 En estos tiempos económicos tan difíciles, ADT® ayuda a los minoristas a mejorar sus índices de conversión de ventas gracias a las últimas tecnologías de análisis de los patrones de compra de los clientes. Una de estas tecnologías es la plataforma Overhead People Counting de Sensormatic, que captura el número de trafico de clientes, lo que puede proporcionar unos datos de gran utilidad para los minoristas. El minorista líder en el mundo de ropa de alto rendimiento, Under Armour, ahora emplea esta herramienta a nivel global en tiempo real para mejorar sus beneficios y reducir los costes operativos en los distintos establecimientos comerciales de la compañía.
Según Frank Albany, director de prevención de pérdidas de Under Armour, “La plataforma Overhead People Counting de Sensormatic nos ha permitido identificar importantes tendencias del cliente como por ejemplo las horas punta de compra, el tráfico de clientes, los índices de conversión de ventas, los patrones de venta por trabajador y departamento, además de ayudarnos a medirr la eficacia de nuestra publicidad. Su tecnología integrada y avanzada de captura de datos nos ha permitido mejorar el diseño de nuestras tiendas y reducir los hurtos mediante la medición y evaluación de la capacidad de nuestra plantilla, lo que nos ha permitido mejorar nuestras ventas”.
El Overhead People Counting de Sensormatic puede distinguir entre el tráfico en tienda entrante y saliente, comparar el tráfico y realizar el seguimiento de múltiples personas simultáneamente. Comparar los datos de recuento de personas con los datos de transacciones de ventas, permite a los minoristas calcular el porcentaje de ventas por visita de cliente. Los sensores detectan y cuentan el número de clientes que entran y salen de la tienda, junto con la hora de entrada y salida, lo que permite la elaboración de informes detallados donde los minoristas pueden analizar los datos que les resulten más relevantes. Estos datos se pueden fusionar con otros informes de asistencia y horario para asegurarse de que la tienda tiene suficiente personal para cumplir con la demanda de clientes en los periodos de mayor actividad.
“La plataforma Overhead People Counting de Sensormatic nos ha ayudado a identificar importantes tendencias en los clientes. Su tecnología integrada y avanzada de captura de datos nos ha permitido mejorar el diseño de nuestras tiendas y reducir los hurtos mediante la medición y evaluación de la capacidad de nuestra plantilla, lo que nos ha permitido a mejorar nuestras ventas.”
- Frank Albany, director de prevención de pérdidas de Under Armour.
Además, los datos permiten a los minoristas medir la eficacia de la publicidad y las campañas promocionales de Marketing. Esta valiosa información sobre operaciones también proporciona a los minoristas unos importantes datos para sus soluciones de prevención de pérdidas y seguridad.
Saber cuánta gente visita su tienda y a qué hora da a Under Armour la capacidad de centrarse en una serie de áreas de operación como el número de vendedores necesarios para atender a los clientes, los índices de venta y qué promociones y anuncios de publicidad atraen a los clientes a sus tiendas. Además, ADT proporciona a Under Armour una solución de seguridad integrada que incluye alarmas contra anti-intrusion e incendios, sistemas de vídeoy sistemas de protección electrónica de articulos (Electronic Article Surveillance, EAS). Esta familia integrada de productos proporciona a Under Armour unas eficaces herramientas para la gestión de prevención de pérdidas en sus múltiples tiendas.
Encontrará más información sobre Overhead People Counting de Sensormatic en www.sensormatic.com/Products/StoreBusinessIntelligence2/SmartEAS/Clarity_Overhead_People_Counting.aspx.
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Under Armour ® (NYSE: UA) es un minorista líder de ropa, calzado y accesorios deportivos de alto rendimiento. Los productos de la compañía se venden en todo el mundo y son usados por atletas de cualquier nivel, desde jóvenes a profesionales, en recintos deportivos a nivel mundial. Under Armour tiene su base central en Baltimore, Maryland, y su oficina europea está situada en el Estadio Olímpico de Amsterdam, además de contar con oficinas en Denver, Hong Kong, Toronto y Guangzhou, China. Encontrará más información en la página web de la compañía 