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À l'heure où le monde traverse une période économique difficile, de plus en plus de distributeurs investissent dans la veille économique afin de contrôler la démarque et d'accroître leurs profits. Récemment, la Great Atlantic & Pacific Tea Company (A&P), distributeur de premier plan aux États-Unis et unité commerciale du Tengelmann Group allemand, a déployé les solutions de veille économique de Sensormatic Analytics. L'A&P utilisera ces outils complets pour surveiller les activités en caisse de plus de 400 points de vente, portant ainsi la base mondiale de clients utilisant Sensormatic Analytics à plus de 16 000 magasins.
En tant qu'outil d'amélioration des rapports et des performances concernant la prévention et les opérations liées aux pertes, la suite Sensormatic Analytics fournit aux distributeurs des données essentielles pour identifier les sources de perte en magasin et réduire la démarque. Associée à la veille économique, elle aide à atteindre des objectifs en termes de marge bénéficiaire.
Fondée en 1859, l'A&P est l'une des premières chaînes de supermarchés de la nation. La grande famille des supermarchés de la Great Atlantic & Pacific Tea Company comprend A&P, Waldbaum's, Pathmark, Best Cellars, The Food Emporium, Super Fresh et Food Basics qui exploitent collectivement 444 magasins. En tant que plus grand distributeur de produits alimentaires dans le nord-est des États-Unis, l'A&P avait besoin d'une solution à l'échelle de l'entreprise pour gérer la démarque interne. L'A&P recherchait également une application personnalisable pouvant être adaptée aux besoins des différents niveaux d'utilisateur.
“La suite Sensormatic Analytics nous aide à atteindre nos objectifs sur le court et le long terme, en nous apportant des solutions qui nous permettent de contrôler nos activités aux points de ventes mais également dans nos zones de pharmacie et de livraison directe en magasin.”
- Don Terreri, directeur principal de la protection des actifs chez, A&P
En tenant compte de ces exigences, l'A&P a choisi la solution de point de vente NaviStor® de Sensormatic Analytics. Selon Don Terreri, directeur principal de la protection des actifs chez A&P, « La suite Sensormatic Analytics nous aide à atteindre nos objectifs à court terme et à long terme, en nous apportant des solutions qui nous permettent de contrôler nos activités aux points de ventes mais également dans nos zones de pharmacie et de livraison directe en magasin. »
Cette déclaration reflète les réponses fournies dans le cadre d'une enquête récente menée par Retail Systems Research (RSR), intitulée « Prévention des pertes et plus encore : la survie du plus fort », parrainée par Sensormatic Retail Solutions. 71 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles utilisaient fréquemment les rapports d'analyse d'exceptions, un outil de veille économique clé, en tant que technologie incontournable dans la lutte contre la prévention des pertes. 53 % de toutes les personnes interrogées indiquent qu'une meilleure veille économique est nécessaire à l'utilisation efficace des larges quantités de données existantes en termes de prévention des pertes, issues notamment des systèmes de vidéosurveillance.
53 % des personnes interrogées mentionnent une meilleure veille économique (RSR) |
71 % des personnes interrogées utilisent fréquemment les rapports d'analyse d'exceptions (RSR) |
Au cours de cette période économique difficile, de nombreux distributeurs ont été contraints de réduire les niveaux de personnel tout en étant confrontés à une hausse de la démarque. Investir dans des technologies de veille économique en magasin constitue l'une des meilleures manières d'optimiser la rentabilité, de réduire la démarque et de mieux se positionner pour survivre à la récession.
Pour de plus amples informations sur Sensormatic Analytics optimisé par Retail Expert, rendez-vous sur http://www.sensormatic.com/Products/StoreBusinessIntelligence2/SBI_home.aspx.
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La Great Atlantic & Pacific (A&P) Tea Company, Inc., fondée en 1859, est l'une des première chaînes de supermarchés de la nation. Elle exploite 436 magasins dans 8 états et dans le district de Columbia sous les noms suivants : A&P, Waldbaum's, Pathmark, Best Cellars, The Food Emporium, Super Foodmart, Super Fresh et Food Basics. Pour en savoir plus sur l'A&P, rendez-vous sur