Sensormatic Retail On Services
Un nuovo servizio di assistenza: Connesso. Fluido. Sicuro.Nell'ambiente retail di oggi, la velocità, l'efficienza e i tempi di attività non sono più optional, ma essenziali.
Le visite in negozio da parte dei team di assistenza tecnica dovrebbero essere l'eccezione, non la regola. Affidarsi esclusivamente alla manutenzione reattiva e di persona non è più fattibile in un mondo che richiede agilità e operazioni senza interruzioni.
In Sensormatic crediamo che l’assistenza tecnica non debba iniziare solo quando qualcosa va storto. Il nostro approccio proattivo sfrutta tecnologie connesse e diagnostica remota per individuare e risolvere i problemi prima che diventino critici, mantenendo i vostri sistemi sempre performanti e la vostra azienda un passo avanti.
Sensormatic Retail On Services - Come funziona?
Sensormatic Retail On Services garantisce un accesso sicuro e immediato ai vostri dispositivi, dai varchi antitaccheggio alle unità di monitoraggio, dai sensori alle antenne a soffitto.
Le prestazioni del sistema vengono analizzate costantemente, con aggiornamenti in tempo reale disponibili per ogni componente, per offrirvi controllo e affidabilità senza interruzioni.
La connettività resta completamente separata dalla rete interna del retailer, proteggendo l’infrastruttura IT con un sistema di sicurezza robusto.
Tutta la trasmissione dei dati avviene esclusivamente tramite connessioni VPN sicure, con crittografia end-to-end che garantisce una protezione totale. Le comunicazioni restano private, protette e al riparo da qualsiasi minaccia esterna.
I sistemi sono monitorati 24 ore su 24. In caso di allarme, un tecnico Sensormatic valuta e risolve il problema da remoto.Quando è necessaria una visita in loco, il tecnico arriva già informato: dispone della cronologia completa dell’incidente dal Centro Diagnostico Remoto (RDC) e delle parti di ricambio necessarie. Il risultato? Risoluzione più rapida, minimi tempi di inattività e operazioni quasi ininterrotte.
Vantaggi principali
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