TrueVUE Cloud permite a las empresas globales de retail obtener y mantener un inventario preciso y satisfacer a los clientes en todos los canales; en tienda, compra online con recogida en tienda (BOPIS), recogida en acera y entregas directas al cliente (DTC).

El aumento del interés de los clientes en experiencias personalizadas y digitalizadas ha subrayado la importancia de adoptar enfoques más estratégicos y basados en datos para la gestión del inventario. Saber dónde está la mercancía, cómo se mueve, y la manera en la que los compradores interactúan con ella es fundamental para alcanzar el éxito en este mercado, y los retailers necesitan información detallada para hacerlo posible. Esta necesidad ha impulsado la innovación en la tecnología retail y propicia que los equipos de productos busquen soluciones que ofrezcan una única fuente de información fiable para fortalecer el comercio unificado con datos en tiempo real.

El objetivo está cada vez más cerca. Gracias a combinar sensores de identificación por radiofrecuencia (RFID), registros en la nube, depósitos de datos integrados, y el análisis de nueva generación, muchos retailers ya pueden hacer realidad esa visión. Los ecosistemas retail conectados ahora pueden destacar, registrar y contextualizar todo lo que ocurre en el espacio de ventas, en toda la cadena de suministro y en la trastienda al proporcionar a los retailers los datos que permiten optimizar las operaciones.

Sensormatic Solutions lleva mucho tiempo liderando esta misión con su catálogo de soluciones integradas de inteligencia de inventario basadas en RFID. El software TrueVUE Cloud ofrece una opción integral a los retailers que desean simplificar y optimizar sus actividades. Nuestros equipos de productos han dedicado unos esfuerzos notables y han colaborado con nuestros clientes para crear mejoras y ayudar a más retailers a materializar el valor de sus datos.

Estas mejoras nuevas incluyen:

• Capacidades Open API para aplicaciones personalizadas e integraciones más simples.

  TrueVUE Cloud ha sido desarrollada partiendo de un diseño basado en interfaz de programación de aplicación (API) para ofrecer simplicidad y accesibilidad a los retailers que ya han invertido en plataformas y programas de tecnología retail. Las mejoras recientes en el software llevan esto a otro nivel, y facilitan aún más la integración del sistema con la planificación de recursos de empresa (ERP), sistemas de gestión de almacén (WMS) y puntos de venta (POS) existentes del retailer, así como con otros sistemas de empresa mediante API y conectores.

  Estos cambios, que incluyen un portal de desarrolladores de TrueVUE Cloud mejorado y las herramientas más recientes y avanzadas de gestión de portal API permiten obtener integraciones más fluidas y personalizadas. La nueva versión de TrueVUE Cloud ofrece a los retailers una mayor personalización y opciones de flexibilidad que permiten integrar datos de múltiples fuentes y disfrutar de una vista completa de todos los factores, desde el inventario a la asignación de personal, índices de merma, y más.

  «TrueVUE Cloud presenta unas herramientas intuitivas de API que permite a los retailers integrarlo con su conjunto de software de forma sencilla», afirmó Pedro França, director de gestión de soluciones de inteligencia de inventario de Sensormatic Solutions. «Ofrece a nuestros clientes una visibilidad que permite analizar recopilaciones de conjuntos de datos completos y descriptivos, lo que permite identificar tendencias emergentes y ámbitos con potencial de mejora».

• La conformidad con SOC 2 garantiza unos datos seguros para simplificar la auditoría financiera.

