• Alors que les 5 jours de consommation les plus denses tombent entre le Black Friday et les Soldes d’Hiver, 35 % des Français commenceront leurs achats de Noël plus tôt cette année.
• 51 % feront leur shopping de Noël plus tôt pour verrouiller leurs dépenses et éviter les hausses de prix dues à l’inflation. 30 % achèteront leurs cadeaux plus tôt pour étaler leurs frais de Noël.
• C’est pendant les Soldes d’Hiver que les Français fréquenteront – toujours - le plus les magasins (vs. autres pays européens).
• Le samedi 25 novembre (week-end du Black Friday) sera le 4e jour de shopping le plus fréquenté, l’appétence liée au Black Friday baisse chez les acheteurs français.

26 octobre 2023 – Paris, France — Sensormatic Solutions, leader mondial des solutions retail de Johnson Controls, annonce aujourd’hui ses prévisions relatives aux journées de shopping les plus fréquentées du pic saisonnier 2023-2024 à venir. Elles ont été compilées par le groupe de conseil et d’analyse du trafic retail de Sensormatic Solutions.

Prévisions —Les 5 journées avec la plus haute fréquentation en magasin en France * :

1. Sam. 13 Jan. 2024 – 1er samedi des Soldes d'Hiver
2. Sam. 20 Jan. 2024 – 2e samedi des Soldes d'Hiver
3. Sam. 23 Dec. 2023 – Super samedi
4. Sam. 25 Nov/ 2023 – samedi après Black Friday
5. Sam. 16 Dec. – 3e samedi de décembre

*A comparer avec d’autres pays – cf. tableau en fin de communiqué

Les Soldes d’Hiver devraient donner lieu aux deux journées de shopping en magasin les plus fréquentées de l’année 2023-2024 en France. La journée la plus chargée sera le 1er samedi (13 janvier) des Soldes d’Hiver, soit la même journée que l’an passé, suivie du 2e samedi de la période de soldes (20 janvier), journée qui n’était qu’à la 5e place l’année dernière.

En janvier 2023, lors de la première semaine des Soldes d’Hiver, la taille des paniers des acheteurs français a augmenté de +2,8 % par rapport à 2022, avec Apple, Samsung, IKEA, Zara et Nike parmi les marques les plus achetées pendant cette période de soldes 2023.

« Les distributeurs du monde entier devraient de nouveau connaître une bonne saison des fêtes cette année », déclare Tony D’Onofrio, président de Sensormatic Solutions. « Ceux qui cherchent à en tirer le meilleur parti peuvent utiliser nos prévisions pour les guider, mais il est essentiel qu’ils mettent également à niveau leurs données internes et leurs outils d’analyse pour affiner leur approche des promotions, de leur gestion du personnel et de l’expérience client et ce, tout au long du pic saisonnier de novembre à janvier. C’est cette perspective supplémentaire qui donnera de l’avance aux entreprises pour aborder la nouvelle année. »

Moins d’appétence pour le Black Friday en France

Tandis que le samedi du Black Friday (25 novembre) sera le 4e jour de pointe en termes de fréquentation en magasin cette année, il était classé numéro 2 en 2022, le Black Friday lui-même ne parvenant pas à se classer parmi les cinq plus grosses journées shopping.

41 % des consommateurs français prévoient de se rendre en magasin le jour du Black Friday (24 novembre) cette année – ce qui est en baisse de 10 points de pourcentage par rapport à 2022 – et seulement 18 % ont l’intention d’acheter en ligne le jour du Black Friday, selon l’étude Sensormatic Solutions. À comparer aux 30 % des acheteurs qui avaient prévu d’acheter des cadeaux de Noël en ligne lors des Amazon Prime Big Deals (soldes privées en « early access » destinées aux membres Prime, qui ont eu lieu les 10 et 11 octobre). 43 % des Milléniaux ont prévu de faire du shopping pendant ce Prime Day Amazon d’octobre, ce qui montre la popularité croissante de cet événement auprès des jeunes.

Bien que les cinq journées les plus fréquentées cette année devraient toutes tomber entre le week-end du Black Friday et les soldes de janvier, la prudence en matière de coût de la vie incite les consommateurs français à commencer leurs achats de Noël plus tôt, car ils recherchent les meilleures offres, essaient d’atténuer les hausses de prix et répartir le coût de Noël sur plusieurs mois.

