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Nell'attuale momento di crisi dell’economia, un numero sempre maggiore di rivenditori sta investendo nel settore della “business intelligence” per controllare le perdite e migliorare i profitti. Recentemente, la società Great Atlantic & Pacific Tea Company (A&P), una divisione vendite e business unit del gruppo tedesco Tengelmann Group, ha introdotto nei propri punti vendita soluzioni di “business intelligence” Sensormatic Analytics. A&P utilizzerà questi strumenti completi per monitorare l’attività degli addetti alle casse in un totale di oltre 400 punti vendita, portando così il totale della base di clienti globali di Sensormatic Analytics a più di 16.000 negozi.
Quale strumento di reporting e miglioramento delle prestazioni di prevenzione delle perdite e di rilevamento delle attività nei punti vendita, la serie Sensormatic Analytics garantisce ai rivenditori dati essenziali per identificare le possibili cause di perdita nei punti vendita, riducendo così le sottrazioni. Integrata da funzioni di “business intelligence”, questa serie di prodotti può aiutare a raggiungere i propri obiettivi in termini di margine di profitto.
Fondata nel 1859, A&P è una delle prima catene di supermercati degli Stati Uniti. La famiglia di supermercati Great Atlantic & Pacific Tea Company include A&P, Waldbaum's, Pathmark, Best Cellars, The Food Emporium, Super Fresh e Food Basics, che attualmente gestiscono un totale di 444 punti vendita. Quale principale rivenditore di generi alimentari degli Stati Uniti nordorientali, A&P aveva la necessità di una soluzione a livello aziendale in grado di risolvere il problema delle perdite interne. Inoltre, la società cercava anche un’applicazione personalizzabile e adattabile alle necessità di vari livelli di utenza.
“La serie Sensormatic Analytics permette di soddisfare i nostri obiettivi a breve e a lungo termine, offrendoci soluzioni che consentono di monitorare non solo le attività dei POS, ma anche la farmacia e le aree di consegna diretta in negozio.”
- Don Terreri, direttore senior del settore protezione risorse, A&P
In base a questi requisiti, A&P ha scelto la soluzione POS Sensormatic Analytics NaviStor®. Secondo Don Terreri, direttore senior del settore protezione risorse di A&P, “la serie Sensormatic Analytics permette di soddisfare i nostri obiettivi a breve e a lungo termine, offrendoci soluzioni che consentono di monitorare non solo le attività dei POS, ma anche la farmacia e le aree di consegna diretta in negozio”.
Questa dichiarazione è in linea con i risultati ottenuti da un recente studio condotto da Retail Systems Research (RSR), intitolato “Loss Prevention and Beyond: Survival of the Fittest” e sponsorizzato da Sensormatic Retail Solutions. Da questo studio emerge che il 71% degli intervistati fa uso frequente di funzioni di reporting per l'analisi delle eccezioni e le considera uno strumento chiave di business intelligence, di importanza critica per la propria strategia di prevenzione delle perdite. Il 53% degli intervistati ritiene necessario il ricorso di strumenti di “business intelligence” migliori per sfruttare efficacemente la grande quantità di dati disponibili per la prevenzione delle perdite, in particolare di quelli forniti dai sistemi di videosorveglianza.
Il 53% degli intervistati ritiene necessario disporre di migliori strumenti di “business intelligence” (RSR) |
Il 71% degli intervistati fa un uso frequente di funzioni di reporting per analisi delle eccezioni (RSR) |
In tempi di recessione economica, molti rivenditori si sono visti obbligati a ridurre il personale, trovandosi di conseguenza a fronteggiare un aumento delle perdite. Gli investimenti in tecnologie di “business intelligence” per i punti vendita rappresentano uno dei modi migliori per massimizzare la redditività, ridurre le perdite e affrontare al meglio questa fase turbolenta dell’economia.
Per ulteriori informazioni sulle soluzioni Sensormatic Analytics gestite da Retail Expert, visitate la pagina Web all’indirizzo http://www.sensormatic.com/Products/StoreBusinessIntelligence2/SBI_home.aspx.
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Great Atlantic & Pacific (A&P) Tea Company, Inc., fondata nel 1859, è una delle prima catene di supermercati degli Stati Uniti. La Società gestisce 436 punti vendita in otto stati e nel Distretto di Columbia sotto i seguenti nomi commerciali: A&P, Waldbaum's, Pathmark, Best Cellars, The Food Emporium, Super Foodmart, Super Fresh e Food Basics. Per ulteriori informazioni su A&P, visitate la pagina Web all’indirizzo