Suivi du parcours des visiteurs

Comprendre les déplacements des consommateurs est essentiel pour comprendre leurs comportements. Inciter les clients à entrer dans votre magasin, c'est bien, mais vous voulez surtout éveiller leur intérêt, les inciter à acheter et avant tout leur réserver une expérience d'achat agréable. Cette solution utilise les technologies Wi-Fi, mobile et vidéo pour aider nos clients à mieux cerner ce qu'il se passe dans leur espace de vente.

De nos jours, dans le secteur du retail, le big data est utilisé pour façonner l'expérience client en rendant les achats plus faciles, plus pratiques et plus intéressants. Les détaillants peuvent dresser un tableau complet des déplacements de leurs visiteurs à l'aide de dispositifs de comptage des personnes à l'entrée des magasins et dans tout le magasin grâce à des technologies de localisation.

Notre solution Shopper Journey est un exemple de la manière dont nous utilisons plusieurs dispositifs et technologies pour mesurer le comportement des visiteurs en magasin, afin de permettre au détaillant d'obtenir une vue plus globale des spécificités de son magasin, sur une plate-forme unique. Cette solution permet aux détaillants de prendre des décisions commerciales mieux informées et de fournir aux clients une meilleure expérience d'achat.