Des achats de Noël toujours plus précoces et des prix plus surveillés

L’étude originale sur plus de 1.000 acheteurs français réalisée par Sensormatic dans son rapport annuel French Retail Shopper Sentiment Report a montré que 70 % prévoient de commencer leurs achats de cadeaux de Noël d’ici novembre et 35 % prévoient de commencer leurs achats de Noël plus tôt cette année, un nombre qui monte à 61 % pour les Milléniaux.

Avec l’incertitude économique et les budgets des ménages restant serrés, plus de la moitié (51 %) ont déclaré qu’ils feraient leur shopping plus tôt pour « verrouiller les prix » en achetant leurs cadeaux plus tôt afin d’éviter de futures hausses de prix attribuables à l’inflation, soit +8 points de pourcentage par rapport à 2022. 38 % prendront de l’avance pour leur permettre de trouver les meilleures offres, tandis que 30 % ont dit que cela leur permettrait de répartir les coûts de Noël sur plusieurs mois. Le prix reste la première considération des consommateurs français pour l’achat de leurs cadeaux pour Noël 2023, pour 79 %, soit une hausse de +12 points de pourcentage en un an, ce qui incite 74 % à passer plus de temps à rechercher des offres intéressantes cette année, ce qui représente une hausse de +6 points de pourcentage par rapport à 2022.

« Le prix sera sans aucun doute le leitmotiv de la hausse des ventes pendant toute la période des fêtes, cette sensibilité aux prix et ces dépenses plus astucieuses inciteront les acheteurs à adopter des comportements d’achat encore plus sporadiques. Cela rend la cartographie du trafic en magasin d’autant plus difficile pour les distributeurs, mais les données historiques peuvent être extrêmement précieuses lors de la préparation de stratégies commerciales pour la période de forte affluence en 2023 », explique Andy Sumpter, consultant Retail EMEA de Sensormatic Solutions, dont l’équipe est capable d’anticiper les jours les plus fréquentés de la saison. « Comme le jour de Noël tombe un lundi cette année, les distributeurs peuvent par exemple consulter les données de 2017 - la dernière fois que ce jour férié est tombé un lundi - pour adapter leurs stratégies. »

Pour en savoir plus sur les journées shopping les plus fréquentées pour la période de Noël 2023 et sur les réponses apportées par Sensormatic Solutions aux besoins précis des distributeurs, téléchargez le rapport de Sensormatic Solutions ici.

Méthodologie :
Recherche menée pour le compte de Sensormatic Solutions par Savanta, qui a sondé plus de 1.000 acheteurs adultes français pour son rapport annuel French Retail Shopper Sentiment Report. Le sondage a été mené en ligne en septembre 2023.

—— FIN ——

*Prévisions - Les 5 journées avec la plus haute fréquentation en magasin au Royaume-Uni et en Europe :

Leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, Johnson Controls réimagine la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète.

Avec une histoire de presque 140 ans d'innovation, Johnson Controls (NYSE:JCI) sert des industries telles que les soins de santé, les écoles, les centres de données, les aéroports, les stades, la fabrication et bien au-delà grâce à son offre numérique complète OpenBlue.

Avec une équipe mondiale de 100 000 experts dans plus de 150 pays, Johnson Controls dispose du plus grand portefeuille de technologies du bâtiment, de logiciels ainsi que de solutions de services.Pour plus d'informations,  www.johnsoncontrols.com.

Sensormatic Solutions est le principal portefeuille mondial de solutions retail de Johnson Controls, qui favorise l'excellence opérationnelle à grande échelle et permet un engagement intelligent et connecté des clients. Notre plateforme d'exploitation numérique intelligente - Sensormatic IQ - combine l'ensemble du portefeuille de Sensormatic Solutions, y compris les données de tiers, afin de fournir des informations inégalées sur l'expérience des acheteurs, des renseignements sur les stocks, la prévention des pertes et l'efficacité opérationnelle avec des technologies avancées, comme l'IA et l'apprentissage automatique. Cela permet aux enseignes d'agir directement sur leurs résultats prédictifs basés sur les données.

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