La campaña de Navidad sigue siendo uno de los momentos más importantes para el comercio. Pero, ¿cómo afrontarán los consumidores sus compras este año? ¿Qué cambios se están produciendo en sus hábitos de consumo? ¿Cómo evolucionan los distintos canales de compra? ¿Y qué papel desempeñará la inteligencia artificial en la experiencia de compra navideña?

Basado en siete años de investigación sobre el comportamiento de los consumidores, este informe analiza las tendencias que marcarán la campaña navideña de 2026. Una visión detallada de la evolución de las expectativas y preferencias de compra, del creciente protagonismo de las experiencias omnicanal y de los principales retos y oportunidades a los que se enfrentará el retail durante el periodo comercial más importante del año.

En este informe descubrirá:

• 📊 Cómo planean comprar y cuánto prevén gastar los consumidores esta Navidad.
• 🔍 Las principales tendencias y cambios en el comportamiento de compra identificados a lo largo de siete años de investigación.
• 🤖 Cómo la inteligencia artificial está transformando el proceso de compra navideño.
• 👥 Diferencias, prioridades y comportamientos de compra entre la Generación Z, los Millennials, la Generación X y los Baby Boomers.
• 🛍️ Las oportunidades y desafíos que marcarán la campaña de Navidad de 2026.

📥 Descargue ahora el informe y descubra las tendencias, oportunidades y retos que definirán la campaña navideña de 2026.