En el panorama actual del retail, es imperativo ofrecer excelentes experiencias del cliente. Sin embargo, ¿de qué manera puede saber lo que sus clientes en verdad desean cuando se trata de su experiencia en la tienda? Y, ¿qué métricas son más importantes para individualizar a los clientes de manera de ofrecerles experiencias personalizadas?
Después de leer nuestro documento técnico, Creación de Experiencias en el Retail a lo largo del Viaje del Cliente, usted aprenderá:
- Qué métricas debe medir, cuáles tecnologías necesita para medirlas y por qué son importantes
- Cómo usar las soluciones y tecnologías, como Información de tráfico y Computer Vision, para medir la eficacia de las campañas de marketing y ofrecer experiencias personalizadas en las tiendas
- … ¡Y más!
Este es su mejor recurso para entender cuáles son los datos y las métricas más importantes de manera de conocer a sus clientes reales, individualizarlos con precisión y ofrecer mejores experiencias en general.
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