• El retailer alemán desplegó soluciones de vigilancia electrónica de artículos de Sensormatic Solutions en 301 tiendas

Neuhausen, Suiza, Sept. 04, 2024 – Sensormatic Solutions, la cartera global líder de soluciones para retail de Johnson Controls (NYSE: JCI), ha anunciado hoy una colaboración con DOUGLAS, el destino de belleza premium omnicanal líder en Europa, tras una completa implantación de soluciones de prevención de pérdidas (LP) en más de 301 tiendas de toda Alemania. Esta implementación siguió a un exitoso programa piloto de vigilancia electrónica de artículos (EAS) que utilizó el sistema y las etiquetas Sensormatic Solutions Synergy system para ayudar a combatir la pérdida desconocida, las pérdidas y las fluctuaciones de inventario, así como para mejorar la eficiencia operativa. Algunas ubicaciones piloto también aprovecharon la oferta de Shrink Management as a Service (SMaaS) de Sensormatic Solutions, que está diseñada para una gestión superior de dispositivos y un análisis predictivo que ayudan a reducir la pérdida desconocida, aumentar las ventas y optimizar el personal.

«En DOUGLAS, nuestra máxima prioridad es garantizar a nuestros clientes una experiencia de compra segura y sin problemas», declaró Julia Grzybowska, responsable de cumplimiento y prevención de pérdidas en tiendas de DOUGLAS en Alemania. Con el aumento de la pérdida desconocida y el crimen organizado en retailers (ORC), era más importante que nunca para nosotros reforzar nuestras tiendas alemanas con lo último en soluciones EAS diseñadas para proteger la mercancía y a nuestros compradores frente a posibles ladrones. Asociarnos con Sensormatic Solutions era algo natural para nosotros dada su experiencia en LP, su larga trayectoria de éxitos y sus tecnologías adaptables y ágiles que pueden evolucionar para el futuro.»

Desde el inicio de la colaboración, Sensormatic Solutions ha ayudado a DOUGLAS a reducir las mermas y también le ofrece formación intensiva y asistencia para garantizar el mejor uso del sistema.

«El aumento de la pérdida desconocida es un reto clave para los retailers de todo el mundo debido a las crecientes presiones inflacionistas, el aumento de la actividad de ORC y otros factores», dijo Sean Lee, vicepresidente regional de EMEA y director general de Sensormatic Solutions. «Esto, unido a la escasez de mano de obra en el mercado y al aumento de los costes operativos, fue uno de los principales motivos que impulsaron a DOUGLAS a implantar nuestras soluciones EAS en sus tiendas. La puesta en marcha de una iniciativa tan importante como ésta es un testimonio de su compromiso para hacer de sus tiendas espacios más seguros con una visión de futuro para la mejora continua hacia la eficiencia operativa. Sensormatic Solutions se enorgullece de apoyar a DOUGLAS en este viaje que sin duda beneficiará tanto a los compradores como a los empleados».

Para obtener más información sobre las ofertas de prevención de pérdidas de Sensormatic Solutions, visite Sensormatic Solutions – Loss Prevention and Liability.

En Johnson Controls (NYSE:JCI), transformamos los entornos en los que las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reimaginar el rendimiento de los edificios al servicio de las personas, los lugares y el planeta.

Basándonos en una orgullosa historia de casi 140 años de innovación, ofrecemos el proyecto del futuro para sectores como la sanidad, los colegios, los centros de datos, los aeropuertos, los estadios, la fabricación y otros, a través de OpenBlue, nuestra completa oferta digital.

Hoy, con un equipo global de 100.000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece la mayor cartera del mundo de tecnología y software para la construcción, así como soluciones de servicio de algunos de los nombres más fiables del sector.

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Sensormatic Solutions es la cartera global líder de soluciones para retailers de Johnson Controls que impulsa la excelencia operativa a escala y permite un compromiso inteligente y conectado con el comprador. Nuestra plataforma operativa digital inteligente, Sensormatic IQ, combina toda la cartera de Sensormatic Solutions, incluidos los datos de terceros, para ofrecer información inigualable sobre la experiencia del comprador, la inteligencia de inventario, la prevención de pérdidas y la eficacia operativa con tecnologías avanzadas, como IA y aprendizaje automático. Esto permite a los retailers actuar sobre resultados prescriptivos y predictivos basados en datos para avanzar con confianza hacia el futuro.

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El Grupo DOUGLAS, con sus marcas comerciales DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams y Niche Beauty, es el destino de belleza premium omnicanal número uno en Europa. El Grupo DOUGLAS inspira a los clientes a vivir su propio tipo de belleza ofreciendo un surtido único en línea y en alrededor de 1.870 tiendas. Con un tamaño y un acceso a los clientes sin parangón, el Grupo DOUGLAS es el socio preferido de las marcas y ofrece una gama premium de marcas selectivas y exclusivas, así como marcas corporativas propias. El surtido incluye fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel, cuidado del cabello, accesorios y servicios de belleza. La estrategia del Grupo DOUGLAS, «Let it Bloom - DOUGLAS 2026», se centra en reforzar su exitoso posicionamiento omnicanal y desarrollar una experiencia de cliente superior. El modelo de negocio ganador se sustenta en la propuesta omnicanal del Grupo, las marcas líderes y las capacidades de datos. En el ejercicio 2022/23, el Grupo DOUGLAS generó unas ventas (netas) de 4.100 millones de euros y empleó a unas 18.000 personas en toda Europa. El Grupo DOUGLAS (Douglas AG) cotiza en la Bolsa de Fráncfort.
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