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Insights europeos: El panorama cambiante del Retail de lujo

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El comercio minorista de lujo demostró su resistencia durante la pandemia, subrayando la importancia del retail físico y de las experiencias personalizadas de los clientes. Con el regreso de los viajes y las compras en la tienda como norma, los minoristas de lujo estaban bien preparados para recibir a los clientes, aprovechando los nuevos avances tecnológicos y combinando a la perfección las capacidades híbridas y omnicanal con sus enfoques minoristas tradicionales ya ejemplares.
2022 resultó ser un año muy fructífero para el sector europeo del lujo. Según el informe Savills Global Luxury Retail Report, el sector europeo del lujo experimentó un aumento interanual del 77% en la apertura de nuevas tiendas (2022 frente a 2021) y su cuota mundial de nuevas aperturas ascendió al 23%, situándose en segundo lugar tras China y por delante de Norteamérica.
La actual expansión del mercado europeo del lujo se debe principalmente a la creciente popularidad de los productos de lujo aspiracionales entre los jóvenes y la generación Z. Estos compradores suelen ahorrar dinero para gastarlo en productos de lujo. También son el motor clave de muchos cambios en el sector, como la expansión digital, los formatos pop-up o concept stores, la sostenibilidad y el aumento de la reventa de productos de lujo.
Sensormatic Solutions ha observado diligentemente la evolución del panorama del mercado minorista de lujo y de primera calidad, siguiendo de cerca los sentimientos de los compradores en los últimos años. Este análisis exhaustivo tiene como objetivo discernir los patrones cambiantes y proporcionar información sin precedentes sobre el comportamiento de los compradores, la autenticidad del inventario y las experiencias de compra seguras.
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