Los retailers actuales utilizan soluciones de identificación por radiofrecuencia (RFID) para la decisiva inteligencia de inventario y prevención de pérdidas, pero las etiquetas que facilitan esas prestaciones no siempre satisfacen las necesidades de todos los retailers. Existe una opción nueva y potente para los retailers de ropa que buscan una solución de etiquetado que ofrezca estas ventajas, además de una autenticación de marca fiable y mucho más: Las nuevas etiquetas de costura RFID de Sensormatic Solutions.

Las etiquetas de costura RFID se han diseñado pensando en los retailers de ropa. Aunque funcionan como las etiquetas RFID tradicionales que ya usan los retailers, presentan una rotunda diferencia: Se cosen directamente dentro de la prenda en el lugar de fabricación. Estas etiquetas RFID integradas al fabricar son difíciles de quitar, duraderas desde la fábrica hasta el espacio de venta e incluso hasta el mostrador de devoluciones.

En este artículo analizaremos:

• ¿Qué diferencia a las etiquetas de costura RFID de las opciones tradicionales de etiquetado en origen?
• Los tipos de retailers que más se beneficiarán de las prestaciones de las etiquetas de costura RFID
• Cómo las etiquetas de costura RFID aportan valor en las firmas de retail
• El papel que pueden desempeñar las etiquetas de costura RFID en un ecosistema con múltiples estrategias de etiquetado RFID

Siga leyendo para descubrir el valor que pueden aportar las etiquetas de costura RFID y si son adecuadas para sus tiendas y sus productos.

A diferencia de la mayoría de etiquetas RFID, las etiquetas de costura RFID de Sensormatic están diseñadas para ser invisible. Su diseño exclusivo permite incrustarlas en las costuras de las prendas o en calzado, bolsos o accesorios sin cambiar el aspecto, la percepción o la estética del producto.

"Nuestras etiquetas de costura RFID son invisibles para el comprador, pero indispensables para el retail", afirma Manish Prasad, vicepresidente global de etiquetado en origen y asociaciones de Sensormatic Solutions. "Entre bastidores, dota al artículo de una identidad digital permanente que facilita precisión del inventario, información avanzada sobre las pérdidas y autenticación durante todo el ciclo de venta".

Prasad añade que las etiquetas tradicionales no son inmunes a los infractores, mientras que las etiquetas de costura RFID actúan en silencio y preservan la integridad de los productos en los que están integradas. Aunque las etiquetas duras tradicionales pueden actuar como disuasorios visuales, la mayoría deben retirarlas un empleado manualmente en el punto de venta, lo que puede generar fricciones durante el proceso de pago y dificulta el autopago.

Las etiquetas de costura RFID de Sensormatic las integran en las prendas los fabricantes, permanecen prácticamente invisibles para los consumidores y no hay que retirarlas al pasar por caja. También aprovechan todo el potencial de la tecnología RFID, pero estas son solo algunas de las numerosas ventajas que las etiquetas de costura RFID ofrecen a los retailers.

Etiquetas para costuras e inteligencia de inventario

“"Cuando hablamos con los retailers sobre sus preocupaciones inmediatas, la inteligencia de inventario y la visibilidad a nivel de artículo suelen encabezar la lista", afirma Prasad. "No solo buscan visibilidad dentro de la tienda o en la trastienda, sino una visibilidad fiable y duradera desde la fábrica, a lo largo de la cadena de suministro, hasta la tienda, e incluso más allá."

Como las etiquetas de costura RFID comienzan su vida útil en el lugar de fabricación y permanecen activas a lo largo de la cadena de suministro y en toda la tienda, proporcionan a los retailers una inteligencia de inventario integral de principio a fin. Pero una característica diferenciadora de las etiquetas de costura RFID es que, al estar directamente integradas en la prenda y no haberse concebido para retirarlas, pueden seguir proporcionando inteligencia de inventario vital durante el proceso de devolución. Gracias a la tecnología Impinj Gen2x, la privacidad del consumidor queda protegida y se evitan devoluciones fraudulentas. El proceso de pago puede inutilizar por completo el sensor o activar un modo de protección que preserva tanto el producto como los datos de compra del consumidor.

"Es la etiqueta que acompaña al artículo durante todo el ciclo de venta", explica Prasad. "Aunque se retiren las etiquetas exteriores, o incluso si la prenda resulta dañada, las etiquetas de costura RFID siguen siendo legibles. Por consiguiente, ofrecen a los retailers un inventario reforzado y precisión omnicanal".

