I retailer di oggi sanno che la trasformazione digitale non è uno sprint, ma un viaggio. Dopotutto, non c'è un traguardo, non c'è un momento in cui un retailer possa "fermarsi" e rivendicare il proprio successo. Eppure per i retailer che sono già sotto pressione per raggiungere gli obiettivi di fatturato con meno risorse, mantenere aggiornato e competitivo uno stack tecnologico in continua crescita e gestire le esigenze quotidiane sembra quasi impossibile.

Ma ora c'è un modo migliore per aggiornare e migliorare il tuo ecosistema tecnologico, riducendo i rischi e assicurandosi una perfetta integrazione.

Si tratta dei servizi che collegano la fonte al punto vendita, l'ultima offerta degli esperti retail di Sensormatic Solutions: un contratto di partnership end-to-end che offre il miglior supporto a una trasformazione digitale costante. Con questa soluzione, i retailer possono ottenere l'hardware, il software e le soluzioni che già conoscono e di cui si fidano, oltre a una consulenza per l'implementazione e l'acquisto da parte del nostro servizio di progettazione, implementazione e integrazione, tutto in un unico pacchetto.

Il servizio è completamente personalizzabile e scalabile, più facile da ottenere e da finanziare che mai.

Oggi i punti vendita dipendono in larga misura dall'IT: tecnologie come la, sorveglianza elettronica degli articoli (EAS), l'identificazione a radiofrequenza (RFID), palmari, video e altro ancora devono lavorare in perfetta sinergia per garantire un valore aggiunto ai punti vendita e il massimo ritorno sugli investimenti tecnologici. 

Ma per trasformare queste risorse in un ecosistema sicuro, completamente interoperabile e redditizio sono necessarie competenze di cui molti retailer potrebbero non disporre. È qui che entrano in gioco il nostro team di servizi professionali e il suo lavoro di progettazione, implementazione e integrazione. Con decenni di esperienza combinata e la competenza per costruire, testare, distribuire e integrare un'ampia varietà di sistemi per quasi tutti i casi d'uso del retail, il nostro team aiuta i retailer a integrare e migliorare i loro ecosistemi tecnologici con il minimo rischio.

Tutto inizia con un processo in quattro step che abbiamo affinato nel corso di innumerevoli collaborazioni con alcuni dei principali retailer al mondo:

1. Definizione: inizieremo con la definizione e la creazione di un capitolato d'oneri che non prevede solo consegne e tempistiche concrete, ma anche costi e obiettivi finanziari prevedibili in ogni fase della tua trasformazione digitale. Quindi, identificheremo i requisiti funzionali e di progettazione delle soluzioni tecnologiche più adatte ai tuoi punti vendita e al personale o ai clienti che le utilizzeranno.
2. Pianificazione: dopo aver definito questi componenti fondamentali, lavoreremo con il tuo team per verificare i requisiti di partenza della soluzione. Successivamente, inizieremo la fase di progettazione e pianificazione, assicurandoci che tutti i punti vendita che partecipano al progetto pilota o all'implementazione siano pronti. Allo stesso tempo, individueremo e ti assisteremo nel procurarti la tecnologia appropriata, l'infrastruttura complementare, l'integrazione del sistema, l'ambiente di hosting, i principali stakeholder, i leader della trasformazione e altro ancora.
3. Costruzione e test: in questa fase, costruiremo la soluzione per l'implementazione nel mondo reale. Questo include la selezione di prodotti, hardware, abbonamenti e qualsiasi necessità aggiuntiva relativa all'IT, in modo che tutti i tuoi sistemi comunichino come previsto. Poi testeremo e valideremo il sistema, assicurandoci che sia interoperabile e che fornisca i risultati desiderati.
4. Implementazione:infine, implementeremo e integreremo la soluzione nei tuoi ambienti di produzione, provvedendo alla formazione completa degli stakeholder e dei collaboratori interessati. Quando sarà tutto pronto, forniremo un'assistenza di prim'ordine per garantire una perfetta integrazione e implementazione nel punto vendita e in tutta la supply chain, creando un valore costante.

Ma non è tutto. I retailer che si avvalgono del nostro servizio di progettazione, implementazione e integrazione ricevono un'assistenza completa per tutta la durata del contratto, contribuendo a ridurre al minimo i tempi di inattività, a diminuire i tassi di errore, a limitare i casi di esaurimento delle scorte e a migliorare la redditività.

È facile capire perché molti retailer incontrano difficoltà quando iniziano a integrare tecnologie trasformative all'interno dell'azienda. È anche facile capire perché molte implementazioni non raggiungono gli obiettivi principali. Con così tante interdipendenze in gioco, un piccolo ostacolo o errore può facilmente diventare un problema insormontabile e costoso.

