TrueVUE Cloud hace más fácil para los retailers alcanzar y mantener la precisión del inventario y satisfacer pedidos de los clientes en todos los canales, es decir, en la tienda, compra en línea y retiro en tienda (BOPIS), retiro en la acera y entregas directas al cliente (DTC).

Con el cambio de las preferencias de los clientes hacia experiencias personalizadas y mejoradas digitalmente, también ha aumentado la importancia de adoptar un enfoque estratégico y basado en datos de la gestión del inventario. Saber dónde se encuentra la mercancía, cómo se está moviendo y cómo interactúan los compradores con ella es fundamental para el éxito en este mercado y los retailers necesitan conocimientos sólidos para que eso suceda. Esta necesidad ha impulsado la innovación en tecnología para el retail, animando a los equipos de productos a buscar soluciones que ofrezcan una fuente de información veraz para apoyar el comercio unificado con datos en tiempo real.

El logro de esta meta está cada vez más cerca. A través de una combinación de sensores de identificación por radiofrecuencia (RFID), registros basados en la nube, repositorios de datos integrados y analíticas de próxima generación, numerosos retailers ahora pueden hacer realidad esta visión. Los ecosistemas de retail conectados ahora pueden resaltar, registrar y contextualizar todo lo que sucede en la sala de ventas, en cada etapa de la cadena de suministro y en los almacenes, pues ponen a disposición de los retailers la información necesaria para optimizar las operaciones.

Durante mucho tiempo, Sensormatic Solutions ha sido el líder en esta iniciativa gracias a su cartera de soluciones de inteligencia de inventario integradas y basadas en RFID. El software TrueVUE Cloud constituye una opción “todo en uno” para retailers que desean agilizar y optimizar sus empresas. Nuestros equipos han estado trabajando arduamente a la par de nuestros clientes para ofrecer mejoras y ayudar a más retailers a aprovechar el poder de sus datos.

Estas nuevas mejoras incluyen:

• Capacidades de API abiertas para aplicaciones personalizadas e integraciones más simples.

  TrueVUE Cloud fue desarrollado con un primer diseño de interfaz de programación de aplicaciones (API) a fin de fomentar la simplicidad y la accesibilidad para retailers que ya han invertido en plataformas de tecnología y programas para el retail. Las mejoras recientes en el software promueven esto aún más, pues permiten que sea todavía más fácil integrar la solución con los planificadores de recursos empresariales (ERP), los sistemas de gestión de almacén (WMS), los puntos de venta (POS) y otros sistemas empresariales existentes de los retailers a través de API y conectores.

  Estos cambios, que incluyen un Portal para desarrolladores de TrueVUE Cloud mejorado y las herramientas de gestión de puertas de enlace API más recientes y avanzadas, permiten integraciones más fáciles y personalizadas. En la iteración más reciente de TrueVUE Cloud, los retailers pueden disfrutar de una mayor personalización y opciones de flexibilidad para integrar datos de varias fuentes y obtener un panorama integral de todo, desde el inventario hasta la dotación de personal, las tasas de merma y mucho más.

  “TrueVUE Cloud ofrece herramientas de API sencillas que proporcionan a los retailers una integración fácil con su paquete de software”, señaló Pedro França, Director de gestión de soluciones para inteligencia de inventario en Sensormatic Solutions. “Esta solución brinda a nuestros clientes la visibilidad que necesitan para analizar varios conjuntos de datos descriptivos y complejos, lo que les permite identificar tendencias emergentes y oportunidades de mejora en distintas áreas”.

• El cumplimiento de SOC 2 garantiza la provisión de datos seguros para facilitar las auditorías financieras.