  El software TrueVUE Cloud más reciente presenta una fiabilidad y funcionalidades de seguridad mejoradas gracias a la certificación de conformidad con SOC 2 (SOC 2 Tipo 1 y SOC 2 Tipo 2), recientemente obtenida por Sensormatic Solutions. Las directrices del SOC 2 del Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) son la referencia en la seguridad de contabilidad y auditoría basadas en la nube. El proceso evalúa las prácticas de protección de datos del proveedor, incluyendo la conformidad con la forma de almacenar y transmitir datos, para determinar si los usuarios pueden aprovechar los datos recopilados por los programas de estos proveedores para elaborar informes. Ahora que Sensormatic Solutions está reconocido como un proveedor certificado, los retailers que hagan uso de la última versión de TrueVUE Cloud para la gestión de inventario a nivel de artículo basada en RFID pueden tener la certeza de que sus datos están protegidos. También les permite utilizar sus cálculos más recientes para las auditorías financieras, lo que reduce las cargas de trabajo que suponen los informes de fin de año.

  «Nuestra reciente certificación SOC 2 Tipo 2 ofrecerá a los retailers la seguridad de que trabajar con Sensormatic Solutions garantiza que sus datos cumplen con los estándares más estrictos de conformidad con la SCO de AICPA, y nos va ayudará a prestar servicio a nuestros socios retail de formas muy novedosas», afirma Jamie Kress, líder de inteligencia de inventario y soluciones digitales de Sensormatic Solutions. «Tener la certeza de que sus datos de RFID se almacenan y transmiten de forma segura ofrece confianza a los retailers. Además, la capacidad de aprovechar los datos de inventario por RFID para las auditorías reducirá o eliminará la necesidad de hacer conteos físicos anuales difíciles y costosos, lo que ayudará a los retailers a asignar el personal de forma más eficaz, permitiendo que los empleados se centren en ofrecer experiencias de cliente excepcionales».

• Listado en Google Cloud Marketplace para reducir los obstáculos para la adopción.

  TrueVUE Cloud está ahora listado en Google Cloud Marketplace para simplificar la integración y el aprovisionamiento. Ofrecer TrueVUE a través de este canal reducirá el tiempo necesario para suscribirse al software empresarial y simplificar los procesos de aprovisionamiento y contractuales, acortando así los plazos de adopción. Esto beneficiará especialmente a los retailers que ya utilizan Google Cloud para su conjunto de tecnologías, ya que pueden utilizar fondos de Marketplace existentes para suscribirse a la plataforma basada en la nube TrueVUE.

  «Tener TrueVUE Cloud listado en Google Cloud Marketplace permite a los clientes disponer de una capacidad de compra acelerada al aprovechar los fondos de gasto de Google Cloud para simplificar la gestión del proveedor, consolidar el gasto en TI y aplicar compromisos de gastos en la nube», declaró Mark Gonzales, responsable de soluciones de Sensormatic Solutions. «Los clientes pueden acceder hoy mismo a Google Cloud Marketplace para integrar TrueVUE Cloud con rapidez mediante una oferta privada, o simplemente solicitar más información sobre TrueVUE Cloud».

Si bien lo anterior son algunos de los hitos en el progreso de la solución de inteligencia de inventario TrueVUE Cloud, de ninguna manera es una lista completa. TrueVUE Cloud tiene mucho más que ofrecer, y Sensormatic Solutions tiene la determinación de asociarse con retailers centrados en la tecnología situados a la vanguardia de los avances en materia de inventario, y también de continuar optimizando el producto para los retailers del presente y del futuro. Las empresas retail continuarán adaptando estas herramientas e integrando nuevos flujos de datos para fortalecer el impacto de sus ecosistemas basados en la nube, y las novedosas aplicaciones que descubrirán permitirán vislumbrar los siguientes pasos.

En resumen, las soluciones como TrueVUE Cloud son simplemente herramientas; los retailers son los artesanos. Decidirán cómo utilizar estas herramientas para recopilar, interpretar y aprovechar los datos completos, lo que permitirá encontrar formas de mejorar las experiencias del comprador.

Para obtener más información sobre la manera en la que TrueVUE Cloud y la tecnología RFID pueden ayudarle a maximizar la disponibilidad de la mercancía y optimizar la experiencia del cliente, visite nuestra página de destino Visibilidad del inventario o póngase en contacto hoy mismo.