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Australia

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Sensormatic (LP y RFID)
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China

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Hong Kong, China

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Japón

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Macao, China

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Malasia

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Nueva Zelanda

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Singapur

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Corea del Sur

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Taiwán, China

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Austria

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(+49) 30 2555 97 60
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De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (CET)
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Bélgica

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Sensormatic (LP y RFID)
(+32) 04 99 80 00 03
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(+33) 01 55 12 10 00
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
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ShopperTrak (Traffic Insights)
(+33) 01 87 40 67 74
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Chequia

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Francia

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(+33) 01 39 30 74 20
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(+33) 01 55 12 10 00
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Sensormatic (LP y RFID)
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ShopperTrak (Traffic Insights)
(+33) 01 87 40 67 74
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Alemania

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(+49) 30 2555 97 60
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De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (CET)
Servicio de asistencia 24/7
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Irlanda

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Sensormatic (LP y RFID)
(+44) 0344 800 1999
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(+44) (0) 800 458 3668
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Sensormatic (LP y RFID)
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ShopperTrak (Traffic Insights)
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Sensormatic (LP y RFID)
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Italia

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(+39) 023 055 0510
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(+39) 340 517 5074
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Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
(+39) 023 055 0530
serviceitaly@jci.com
ShopperTrak (Traffic Insights)
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Países Nórdicos

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ShopperTrak (Traffic Insights)
(+33) 01 55 12 10 00
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ShopperTrak (Traffic Insights)
(+33) 01 87 40 67 74
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Portugal

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Sensormatic (LP y RFID)
(+34) 900 696 699
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Sensormatic (LP y RFID)
(+34) 900 696 699
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Eslovaquia

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+420 606 784 643
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
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España

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Sensormatic (LP y RFID)
(+34) 91 954 58 60 (opción 2)
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De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (CET)
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Suiza

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De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (CET)
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De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (CET)
Servicio de asistencia 24/7
Llamada gratuita desde Suiza
0800 563 079
Desde otros países
(+44) 203 810 9533
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Reino Unido

Ventas y consultas
Sensormatic (LP y RFID)
(+44) 0344 800 1999
Sensormatic_UKI_Sales@jci.com
ShopperTrak (Traffic Insights)
(+44) (0) 800 458 3668
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
sensormaticservice@jci.com
ShopperTrak (Traffic Insights)
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
ShopperTrakiSupportUK@shoppertrak.com
Install
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Negocio indirecto
Sensormatic (LP y RFID)
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Oficinas de Centroamérica y Sudamérica

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Brasil

Consultas generales y de ventas
Sensormatic (LP y RFID)
+55 11 4166 4400 São Paulo
Llamada gratuita desde Brasil
0800 892 0003
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
casadocliente@sensormatic.com.br
Horario de atención
Sensormatic (LP y RFID)
De lunes a jueves, de 8:00 a 18:00
Viernes, de 8:00 a 17:00
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Chile

Consultas generales y de ventas
Sensormatic (LP y RFID)
+56 9663 78862
ShopperTrak
+52 55 7920 1411
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
co.servicioalcliente@jci.com
ShopperTrak
SupportLA@ShopperTrak.com
Horario de atención
Sensormatic (LP y RFID)
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
ShopperTrak Analytics
De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00
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Colombia

Consultas generales y de ventas
Sensormatic (LP y RFID)
+57 3165 297116
ShopperTrak
+52 55 7920 1411
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
co.servicioalcliente@jci.com
ShopperTrak
SupportLA@ShopperTrak.com
Horario de atención
Sensormatic (LP y RFID)
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
ShopperTrak
De lunes a viernes, de 10:00 a 19:00

Oficinas en América del Norte

 
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Canadá

Consultas generales
Sensormatic (LP y RFID) y ShopperTrak
+1-800-387-6990
De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (hora del Este)
7 Paget Road, Brampton, ON, L6T 5S2
Asistencia técnica/Servicio para clientes actuales:
crc@jci.com
panoramic view of mexico city mexico at sunset

México

Consultas generales y de ventas
Sensormatic (LP y RFID)
+52 55 5488 8000
ShopperTrak
+52 55 7920 1411
Servicio técnico, instalaciones y consultas técnicas
Sensormatic (LP y RFID)
serviciossensormatic@jci.com
ShopperTrak
SupportLA@ShopperTrak.com
Horario de atención
Sensormatic (LP y RFID)
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
ShopperTrak Analytics
De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00
johnson controls headgquarters in glenview wisconsin

EE. UU.

Consultas generales
Sensormatic (LP y RFID) y ShopperTrak
+1-800-642-7505
De lunes a viernes: De 9:00 a 17:00 (hora del Este)
Asistencia técnica/Servicio para clientes actuales:
crc@jci.com
Facturación/Cobros
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Transferencias
REMIT.SENSORMATIC@jci.com
Consultas sobre servicio y asistencia técnica de ShopperTrak
Servicio técnico y asistencia técnica de ShopperTrak