Se sei come la maggior parte dei retailer, probabilmente acquisti il tuo sistema di gestione dell'inventario da un fornitore e la tua infrastruttura di videosorveglianza da un altro, mentre per gli strumenti e i sistemi di Loss Prevention ti rivolgi a una varietà di fornitori diversi. Naturalmente, avrai anche consulenti e specialisti che ti forniscono indicazioni sull'acquisto e sull'implementazione di hardware e software, sul miglioramento dei processi aziendali, sulla formazione e su tutto il resto.

Ognuno di questi fornitori rappresenta una fattura, un punto di contatto, un contratto e una data di rinnovo ben distinti, per non parlare dei processi, delle politiche e dei metodi di lavoro diversi per ognuno di loro. Con tante altre responsabilità quotidiane, cercare di ottenere il massimo valore da ciascuna di queste soluzioni e partnership è più difficile che mai.

Non dovrebbe essere così complicato, giusto?

Ecco perché abbiamo sviluppato i servizi che collegano la fonte al punto vendita. Con la soluzione ”Servizi che connettono”, offriamo ai retailer lo stesso hardware, lo stesso software e gli stessi servizi professionali di Sensormatic Solutions che già conoscono e di cui si fidano, il tutto con un unico contratto tra partner.

Ciò significa un unico punto di contatto, un unico contratto e un unico programma di rinnovo, con integrazioni altamente personalizzabili e progettate per le esigenze e la tecnologia specifiche di un retailer.

Si tratta di una soluzione di servizi end-to-end che fornisce il miglior supporto per la trasformazione digitale della tua azienda e molto altro ancora.

Se già ti affidi alla tecnologia all'avanguardia del settore di Sensormatic, o se intendi farlo, accedere alla suite completa di soluzioni e servizi che offriamo ora è ancora più facile. Con servizi che collegano, puoi abbinare soluzioni hardware come la sorveglianza elettronica degli articoli (EAS), l'identificazione a radiofrequenza (RFID) e altro ancora con l'intera gamma di servizi disponibili attraverso la nostra offerta di servizi professionali in un kit personalizzato per le tue esigenze, il tuo mercato e il tuo budget.

È lo stesso concetto del supermercato: mentre un tempo i consumatori dovevano recarsi dal macellaio, dal panettiere, dal fruttivendolo e in un negozio di generi alimentari per fare la spesa, nei supermercati ora possono trovare tutto sotto lo stesso tetto, pagando alla fine un prezzo unico.

Da quasi 60 anni, Sensormatic Solutions offre ai retailer servizi specifici senza pari, dalla fonte al punto vendita, lungo tutta la supply chain. Ora stiamo rendendo più facile che mai ottenere gli stessi servizi e le stesse soluzioni su cui i retailer hanno sempre fatto affidamento.

Con ”Servizi che connettono”, offriamo ai retailer le stesse funzioni di gestione dell'inventario e di Loss Prevention, i sistemi, i software e i servizi professionali che hanno imparato a conoscere e di cui si fidano, in un'unica soluzione.

Ciò significa che i tuoi punti vendita possono beneficiare dell'intera gamma delle nostre soluzioni di gestione dell'inventario e di Loss Prevention, oltre che dell'esperienza dei nostri servizi professionali, in un pacchetto facile da capire e ancora più facile da pagare.

Con un unico contratto, attraverso ”Servizi che connettono”, avrai accesso a servizi e soluzioni in ogni fase della supply chain, tra cui:

• Etichettatura (stampa, codifica)
• Hardware (sistemi di uscita RFID, infrastruttura, tag ed etichette adesive)
• Abbonamenti software (TrueVUE Cloud, Shrink Analyzer)
• Assistenza e servizi di prim'ordine per ottenere risultati operativi in tutta l'azienda:
  • Progettazione, distribuzione e integrazione
  • Consulenza professionale
  • Servizi di formazione
  • Servizi di gestione e supporto
  • Customer Success
  • Consulenza per il retail

Per i retailer che desiderano integrare i propri sistemi, espandere i casi di utilizzo dell'RFID al di là del punto vendita, passare da un modello CAPEX a un modello OPEX o semplicemente potenziare la propria trasformazione digitale, si tratta di una combinazione di grande efficacia, che può dare risultati davvero significativi.

Per capire come i servizi che connettono possano fornire un valore misurabile in tutta l'azienda e a livello di profitti, analizziamo un paio di scenari comuni:

Scenario 1: considerare i progetti pilota RFID e valutare l'integrazione dei sistemi legacy

Molti retailer oggi sanno di dover sostituire i sistemi legacy con soluzioni RFID interconnesse e interoperabili. Questi retailer spesso considerano la possibilità di implementare una serie di progetti pilota RFID nei punti vendita, nei centri di distribuzione e in tutta la supply chain, con l'obiettivo di trovare sistemi che forniscano nuovi livelli di visibilità dell'inventario e di riduzione delle differenze inventariali, eliminando gli errori di spedizione e persino le frodi nella supply chain.