Etiquetas para costuras y prevención de pérdidas

La delincuencia organizada es una amenaza constante en retail. Los retailers no dejan de buscar nuevas formas de frustrar a estos ingeniosos infractores, que a menudo son expertos en derrotar o eludir muchas de las soluciones de prevención de pérdidas existentes. Al crear etiquetas de costura RFID prácticamente invisibles para el consumidor, Sensormatic Solutions también las ha hecho prácticamente invisibles para los delincuentes.

"Las etiquetas de costura RFID están incrustadas en el artículo, por lo que son más difíciles de encontrar y quitar que las etiquetas colgantes o las etiquetas de cuidado", explica Prasad. "En el improbable caso de que consigan encontrar la etiqueta, no pueden quitarla sin dañar la prenda que pretenden revender. Por eso las etiquetas de costura RFID constituyen un poderoso disuasorio tanto para los delincuentes organizados como para los oportunistas".

Además de reducir las retiradas rápidas tan apreciadas por la delincuencia organizada, las etiquetas de costura RFID también facilitan la detección de pérdidas mediante RFID y el análisis de la merma. Así mismo, como funcionan con la infraestructura de salida RFID de Sensormatic, el retailer a menudo las puede implantar sin apenas molestias o tiempo de inactividad.

Un aspecto que diferencia claramente las etiquetas de costura RFID de las etiquetas tradicionales es su capacidad para proporcionar una autenticación de marca continua desde el origen hasta la tienda e incluso durante el proceso de devolución.

"Imaginemos un retailer nacional que vende cientos o miles de SKU en una tienda determinada. ¿Cómo pueden asegurarse de que cada producto que tienen a la venta es legítimo? No existe una forma veraz de inspeccionar manualmente cada artículo para comprobar su autenticidad todos los días", afirma George West, director de soluciones de protección de mercancías y sensores inteligentes de Sensormatic Solutions.

Pero con las etiquetas de costura RFID, un retailer puede confiar en que los productos que recibe son legítimos y los clientes pueden tener la certeza de no comprar mercancía falsa o del mercado gris. El motivo es que las etiquetas de costura RFID dotan cada artículo de un código EPC único, de manera que cada unidad tiene su propia huella digital visible y rastreable.

"Como las etiquetas de costura RFID se integran en origen, ofrecen a los retailers un punto de origen fiable", apunta West. "En otras palabras, los retailers saben que están recibiendo lo que han pedido. Además, por su durabilidad las etiquetas para costuras también protegen contra el fraude en las devoluciones. Los retailers pueden confiar en lo que venden y en lo que recogen durante el proceso de devolución".

Esta eficaz protección de la marca también genera efectos positivos en sentido descendente.

"Las prestaciones de protección de marca de las etiquetas para costuras ayudan a combatir la reventa en los mercados grises", afirma West. "Afrontan las falsificaciones, que no solo roban ingresos, sino que erosionan el valor de la marca. Las etiquetas RFID tradicionales para ropa pueden quitarse o incluso falsificarse, pero las etiquetas para costuras permanecen con el artículo y demuestran su autenticidad, incluso cuando ha desaparecido el resto del etiquetado del producto".

Pese a sus numerosas ventajas, las etiquetas de costura RFID no están concebidas para ser las únicas etiquetas que actúan en las tiendas. Como los retailers suelen beneficiarse de un ecosistema que incluye diversas opciones, las etiquetas de costura RFID están diseñadas para reforzar —no sustituir— las opciones de etiquetado establecidas.

"Las etiquetas de costura RFID no están ideadas para todos los productos, pero sí para complementar de diversas formas las estrategias de etiquetado tradicionales", afirma Prasad. "No afectan al aspecto, el ajuste o la percepción de la prenda, por lo que protegen la conexión de los consumidores con la marca y con la estética de la prenda".

"No están concebidas para productos electrónicos, joyas ni nada que no sea tejido, pero otras variedades de etiquetas duras Sensormatic pueden utilizarse y se utilizan en esos casos con gran eficacia", añade West.

La implementación de un ecosistema de etiquetado que incluya tanto etiquetas de costura RFID como etiquetas RFID tradicionales puede ayudar a los retailers de ropa a ganar:

• Inteligencia de inventario exhaustiva y fiable del origen a la tienda.
• La mejor protección de su clase contra la delincuencia organizada y otros tipos de merma, incluido el fraude en las devoluciones.
• La capacidad de facilitar autopago y devoluciones impecables sin dudas sobre la autenticidad de los productos.
• Autenticación de marca reforzada que demuestra que los productos son reales, incluso cuando todas las demás etiquetas han desaparecido.

Para obtener más información sobre las etiquetas de costura RFID y el papel que pueden desempeñar en su ecosistema de etiquetado, póngase en contacto con el equipo de Sensormatic Solutions hoy mismo.