Ecco perché Servizi che Connettono e il nostro servizio di progettazione, implementazione e integrazione prevedono la consulenza e la collaborazione del retailer per tutto il processo di trasformazione, da valutazione e test ad acquisto e implementazione e oltre. Infatti, mentre alcune organizzazioni considerano la trasformazione digitale come un processo che accade ai retailer, il nostro approccio garantisce che avvenga con i retailer.

I nostri professionisti di fiducia non si limitano ad aiutarti a selezionare le tecnologie giuste per dare impulso alla tua attività, ma rimangono anche a disposizione per aiutarti a superare le sfide legate alla progettazione, all'introduzione del progetto pilota e all'implementazione di ogni soluzione. Poiché le tue esigenze cambiano in base alle nuove preferenze dei consumatori e all'emergere di nuove tecnologie, con i servizi che collegano ora puoi ottenere e mantenere l'assistenza ricevuta dal nostro servizio di progettazione, implementazione e integrazione per tutta la durata del contratto.

Naturalmente, questo kit di servizi non si limita a fornire un'assistenza e una consulenza tecnologica eccezionali. Infatti, ottimizza e semplifica l'intero processo di approvvigionamento della tecnologia e di fatturazione, rendendo la vita ancora più facile ai retailer.

Questo obiettivo è raggiungibile con soluzioni di retail end-to-end da parte di un unico fornitore, con un unico punto di contatto, un unico punto di escalation, un unico contratto e un'unica serie di fatture da gestire. Ciò significa che non dovrai più preoccuparti di gestire diversi fornitori con processi, account manager e piani di rinnovo differenti.

Invece di pagare una tariffa per l'assistenza e una per le varie soluzioni utilizzate, con Servizi che Connettono avrai un supporto strategico end-to-end, oltre all'hardware e al software, con un modello di consumo adatto alle tue esigenze.

Si tratta di una soluzione completa per il retail che cresce e si adatta all'evoluzione delle tue esigenze, più facile da utilizzare e da pagare che mai. Ma non fidarti solo della nostra parola… Per vedere come il nostro team di servizi professionali e Servizi che Connettono hanno creato un valore reale e tangibile per il principale retailer di moda e abbigliamento del Brasile, leggi questo case study.

Indipendentemente dal punto in cui ti trovi nel tuo percorso di trasformazione digitale, Servizi che Connettono e il servizio di progettazione, implementazione e integrazione di Sensormatic Solutions possono creare rapidamente un valore aggiunto misurabile.

Il modo più semplice per sapere se i servizi che collegano sono l'opzione giusta per te è considerare se i tuoi punti vendita utilizzano già le soluzioni di gestione dell'inventario e di Loss Prevention all'avanguardia del settore di Sensormatic, tra cui:

• Etichettatura(stampa, codifica)
• Hardware (sistemi di uscita RFID, infrastruttura, tag ed etichette)
• Abbonamenti software (TrueVue Cloud, Shrink Analyzer)

Se stai già utilizzando una o più di queste soluzioni, puoi ottenere di più da Sensormatic abbinandole al nostro servizio di progettazione, implementazione e integrazione e ad altri servizi, come ad esempio:

• Consulenza professionale
• Servizi di formazione
• Servizi di gestione e supporto
• Customer Success
• Consulenza per il retail

Il vantaggio di Servizi che Connettono è proprio questo: puoi facilmente ottenere una o tutte queste offerte in un unico pacchetto con un unico contratto e un unico punto di contatto. Ma anche se non utilizzi già nessuna delle nostre soluzioni o dei nostri servizi, puoi comunque ottenere un grande valore dai servizi che collegano. Grazie al modello completamente personalizzabile e scalabile del programma, quasi ogni grande retailer noterà il valore immediato e duraturo dei servizi che collegano.

Dopo tutto, non si tratta di un programma "uguale per tutti", ma di un programma "su misura".

Se stai cercando di avviare la trasformazione digitale della tua organizzazione o di ottimizzare quella già in corso, i servizi che collegano la fonte al negozio e il nostro servizio di progettazione, implementazione e integrazione possono aiutarti. Con esperti dedicati, decenni di esperienza combinata e soluzioni all'avanguardia del settore per tutta la supply chain e i punti vendita, i servizi che collegano possono creare un valore tangibile per quasi tutte le organizzazioni retail di oggi.

Per sapere se Servizi che Connettono fa al caso tuo, contatta il nostro team. Esploreremo insieme le tue opzioni e, se lo ritieni opportuno, collaboreremo con te per costruire un programma che soddisfi le tue esigenze specifiche e contribuisca a migliorare le tue attività di retail.

Contattaci oggi stesso per iniziare a parlarne.