Recorrido del cliente

Combine datos precisos de la tienda para reinventar la experiencia del cliente 
woman shopper loooking at a display of chairs in a retail home furnishings store

Conecte las pistas digitales a lo largo de la trayectoria de compra

Conocer el trayecto del consumidor es crucial para comprender su comportamiento general. Usted no solo desea que acudan los clientes, también quiere que interaccionen, compren y, por encima de todo, disfruten de su experiencia de compra. Nuestra solución aprovecha los sensores de conteo de personas, las tecnologías Wi-Fi, móviles y de vídeo, para informar sobre lo que sucede en su espacio retail.

Los análisis del recorrido del cliente proporcionan a los retailers una perspectiva más completa de datos relevantes en una única plataforma. Nuestra integración tecnológica transversal y un exclusivo enfoque repleto de datos permiten a los retailers crear una imagen exhaustiva de los movimientos de sus clientes y tomar decisiones de negocio mejor fundamentadas para ofrecer una experiencia de compra excelente.

Ofrezca una experiencia de compra inmersiva con la proyección de contenido digital

Los datos lo están transformando todo, desde la manera de interactuar con los compradores hasta cómo, por qué y dónde los clientes toman decisiones y hacen compras. Junto con VSBLTY Groupe Technologies, Sensormatic Solutions puede mejorar la experiencia del visitante mediante mensajes de marca interactivos y de proximidad, basados en la demografía de los compradores. Al mismo tiempo, podemos revelar información enriquecida y procesable de los clientes para que incremente las ventas de la tienda mediante la emisión de vídeo publicitario y promocional, específico y referente al contexto, en todo su entorno de retail.

Infórmese mejor sobre nuestra solución Shopper Views and Demographics
woman shopper interacts with digital display selling handbags in retail store accessories department
fashionable woman carrying shopping bags in front of a computer-generated grid with data in front of and behind her

Anticípese a sus clientes con Shopper Analytics

La idea de que los retailers deben proporcionar una experiencia de compra satisfactoria no es nueva, pero el mundo actual centrado en los datos otorga un mayor control al cliente, lo que ha incrementado las expectativas. Esto implica que la personalización es fundamental para triunfar en el sector retail y la imagen de marca.   

Para obtener más información, descargue nuestro eBook Personalizar el recorrido del comprador para una experiencia en tienda inolvidable 

El éxito de ShopperTrak Analytics de Sensormatic Solutions: Aumento de las ventas en The Shoppes en Mandalay Place

The Shoppes en Mandalay Place de Las Vegas es un centro comercial de casi 125 000 metros cuadrados con una variedad única de establecimientos de todo el país. Con objeto de mejorar las operaciones y los resultados de los arrendatarios, Mandalay Bay recurrió a Sensormatic Solutions para implantar ShopperTrak Analytics. Al suministrarles datos, los arrendatarios lograron mejorar la repercusión de sus mercancías y promociones. El resultado fue un incremento casi inmediato de las ventas por metro cuadrado.

mandalay bay hotel in las vegas

Explore lo que es posible a lo largo del recorrido del comprador

Descubra cómo la combinación única de tecnología, datos y conocimientos crea una visión clara del Shopper Journey.

Otras ventajas

Frecuencia de visitantes

Sepa cuáles son los comportamientos que hacen que los nuevos clientes se conviertan en clientes fieles.

Eficacia de la exposición

Impulse las ventas optimizando los escaparates.

Análisis de ruta

Analice los trayectos hasta la compra para mejorar la configuración de la tienda y aumentar los beneficios.

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