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Información sobre los días de más compras navideñas en 2021
¿Cuáles serán los días de mayor actividad en la próxima temporada de Navidad? Se lo revelamos y le damos información para que se prepare ante el inminente aluvión de compradores.
Aunque el inventario esté listo y los horarios asignados (al menos provisionalmente), eso no significa que los retailers hayan terminado de planificar la próxima temporada navideña.
En Europa, la temporada de Navidad está marcada por diversos hábitos de compra que se concentran en distintos días. Por ejemplo, cuatro de los cinco días con más actividad en el Reino Unido caen en diciembre y, al igual que en Alemania, todas las fechas de máxima afluencia se producen en solo cinco semanas. En cambio, en Italia ninguno de los días de más compras es en diciembre. Aunque algunos días festivos sean propicios a abundantes compras en familia (como la Epifanía en Italia), los retailers deben ir más allá. Puesto que las compras navideñas no se ciñen a una sola fecha, conviene saber cuáles serán los días con mayor actividad.
Para facilitar a los retailers la planificación anticipada, Sensormatic Solutions ha realizado previsiones de los días de más compras durante la temporada de Navidad.
“Nuestras previsiones de los días de un mayor número de compras señalan los picos de afluencia a las tiendas, pero esperamos que, igual que el año pasado, los consumidores empiecen a realizar sus compras con antelación para evitar limitaciones de inventario, retrasos de envío y dificultades para mantener el distanciamiento físico”, explica Andy Sumpter, asesor de retail en EMEA, Sensormatic Solutions, Global Retail Consulting Practice.
Cómo lo hacemos
No tenemos una bola de cristal, pero sí diversos medios para predecir la afluencia de clientes por compras de Navidad. Nuestro punto de partida son los patrones de compra históricos, por ejemplo: la antelación o la demora con que inician las compras navideñas los clientes. Basándonos en ellos, analizamos factores como los siguientes:
- Cómo y cuándo responden los consumidores a las ventas y promociones.
- En qué días de la semana caen las fechas festivas.
- Las previsiones meteorológicas y cómo una climatología similar afectó a las compras en el pasado.
- El cambio de comportamiento y preferencias de los compradores.
Procesando conjuntamente esta información, podemos efectuar predicciones basadas en datos para estimar cuándo abordarán mayor actividad los retailers durante la próxima temporada navideña.
Aunque algunos días festivos sean propicios a abundantes compras en familia (como la Epifanía en Italia), los retailers deben ir más allá. Puesto que las compras navideñas no se ciñen a una sola fecha, conviene saber cuáles serán los días con mayor actividad.
Por qué es importante
Los retailers tienen razón al esperar mucha actividad durante toda la temporada navideña, pero obtienen las mayores ganancias del año en los días más activos. Nuestro informe basado en datos relevantes permite a los retailers:
- Asegurarse de que sus tiendas cuentan con el personal adecuado: no solo el número ideal de dependientes, sino también personas preparadas en las áreas claves (inventario, "Click and Collect", atención al cliente, etc.).
- Distribuir los artículos más vendidos a las tiendas que más los necesitan.
- Etiquetar el inventario con antelación, ya sea en las tiendas o, preferiblemente, mediante socios de etiquetado en origen.
- Optimizar sus ofertas de "Click and Collect" para lograr la máxima eficiencia.
Cada uno de estos pasos ayuda a los retailers a preparar sus establecimientos, inventarios y empleados para una temporada de compras navideñas que proporcione experiencias excepcionales a sus clientes y dispare su cuenta de resultados.
No tenemos una bola de cristal, pero sí diversos medios para predecir la afluencia de clientes por compras en las festividades.
Los días de más compras en Europa
No es extraño que el Super Sábado y el Black Friday sigan siendo días de compras muy populares en diversos países europeos, pero esta temporada se prevén cambios interesantes.
Además de las compras anticipadas debido a factores externos, como preocupaciones por la pandemia y retrasos de envío, Andy Sumpter señala otro giro previsible para los retailers. “Además, como Navidad cae en sábado por primera vez desde 2010 y ese día las tiendas estarán cerradas, esperamos una afluencia de compradores mayor de lo habitual en vísperas de Navidad".
Diego Villar Van Reybroeck, asesor de retail en EMEA para Sensormatic Solutions, Global Retail Consulting Practice, señala que esta predicción es acertada aunque los días previos a Navidad no sean los cinco principales en países europeos como Francia y Alemania.
Francia
- Primer sábado de rebajas de invierno – Sábado 15 de enero
- Supersábado – Sábado 18 de diciembre
- Segundo sábado de rebajas de invierno – Sábado 22 de enero
Alemania
- Segundo sábado – Sábado 11 de diciembre
- Sábado posterior a Black Friday – Sábado 27 de noviembre
- Supersábado – Sábado 18 de diciembre
Italia
- Epifanía – Jueves 6 de enero
- Sábado posterior a Epifanía – Sábado 8 de enero
- Domingo posterior a Epifanía – Domingo 9 de enero
España
- Primer domingo de 2022 – Domingo 2 de enero
- Primer lunes de 2022 – Lunes 3 de enero
- Supersábado – Sábado 18 de diciembre
Regno Unido
- Supersábado – Sábado 18 de diciembre
- Jueves antes de Navidad – Jueves 23 de diciembre
- Segundo sábado – Sábado 11 de diciembre
No es extraño que el Super Sábado y el Black Friday sigan siendo días de compras navideñas muy populares en diversos países europeos, pero esta temporada se prevén cambios interesantes.
Consiga el informe completo
Para saber cuáles son los 25 días de más compras en Europa durante esta temporada festiva, descargue hoy mismo su copia de Los días de más compras navideñas en Europa 2021-2022. Es un valioso recurso para preparar a su personal y sus tiendas ante el aluvión de compras navideñas que se avecina.