  El software TrueVUE Cloud más reciente incorpora características de confiabilidad y seguridad mejoradas que se ven reforzadas por el hecho de que Sensormatic Solutions acaba de obtener la certificación de cumplimiento SOC 2 (SOC 2 Tipo 1 y SOC 2 Tipo 2). La guía SOC 2 del Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) es el criterio de referencia para la contabilidad basada en la nube y la seguridad de las auditorías. El proceso evalúa las prácticas de seguridad de los datos de los proveedores, incluido el cumplimiento de las normas de almacenamiento y transmisión de datos, a fin de determinar si los usuarios pueden utilizar los datos recopilados por programas de generación de informes de estos proveedores. Como Sensormatic Solutions ahora es reconocido entre los proveedores certificados, los retailers que usen la versión más reciente de TrueVUE Cloud para gestión de inventario a nivel de artículo basada en RFID podrán tener la tranquilidad de que sus datos son seguros. Esto también les permite usar sus recuentos manuales más recientes para auditorías financieras, aliviando así la carga de trabajo de los empleados que deben elaborar los informes de fin de año.

  “Nuestra reciente certificación SOC 2 Tipo 2 ofrecerá a los retailers la tranquilidad de que trabajar con Sensormatic Solutions garantiza que sus datos satisfacen los estándares más estrictos de cumplimiento SOC del AICPA, y ello nos ayudará a servir a nuestros socios del retail de maneras nuevas e interesantes”, comentó Jamie Kress, Director de inteligencia de inventario y soluciones digitales en Sensormatic Solutions. “Los retailers pueden tener la tranquilidad de saber que sus datos RFID se almacenan y transmiten de manera segura. Además, la capacidad de aprovechar los datos RFID de inventario para auditorías reducirá o eliminará la necesidad de costosos y pesados recuentos físicos anuales, lo que ayudará a los retailers a realizar una dotación de personal más eficaz y a los empleados a centrarse en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes”.

• Inclusión en Google Cloud Marketplace para derribar las barreras de la adopción.

  TrueVUE Cloud ahora está presente en Google Cloud Marketplace para facilitar la adopción y el aprovisionamiento sencillos. La oferta de TrueVUE a través de este canal reducirá el tiempo necesario para suscribirse al software empresarial y simplificará los procesos de abastecimiento y contratos, lo que acortará los períodos de adopción. Esto es particularmente beneficioso para los retailers que ya utilizan Google Cloud para su paquete de tecnología, pues ellos pueden usar los fondos existentes en Marketplace para suscribirse a la plataforma basada en la nube de TrueVUE.

  “Como TrueVUE Cloud ahora está en Google Cloud Marketplace, los clientes cuentan con un poder de adquisición optimizado al aprovechar sus dólares disponibles en Google Cloud para simplificar la gestión de proveedores, consolidar los gastos de TI y aplicar compromisos de gastos en la nube”, señaló Mark Gonzales, Gerente de soluciones en Sensormatic Solutions. “Los clientes pueden acceder hoy a Google Cloud Marketplace para adoptar con rapidez TrueVUE Cloud a través de una oferta privada o, sencillamente, pedir más información sobre TrueVUE Cloud”.

Aunque lo antes señalado describe solo algunos de los logros más destacados en el perfeccionamiento de la solución de inteligencia de inventario TrueVUE Cloud, en ningún caso es una lista exhaustiva. TrueVUE Cloud tiene mucho más que ofrecer, y Sensormatic Solutions tiene el compromiso de asociarse con retailers que buscan lo mejor en tecnología para sus operaciones y que se encuentran a la vanguardia de la gestión del inventario, así como de seguir mejorando el producto para los retailers actuales y futuros. Los minoristas seguirán adaptando estas herramientas e integrando nuevos flujos de datos para potenciar al máximo el impacto de sus ecosistemas basados en la nube, así como las aplicaciones innovadoras que descubran les ayudarán a sentar las bases para lo que suceda en el futuro.

Después de todo, las soluciones como TrueVUE Cloud son solo las herramientas, que en manos de los retailers alcanzan su máximo potencial. Ellos deciden cómo pueden usarlas para capturar, interpretar y aprovechar los conocimientos integrales a fin de identificar formas de mejorar los recorridos de los clientes.

Para conocer más detalles de cómo TrueVUE Cloud y la tecnología RFID pueden ayudarlo a maximizar la disponibilidad de mercancía y mejorar las experiencias de los clientes, visite nuestra página de Visibilidad de inventario o contáctenos hoy.