Si de nombreuses enseignes sont parvenues à diminuer la démarque inconnue ces dernières années, cela devient de plus en plus difficile, car le crime organisé dans le secteur du retail (ORC) s’attaque aux détaillants à un rythme inquiétant.

La professionnalisation du vol a fait bondir le montant moyen des vols à l’étalage passant de 318 dollars en 2014 à 462 en 2020. L’ORC coûte aujourd’hui aux détaillants en moyenne plus de 720 000 dollars par milliard de dollars de ventes, selon les derniers chiffres de la National Retail Federation (NRF). « Durant cette dernière année fiscale, les détaillants ont tous communiqué avoir enregistré une hausse des vols en magasins, atteignant pour certains 40 à 50 % de pertes en plus par rapport à l’année précédente, ce qui en fait un sujet récurrent lors des conférences sur les résultats trimestriels face aux bénéfices en baisse », a expliqué Ned McCauley de chez Sensormatic Solutions. L’ORC, qui était hier un simple problème de protection des articles est aujourd’hui une question récurrente des réunions des conseils d’administration, explique Ned McCauley.

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