Las soluciones conectadas en la tienda son solo el principio
La entrada de la tienda es un punto fundamental para comprender todas las facetas del trayecto del consumidor. Storefront Visibility, basada en Sensormatic IQ, reúne análisis de tráfico, sistemas de protección electrónica de artículos (EAS), identificación por radiofrecuencia (RFID), Inventory Visibility y soluciones de inteligencia de vídeo para ayudar a mejorar las ventas, las tasas de conversión y las experiencias en las tiendas: todo ello a la vez que le ayuda a identificar e impedir que los hurtos erosionen su cuenta de resultados. Las faltas de existencias a raíz de los hurtos pueden empañar la experiencia de compra e impedir que las tiendas alcanzan sus objetivos de ventas, pero el análisis predictivo en tiempo real le ofrece datos relevantes para optimizar la planificación del personal, reducir la falta de existencias, fortalecer sus esfuerzos de prevención de pérdidas e impulsar la actividad comercial.
Oferta de productos RFID
Sistemas AM/RFID para comercios
Los sistemas de doble tecnología para escaparates proporcionan datos de inventario RFID a nivel de artículo, lo que mejora el control de la mercancía y los esfuerzos de prevención de pérdidas.
Sensores RFID
Los sensores RFID de Sensormatic Solutions mejoran la gestión del inventario ayudando a los minoristas a proteger la mercancía y a crear una experiencia de compra sin fricciones.
Sistemas de punto de venta
Los sistemas de punto de venta utilizan RFID para mejorar la gestión del inventario y crear una experiencia de compra perfecta.
Disfrute de una visión detallada de los eventos de pérdida
Shrink Visibility permite comprender en tiempo real cuándo, cómo y qué artículos específicos se extravían, para lo cual integra los datos de prevención de pérdidas y de inventario a nivel de artículo. Esta información nueva incorpora tecnologías EAS y RFID de visibilidad del inventario para ofrecer una imagen completa de los eventos de pérdida. Esta combinación revela importantes datos inéditos sobre los eventos de merma, la falta de existencias y la actividad de la delincuencia organizada, que ayudan a elevar las medidas de prevención de pérdidas a un nivel superior.
Disfrute del control de inventario dinámico
Garantizar la presencia de los productos adecuados en el espacio de venta mejora la experiencia de compra en la tienda y aumenta los ingresos, igual que cuando se aplican diversas tecnologías en la tienda. Sin embargo, para mantener la disponibilidad de los productos con un alto nivel de precisión hay que adoptar un enfoque global donde el espacio de venta es un punto crítico. Es ahí donde interviene la identificación de los eventos de pérdida a nivel de artículo en tiempo real: On-Floor Visibility facilita la reposición rápida de los artículos hurtados para ayudar a reducir la falta de existencias y mejorar las experiencias en la tienda y omnicanal.
Optimice la gestión de personal
La gestión eficiente del personal es vital y empieza con un análisis preciso de la afluencia de clientes. Asegurar que la asignación de personal concuerda con las tareas necesarias en cada momento de la jornada puede tener una enorme repercusión sobre la experiencia de compra en la tienda. Los datos de afluencia de clientes también ofrecen a los retailers la auténtica medida de sus oportunidades de venta, y conocer esas oportunidades es clave para planificar eficazmente los recursos humanos. La correcta planificación de la carga de trabajo durante toda la jornada garantiza a los retailers el mantenimiento constante de los niveles óptimos de servicio y la disminución del número de clientes que abandonan la tienda con las manos vacías. Y lo que es aún mejor: contar con los mejores vendedores durante las horas y los días en que se generan mayores oportunidades convierte al personal en una herramienta comercial estratégica muy poderosa.
Conozca el comportamiento de los clientes
Comprender el proceso de compra del cliente es crucial para optimizar su experiencia en la tienda, y esta puede aportarle abundante información útil al respecto. Al evaluar y mejorar la efectividad de los expositores y los escaparates se obtienen valiosos datos sobre la actitud de los compradores ante su marca y sobre su trayecto por la tienda. Las conclusiones de los análisis, como el índice de atracción, le ayudan a optimizar los criterios de exposición y, por consiguiente, mejorar los resultados de interés e interacción de los clientes.
Optimice la experiencia omnicanal
Para desarrollar una estrategia omnicanal con éxito hay que empezar digitalizando los activos físicos en toda la empresa. La tecnología RFID y el análisis de gestión de inventarios basado en la nube le permiten resolver las deficiencias habituales que soslayan la ejecución eficaz de una estrategia omnicanal. La tecnología RFID no solo permite garantizar los niveles de existencias a los clientes y los empleados en las tiendas, también puede convertir estas en mini centros logísticos o satisfacer tendencias de consumo basadas en la comodidad, como la compra en línea con recogida en tienda (Click & Collect).
Mejore el rendimiento de sus tiendas
La innovadora tecnología Computer Vision ofrece datos de retail relevantes que favorecen un enfoque más proactivo para solucionar problemas y tomar decisiones mejor informadas. Computer Vision automatiza tareas y proporciona información útil con vídeo en tiempo real. Estos análisis le ayudan a fortalecer sus esfuerzos de prevención de pérdidas, recopilar información para mejorar las experiencias de compra y mantener un entorno seguro para clientes y empleados.
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