ejecución, creando una fuente factible de diferenciación competitiva: la inteligencia a nivel de artículo.
Un minorista que experimentó los beneficios de visibilidad a nivel de artículo es Boekhandels Groep Nederland (BGN), el mayor minorista de libros de los Países Bajos. Según Jan Vink, Director de TI de BGN, "Participamos en esta importante investigación del sector para compartir nuestra experiencia al implementar RFID a nivel de artículo en nuestras tiendas. Con la instalación de la plataforma TrueVUE RFID conseguimos un aumento de la precisión del inventario del 65% al 97,5% y a la vez redujimos nuestro proceso de recepción a menos de 20 minutos. Nuestra inversión en RFID a nivel de artículo nos ha ofrecido oportunidades de reducir el coste de llevar inventario y de mejorar la obtención de ingresos con la visita de cada cliente". ADT ofrece la solución Sensormatic, con la tecnología de la plataforma TrueVUE™ RFID.
Según el estudio de enero de 2008 realizado conjuntamente por IHL Consulting Group y RIS News, "los minoristas de EE. UU. pierden 93.000 millones de dólares cada año por situaciones de falta de inventario".
- Greg Buzek, presidente de IHL Group
VDC reconoce que muchos proveedores tienen ahora los conocimientos técnicos necesarios para cumplir con los requisitos inmediatos de los minoristas para la gestión a nivel de artículo de un modo eficiente respecto al coste, pero obtener el máximo ROI depende de poder entender y resolver los requisitos comerciales de todas las partes interesadas. Las mejores soluciones aprovechan la inteligencia a nivel de artículo que proporcionan estos sistemas para dar más información y más poder a las empresas que los instalan, a sus socios comerciales y, en última instancia, a sus clientes.
VDC presenta un marco para implementar con éxito soluciones de gestión de inventario a nivel de artículo utilizando estudios de casos para demostrar los beneficios adicionales que minoristas con enfoque tecnológico están obteniendo con una planificación y ejecución bien preparadas. ¿Le gustaría saber más? Para obtener una copia gratuita de este documento técnico, visite: http://www.sensormatic.com/cp/VDC_WhitePaper.aspx.
Para obtener más información sobre la inteligencia a nivel de artículo de Sensormatic, visite http://www.sensormatic.com/Products/RFID/RFID_home.aspx.
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