Sensormatic Retail On Services

Retail Services Redefined: Connecté. Fluide. Sécurisé.

Dans le commerce de détail d’aujourd’hui, la rapidité, l’efficacité et la disponibilité ne sont plus des options. Elles sont essentielles.

Les visites en magasin par les équipes de maintenance doivent rester l’exception, pas la règle. Compter uniquement sur une maintenance réactive et en personne n’est plus viable dans un monde qui exige agilité et continuité des opérations.

Chez Sensormatic, nous pensons que le service ne doit pas attendre qu’un problème survienne. Notre approche proactive s’appuie sur des technologies connectées et des diagnostics à distance pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent, afin de garder vos systèmes en avance et votre entreprise toujours en avance.

Contactez nos experts pour en savoir plus :

Veuillez utiliser ce formulaire pour envoyer une demande. Ce formulaire collecte votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations personnelles. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des données pour obtenir plus d'informations sur nos modes de protection et de gestion des données personnelles. En remplissant le présent formulaire et en envoyant vos informations personnelles, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions de notre déclaration de confidentialité ainsi que notre politique de gestion des cookies.

Sensormatic Retail On Services – Comment ça fonctionne ?

Sensormatic Retail On Services offre un accès sécurisé et en temps réel à vos dispositifs — qu’il s’agisse de portiques antivol, d’unités de surveillance, de capteurs ou d’antennes suspendues. Les performances du système sont analysées en continu, avec des mises à jour en direct disponibles pour tous les composants.

Et surtout, la connectivité reste totalement isolée du réseau interne du détaillant, protégeant ainsi l’infrastructure informatique grâce à une sécurité renforcée.

Toutes les transmissions de données sont gérées exclusivement via des connexions VPN sécurisées, garantissant un chiffrement de bout en bout et une cybersécurité complète. Les communications restent privées, protégées et à l’abri des menaces externes.

Les systèmes sont surveillés 24h/24. En cas d’alerte, un technicien Sensormatic évalue et résout le problème à distance. Si une intervention sur site est nécessaire, l’ingénieur arrive parfaitement informé — avec l’historique complet de l’incident fourni par le Remote Diagnostic Centre (RDC) et les pièces requises en main. Résultat : une résolution plus rapide, moins de temps d’arrêt et un minimum de perturbations pour vos opérations.

retail manager working on a laptop reviewing store performance with data superimposed over image

Avantages clés

Suivi en temps réel de vos systèmes

La surveillance continue et les mises à jour en direct sur tous les dispositifs connectés, des portiques antivol aux capteurs, garantissent une transparence opérationnelle totale.

Résolution proactive des problèmes

Les diagnostics à distance détectent et traitent les pannes potentielles avant qu’elles ne s’aggravent, réduisant ainsi les temps d’arrêt et évitant toute interruption.

Moins d’interventions sur site

Moins de visites de maintenance signifient des coûts opérationnels réduits et moins de perturbations pour l’activité en magasin.

Connectivité sécurisée et isolée

L’accès via VPN garantit une protection totale des réseaux des détaillants, avec des transmissions de données chiffrées et une cybersécurité renforcée.

Support terrain plus rapide et mieux informé

Lorsqu’une intervention sur site est nécessaire, les techniciens arrivent parfaitement préparés, avec l’historique complet de l’incident et les pièces adéquates, ce qui permet une résolution rapide.

Fiabilité améliorée des systèmes

Des contrôles réguliers des performances permettent de maintenir une fonctionnalité optimale, favorisant une meilleure expérience client et une efficacité opérationnelle accrue.

Envie d'en savoir plus ?

Téléchargez notre dernière brochure pour découvrir comment Sensormatic Retail On Services peut optimiser vos opérations EAS avec une surveillance plus intelligente, des interventions plus rapides et une fiabilité accrue des systèmes.

Télécharger la brochure Sensormatic Retail On Services
cover of sensormatic retail on services brochure
retail store check out counter with scanning and payment devices

Prêt à faire passer votre stratégie de gestion et prévention des pertes au niveau supérieur ? Commencez une conversation aujourd’hui.

Nous contacter