Ma intraprendere questo percorso senza una consulenza esterna può portare all'acquisto di sistemi che non sono interoperabili, non sono ottimizzati per le esigenze del retailer o non forniscono un valore misurabile.

Grazie a ”Servizi che connettono”, questi retailer possono ricevere una guida esperta molto prima dell'avvio di un progetto pilota. Il nostro team di servizi professionali può schierare dei consulenti esperti del settore retail che lavoreranno a fianco del team del retailer per identificare i requisiti e le relazioni, formulare raccomandazioni strategiche per le soluzioni da sperimentare e, infine, creare soluzioni RFID personalizzate che trasformino i sistemi e i processi di gestione dell'inventario in uso per aumentare la visibilità dell'inventario e ridurre al minimo il rischio di errori e frodi.

”Servizi che connettono” non solo fa risparmiare al retailer tempo e denaro preziosi, assicurando l'introduzione e l'implementazione dei sistemi giusti, ma può anche snellire i processi e aiutare il retailer a evitare complicazioni, fornendo un punto di contatto centralizzato per tutto, dall'approvvigionamento alla fatturazione, all'assistenza e al supporto.

Scenario 2: ricerca di soluzioni per etichettare più categorie di prodotti

Quando i retailer hanno prodotti di diverse categorie, spesso hanno bisogno di diverse soluzioni di etichettatura. Per alcuni di questi prodotti possono essere necessari tag o etichette che il fornitore attuale può applicare alla fonte, ma per altri può essere richiesta l'etichettatura presso il punto vendita da parte del personale di vendita. Di conseguenza, i tag possono essere applicati in modo incoerente o errato, limitando così l'accuratezza dell'inventario e ostacolando il lavoro di Loss Prevention, senza considerare la seccatura di dover gestire più soluzioni o processi di etichettatura.

Con Servizi che connettono,, il nostro team può aiutare i retailer a implementare un solido Source Tagging program che garantisca la protezione e l'etichettatura di merce di pressoché ogni categoria in modo da soddisfare le migliori pratiche di Loss Prevention e le linee guida del brand, e che i prodotti siano pronti per la vendita all'arrivo. Un efficace Source Tagging program non solo può far risparmiare tempo e denaro al retailer, ma può anche prevenire i furti, migliorare l'accuratezza dell'inventario e persino garantire al personale di vendita più tempo per concentrarsi su ciò che conta di più: la clientela.

Questi non sono gli unici casi d'uso in cui i retailer possono trarre un valore concreto da Servizi che connettono. Indipendentemente dalle esigenze in materia di RFID, potrai comunque beneficiare di un unico fornitore di soluzioni e servizi in grado di rispondere a tutte le tue esigenze di gestione dell'inventario e di Loss Prevention.

Prova a immaginare quali vantaggi potresti trarre dall'avere un unico fornitore, un unico punto di contatto, un unico punto di escalation e un'unica serie di fatture da gestire. Ciò significa evitare le eventuali complicazioni derivanti dalla gestione di fornitori diversi con processi diversi, account manager diversi, tempi di approvvigionamento e rinnovo diversi e persino tecnologie diverse. Ci assicureremo che tutto sia interoperabile e funzioni senza problemi e, in caso di ostacoli, avrai un unico punto di contatto che ti aiuterà a trovare una soluzione, indipendentemente dal problema.

Inoltre, poiché questi servizi e soluzioni rientrano nell'ambito dell'offerta Sensormatic, la fatturazione è più semplice che mai. Invece di pagare una tariffa per l'assistenza, oltre a quelle per i tag, la tecnologia LP e altro ancora, con i servizi che collegano potrai avere tutto il supporto strategico di cui hai bisogno al momento, oltre all'hardware e al software su cui fare affidamento, in un'unica soluzione dal costo personalizzato.

Si tratta di una soluzione end-to-end che cresce e si adatta all'evoluzione delle tue esigenze, più facile da utilizzare e da pagare che mai.

Se vuoi saperne di più su come i servizi che collegano possono ottimizzare i tuoi punti vendita con soluzioni all'avanguardia del settore per la gestione dell'inventario e la Loss Prevention, una guida professionale da parte di consulenti retail esperti e una fatturazione e un'assistenza semplificate, contattaci. Il nostro team è pronto ad aiutarti a fare il prossimo passo verso un ecosistema RFID o EAS tradizionale più efficace e più facile da finanziare.