Le soluzioni connesse nella zona di ingresso sono solo l'inizio
L'ingresso di un retail store è un punto essenziale per comprendere tutte le sfaccettature del percorso di acquisto. Storefront Visibility, basata su Sensormatic IQ, riunisce analisi del traffico, sistemi di sorveglianza elettronica degli articoli (EAS), identificazione a radiofrequenza (RFID), visibilità sull'inventario e soluzioni di Video Intelligence per contribuire a incrementare le vendite, migliorare le conversioni dei clienti, ottimizzare le esperienze nel punto vendita e, allo stesso tempo, prevenire furti che intaccano i profitti. Gli esaurimenti delle scorte causati dai furti possono pregiudicare la shopper experience e impedire ai tuoi punti vendita di raggiungere gli obiettivi di vendita prefissati. Tuttavia, l'analisi predittiva in tempo reale consente di ottenere informazioni significative preventive sulla zona di ingresso che permettono di ottimizzare la programmazione del personale, ridurre i casi di esaurimento delle scorte, rafforzare le iniziative di prevenzione delle perdite e incrementare l'attività di vendita.
Sistemi AM / RFID per la zona di ingresso
I sistemi a doppia tecnologia per vetrine forniscono dati di inventario a livello di articolo RFID, migliorando il controllo della merce e le attività di prevenzione delle differenze inventariali.
Etichette RFID
le etichette RFID di Sensormatic Solutions migliorano la gestione dell'inventario aiutando i retailer a proteggere la merce e a creare una shopper experience ottimale.
Sistemi per il punto vendita (POS)
I sistemi per punti vendita utilizzano la tecnologia RFID per migliorare la gestione dell'inventario e creare un'esperienza di acquisto più fluida possibile.
Comprendere meglio le differenze inventariali
La visibilità degli ammanchi fornisce una conoscenza in tempo reale di quali specifici articoli vengono persi e quando, dove e come questo accada. Ciò è possibile grazie all'integrazione dei dati di inventario a livello di articolo e dei dati di prevenzione dei furti. Queste nuove informazioni significative sfruttano i dati basati sul cloud, le tecnologie dei sistemi antitaccheggio (EAS) e di visibilità sull'inventario dei sistemi di identificazione a radiofrequenza (RFID) per dare un'immagine completa degli eventi che hanno causato differenze inventariali. Questa combinazione rivela informazioni del tutto inedite su cause di ammanco, esaurimenti delle scorte e attività del crimine organizzato, che complessivamente stimolano l'evoluzione delle iniziative di prevenzione delle differenze inventariali.
Controllo dinamico dell'inventario
Assicurando la disponibilità della merce nei reparti di vendita, e utilizzando più tecnologie nella zona di ingresso, si migliora l'esperienza di acquisto nel punto vendita e si contribuisce alla crescita dei profitti. Tuttavia, mantenere una disponibilità molto accurata sugli scaffali richiede un approccio complessivo a livello di punto vendita, di cui la zona di ingresso è un elemento cruciale. È qui che entra in gioco l'identificazione a livello di articolo e in tempo reale dei furti: On-Floor Visibility consente di riassortire velocemente e facilmente la merce rubata, contribuendo a ridurre i casi di esaurimento delle scorte e a migliorare le esperienze nel punto vendita e omnicanale.
Ottimizzare la gestione dello staff di vendita
La gestione efficiente dello staff di vendita è cruciale e comincia dall'analisi accurata dei dati del traffico di visitatori. La presenza dello staff di vendita in misura adeguata allo svolgimento delle attività necessarie durante orari specifici della giornata può avere un impatto profondo sulla shopper experience nel punto vendita. I dati sul traffico dei visitatori, inoltre, forniscono ai retailer una panoramica oggettiva sulle opportunità di vendita e la consapevolezza di questa opportunità è cruciale ai fini di una turnazione efficace. Pianificando lo staff in misura adeguata per tutte le ore di lavoro è possibile assicurasi un livello di assistenza clienti ottimale, evitando che un minor numero di acquirenti esca dal negozio a mani vuote. Ancor meglio, una pianificazione attenta degli orari e dei giorni di lavoro, con particolare attenzione a collocare i migliori venditori nelle fasce orarie e nei giorni con le maggiori opportunità di vendita, trasforma il personale in un asset strategico.
Conoscere i comportamenti degli acquirenti
La comprensione del percorso di acquisto è cruciale per ottimizzare l'esperienza nel punto vendita e la zona di ingresso può rivelare numerose informazioni utili a tal fine. La valutazione e il miglioramento dell'efficacia della zona di ingresso e dell'esposizione offrono informazioni preziose sui sentimenti del cliente rispetto al vostro brand e al loro percorso di acquisto nel punto vendita. L'uso di dati, come il tasso di attrazione, aiuta a ottimizzare i formati di esposizione, che possono migliorare i risultati in termini di coinvolgimento e interesse degli acquirenti.
Fornire esperienze omnicanale migliori
La creazione di una strategia omnicanale di successo comincia dalla digitalizzazione degli asset fisici dell'azienda. Utilizzando la tecnologia RFID e i dati di gestione dell'inventario basati sul cloud, è possibile gestire punti critici comuni che impediscono la realizzazione di una strategia efficace di distribuzione omnicanale. Non solo la tecnologia RFID a livello del punto vendita e della zona di ingresso offre ai clienti e al personale la certezza dei livelli delle scorte, ma consente anche ai punti vendita di trasformarsi in mini-centri di distribuzione o di soddisfare trend dei consumatori orientati alla convenienza, come "buy online, pickup in store" (BOPIS) o "buy online, pickup at curbside" (BOPAC).
Ottenere migliori prestazioni del punto vendita
L'innovativa tecnologia Computer Vision consente di ottenere informazioni significative sulle operazioni di retail per un approccio più proattivo alla risoluzione dei problemi e per decisioni più informate. Computer Vision automatizza le attività e ricava informazioni utili dai filmati in tempo reale. Questi dati contribuiscono a rafforzare l'efficacia delle iniziative di loss prevention, a raccogliere informazioni significative per migliorare la shopper experience e mantenere un ambiente sicuro per i clienti e il personale.
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