Negli articoli precedenti abbiamo fornito un'overview di come i servizi che collegano la fonte al punto vendita siano vantaggiosi per i retailer e abbiamo esaminato i modi in cui i servizi di progettazione, implementazione, integrazione e consulenza professionale di Sensormatic Solutions possono creare valore durante la trasformazione digitale. Ma se ancora non riesci ad avere un'idea chiara dell'intero processo, non preoccuparti. Nonostante possano richiedere un solo contratto, i Servizi che Connettono forniscono supporto e soluzioni end-to-end a tutta l'azienda di retail.

Con un numero così elevato di servizi e soluzioni che operano in tanti punti dell'ecosistema retail, vediamo come i Servizi che Connettono possono portare benefici ai retailer, dalla fonte al punto vendita, e in tutta l'azienda.

La tua merce inizia il suo ciclo di vita nel luogo di produzione, e lo stesso vale per i nostri servizi e le nostre soluzioni. È qui che entrano in gioco i nostri solidi servizi di Source Tagging ed è qui che inizia il valore dei Servizi che Connettono.

Quando i retailer scelgono di proteggere la merce alla fonte, anziché aspettare che arrivi nell'area di carico del punto vendita, hanno la possibilità di garantire che gli articoli siano etichettati in modo coerente per soddisfare le best practice di Loss Prevention e le linee guida del brand. Possono anche contare sul fatto che questi articoli arriveranno nel punto vendita pronti per essere esposti. In questo modo il personale di vendita non dovrà etichettare gli articoli una volta arrivati e potrà concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto come il servizio clienti.

Ma come il resto dei servizi e delle soluzioni contenute in Servizi che Connettono, il giusto programma di Source Tagging presenta delle opzioni. Infatti, Sensormatic Solutions offre ai retailer la possibilità di scegliere tra una serie di soluzioni di protezione alla fonte, molte delle quali sono basate sull'identificazione a radiofrequenza (RFID) o combinate con la tecnologia EAS. Queste soluzioni comprendono etichettatura (stampa, codifica), tag RFID e abbonamenti al software (TrueVUE Cloud), il che significa che ogni retailer può scegliere la soluzione di protezione più adatta alla sua attività e ai suoi prodotti.

In definitiva, i retailer possono contare sul fatto che la merce protetta alla fonte arriverà nel posto giusto, al momento giusto e con i tag giusti.

E avvalendosi di una delle soluzioni di Source Tagging disponibili attraverso i servizi che collegano, i retailer possono essere certi di ricevere un'assistenza end-to-end tempestiva in caso di problemi o di modifiche da apportare.

Una volta che i prodotti lasciano il produttore o il centro di distribuzione, i retailer spesso perdono di vista dove si trovano e quando arriveranno. Per i retailer che utilizzano ancora sistemi e processi di gestione dell'inventario tradizionali, risolvere questo problema e ottenere visibilità sull'intero percorso dell'inventario può sembrare impossibile, ma è qui che il nostro servizio di consulenza professionale può davvero fornire un valore aggiunto.

Sfruttando decenni di esperienza nel settore retail e una profonda competenza nel risolvere le difficili sfide della supply chain, i nostri consulenti lavorano a stretto contatto con i retailer per sviluppare soluzioni RFID personalizzate che trasformano i sistemi e i processi legacy e consentono una vera visibilità dell'inventario.

In questo modo i retailer hanno un migliore accesso ai dati completi sul flusso di merci e migliorano la loro capacità di mantenere il controllo su spedizione e inventario, il che significa che possono far arrivare in modo affidabile i prodotti giusti nei luoghi giusti senza dover ricorrere a elevati volumi di scorte di sicurezza. Il risultato finale? Non solo una migliore precisione dell'inventario e una gestione più semplice delle scorte, ma anche un minor numero di consegne, una maggiore redditività e attività retail più sostenibili.

Il vero banco di prova di qualsiasi attività retail è l'arrivo dei prodotti nel punto vendita. E quando i retailer sfruttano l'intera gamma di servizi e soluzioni disponibili attraverso i servizi che collegano, possono essere certi che i loro prodotti non solo arrivino quando e dove sono necessari, ma anche che siano etichettati in modo coerente e corretto, per poter rintracciare la merce all'interno del punto vendita e persino all'uscita.

Nel frattempo, i clienti possono trovare facilmente ciò che cercano, fare acquisti omnicanale con fiducia e uscire dal punto vendita con un'esperienza positiva del brand. Inoltre, i team di Loss Prevention possono operare in modo più efficace, in gran parte perché ora hanno un quadro completo di ciò che viene sottratto e di dove e quando la perdita si verifica.

I retailer possono essere abituati ad acquistare soluzioni di Loss Prevention da un fornitore e soluzioni di gestione dell'inventario da un altro. Ma affidarsi a tanti fornitori diversi significa anche gestire più contratti e fatture, tenere traccia di una serie di account manager e punti di contatto e districarsi tra una miriade di processi, regolamenti e dipendenze tecniche.

Con Servizi che Connettono di Sensormatic Solutions, i retailer possono contare su una suite completamente personalizzata di soluzioni e assistenza da un capo all'altro dell'ecosistema retail. Ciò significa che i retailer possono ottenere hardware, software, tag, etichette, servizi, assistenza e persino la guida di esperti da un unico partner e con un unico contratto. Si tratta di un unico contratto, di un unico referente e di un unico punto di escalation in caso di problemi.

L'utilizzo di un unico partner per tutti questi servizi e soluzioni rende la fatturazione più semplice che mai. Invece di pagare tariffe separate per tag ed etichette, le tecnologie e l'assistenza continua, i retailer possono pagare un unico importo per l'intero pacchetto. E quando le esigenze di un retailer cambiano, i Servizi che Connettono possono crescere e cambiare con loro.

Si tratta davvero di una soluzione end-to-end che cresce e si adatta all'evoluzione delle esigenze del retail, più facile da utilizzare e da finanziare che mai.

Se sei tra i numerosi retailer che già collaborano con Sensormatic Solutions, i servizi che collegano rendono ancora più facile ottenere di più dal tuo attuale contratto. D'altra parte, se hai appena iniziato il tuo viaggio nell'RFID o se stai valutando nuovi fornitori di soluzioni per la Loss Prevention o la gestione dell'inventario, i servizi che collegano la fonte al punto vendita possono aiutarti a ottenere tutti i servizi e le soluzioni di cui hai bisogno per il successo nel retail da un unico partner.

Per scoprire se i nostri servizi fanno al caso tuo, consulta subito le preziose risorse a questo link. Se invece vuoi saperne di più su come i Servizi che Connettono possono aiutarti a ottimizzare le tue attività, a migliorare la tua redditività e a offrire ai clienti un'esperienza d'acquisto di livello superiore, contattaci. Il nostro team è pronto ad aiutarti a scoprire come un singolo contratto personalizzato può trasformare la tua attività di retail, dalla fonte al punto vendita, e in ogni passaggio intermedio.