Sensormatic IQ for Shopper Experience

Obtenga la información que necesita para crear la experiencia que desean los compradores

Una experiencia de compra superior se basa en una comprensión superior.

La experiencia del comprador se ve afectada por una serie de factores: el personal de la tienda, los patrones de tráfico de clientes, la gestión del inventario, el marketing, la seguridad, el clima y otros. Sensormatic IQ capta datos de todos los frentes del retailer para obtener una comprensión holística, lo que le permite crear una experiencia superior para los compradores.

Integración perfecta

Integre estrategias digitales y no digitales para ofrecer una experiencia de compra centrada en el cliente y orientada al futuro.

Mejora del compromiso

Mida el compromiso del comprador y del personal en múltiples puntos de contacto del recorrido del cliente en la tienda para identificar oportunidades de mejora.

Gánese la lealtad

Analice grandes flujos de datos para determinar cómo transformar las experiencias positivas individuales de los compradores en la venta retail en una fidelidad a la marca rentable y sostenida.

Aumento del compromiso del comprador

El compromiso del comprador en todos los canales de venta es una cuestión de hacer "bien" las cosas: el producto adecuado en el lugar ideal con el nivel de asistencia idóneo en el momento oportuno.

Desde las operaciones y el diseño de la tienda hasta la colocación y disponibilidad de los productos, la eficacia de los empleados y el marketing, Sensormatic IQ tiene en cuenta la situación única de cada retailer aprovechando las soluciones tecnológicas de vanguardia para obtener información que le ayude a determinar lo que es "correcto" para usted. Los retailers pueden utilizar este conocimiento para crear estrategias omnicanal de éxito que aumenten el compromiso y ofrezcan un mayor retorno de la inversión, una mayor conversión y rentabilidad.

Descubra las muchas formas en que Sensormatic IQ le ayuda a aumentar la participación de los compradores.

tráfico de clientes en la tienda con una mujer empujando un carrito en un pasillo mientras otra mujer sostiene a un niño y observa los artículos

empleada sosteniendo una tablet revisando los datos de analítica de clientes

Interprete el comportamiento de los compradores

Las soluciones inteligentes e interconectadas disponibles a través de Sensormatic IQ no solo detallan el camino físico de los compradores hacia la compra, sino que captan e interpretan el conjunto completo de percepciones de los compradores. Al utilizar nuestras soluciones de IoT (Internet de las cosas) para analizar el comportamiento de los compradores, sus acciones y emociones, el sentimiento y las elecciones se transforman de observaciones opacas en comentarios valiosos y descifrables sobre los que los retailers pueden actuar para mejorar las respuestas de los compradores.

Descubre cómo interpretar el comportamiento de los compradores en su recorrido por tu tienda.

Priorice la seguridad sin comprometer la experiencia

La seguridad de los compradores es cada vez más importante para las organizaciones retail, y con razón. Las circunstancias relacionadas con la salud, lesiones o conductas sospechosas sobre el terreno no solo le exponen a problemas de responsabilidad, sino que también afectan negativamente a la experiencia del comprador.

Las aplicaciones de Sensormatic IQ aprovechan la infraestructura tecnológica existente y Computer Vision analytics para combatir de forma proactiva estos problemas, sin sacrificar la experiencia del comprador. La información procesable crítica y predictiva que ofrecen nuestras soluciones en detección de resbalones y caídas, gestión de los merodeadores, vandalismo, etc., ayuda a los retailers a mantener las normas de seguridad sanitaria, a mitigar las reclamaciones de responsabilidad civil y a ofrecer una experiencia de compra más segura.

Descubra cómo Sensormatic IQ puede ayudar a mejorar la seguridad de los compradores