Mahaveer Wines India adopte Ultra•Tag® de Sensormatic® afin de contrôler les vols et de préserver ses profits

Mahaveer Wines India adopte Ultra•Tag^® de Sensormatic^® afin de contrôler les vols et de préserver ses profits

Mahaveer Wines est une franchise de United Spirits Limited (USL), la filiale INR de 5 500 spiritueux de base du groupe UB. USL est la plus grande société indienne de spiritueux et fait partie des trois principales sociétés de spiritueux du monde, ayant vendu 90 millions de caisses en 2008-2009. USL, dont le siège se trouve à Bangalore, possède un portefeuille de plus de 140 marques, dont 19 sont des marques millionnaires (dont les ventes dépassent le million de caisses par an). Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.unitedspirits.in.

Intégrée à la principale société indienne de spiritueux, Mahaveer Wines doit faire face aux mêmes défis que d'autres distributeurs mondiaux ; alors que ses activités sont en hausse, la démarque l'est aussi. Avant que Mahaveer Wines ne devienne une franchise de United Spirits, la société ne pratiquait pas la commercialisation ouverte. La demande des clients était élevée et les marchandises se vendaient, mais les risques étaient importants. Lorsque la société s'est engagée à exposer ses articles ouvertement plutôt que d'enfermer les vins et spiritueux derrière des vitrines, elle a commencé à chercher des solutions Electronic Article Surveillance.

Une importante étude de marché menée en décembre 2008 pour Sensormatic par la société partenaire de croissance Frost & Sullivan (F&S) a identifié le besoin de solutions de prévention des pertes en Inde, ce qui a permis de mettre au jour les défis auxquels Mahaveer était confrontée. Selon F&S, d'ici 2012 le marché des ventes indien devrait connaître une croissance atteignant environ 551,4 milliards de dollars, avec des formats de vente organisés (caractérisés par des succursales et des magasins soumis à une propriété centrale ou franchisés) enregistrant un taux de croissance annuelle composé (CAGR) de 44 % par rapport à un CAGR de 19,5 % entre 2003 et 2007. Comme la F&S l'a indiqué, les vols à l'étalage représentent plus de 50 % pour cent des pertes affectant le marché des ventes indien et restent la principale source de perte de stock. L'EAS est conçu pour aider les distributeurs à prévenir les pertes dues aux vols externes. Il s'agit du défi le plus important auquel l'Inde est confrontée, portant préjudice à la rentabilité des distributeurs et à la croissance future, tel que la F&S l'a signalé.

Dans le cadre d'un développement industriel rapide, la majorité des distributeurs tels que Mahaveer doivent se concentrer sur l'amélioration des solutions de prévention des pertes à même d'optimiser leur croissance et leur rentabilité. Pour Mahaveer, la commercialisation ouverte du vin représentait un concept nouveau. La société avait besoin d'une solution lui offrant la liberté d'exposer ses produits ouvertement aux clients, de standardiser la présentation de ces produits et de réduire les pertes tout en augmentant les ventes. Pour répondre à ses besoins, elle a choisi de mettre en œuvre le système Electronic Article Surveillance (EAS) acousto-magnétique (AM) Ultra•Post® et le MT Ultra•Tag dans ses points de vente.

" Nous avons constaté qu'Ultra•Tag MT de Sensormatic était une solution d'étiquetage idéale. Mais surtout, le taux de détection du système EAS de Sensormatic atteint presque 100 %, l'étiquette étant détectée à la sortie, contrairement au système RF qui ne la détecte pas. "
- M.M. Anantha Murthy, un partenaire de Mahaveer Wines

Après avoir comparé la radiofréquence (RF) aux technologies AM dans le même environnement de ventes, le personnel de Mahaveer a déterminé que le taux de détection du système AM était supérieur à 95 % tandis que le taux de détection du système par RF n'était même pas satisfaisant. Selon M. Anantha Murthy, un partenaire de Mahaveer Wines, « Nous avons constaté que la solution d'étiquetage MT Ultra•Tag MT de Sensormatic était idéale. Mais surtout, le taux de détection du système EAS de Sensormatic atteint presque 100 %, l'étiquette étant détectée à la sortie contrairement au système RF qui ne la détecte pas. »

Facilement applicable au stock de magasin, le très polyvalent Ultra•Tag de Sensormatic permet au personnel du magasin de gagner beaucoup de temps dans le cadre de la protection du stock. Sa conception compacte évite également de réaligner le rayonnage, ce qui représente une perturbation majeure inévitable pour l'utilisation d'étiquettes de plus grande taille. L'étiquette est facile à retirer, ce qui permet aux employés de gagner du temps aux caisses et aux clients de régler leurs achats plus rapidement. Ces avantages sont conformes à l'objectif de Mahaveer consistant à réduire les vols, à améliorer le service à la clientèle et au final à accroître la rentabilité.

Pour de plus amples informations sur les solutions Ultra•Exit de Sensormatic, rendez-vous sur http://www.sensormatic.com/Products/EAS/HardTags/HardTagsFamily/UltraTag_Platform_Home.aspx.

Aperçu du marché indien des ventes
2009 - 2011 sont des estimations. Sources F&S : CSO, NSSO et Technopak Advisers Pvt. Ltd.	La vente organisée représente 4 % de la totalité du marché indien des ventes et il est prévu qu'elle atteigne 15 % d'ici 2011.