I sistemi antitaccheggio EAS (Electronic Article Surveillance) sono da tempo una parte fondamentale degli ecosistemi di Loss Prevention della maggior parte dei retailer. EAS è stata una delle prime tecnologie di Loss Prevention a essere ampiamente adottata dai retailer e oggi, a distanza di oltre sessant'anni, è ancora attuale e altrettanto affidabile.Ma con la criminalità organizzata nel retail (ORC) che diventa sempre più sofisticata e con l’aumento dei furti nel retail in Nord-America, America Latina, in alcune aree della regione Asia-Pacifico e in Paesi europei come Germania e Regno Unito, anche l’EAS è arrivata a un punto di svolta ed è chiamata a evolversi.

Category Level Shrink Insights trasforma l'infrastruttura EAS già esistente nei punti vendita in una potente fonte di generazione di dati, offrendo ai retailer e ai responsabili di Loss Prevention più strumenti, insights più approfonditi e maggiore visibilità sull'impatto delle differenze inventariali sui loro profitti.

Grazie a questo strumento, i retailer possono elaborare strategie di Loss Prevention mirate e basate sui dati, che proteggono la merce in modo più efficace, aumentano la sicurezza dei punti vendita e migliorano l'esperienza d'acquisto. In breve, si tratta di un importante miglioramento che non incide in modo significativo sul budget dei retailer.

Category Level Shrink Insights aumenta il valore dei sistemi EAS tradizionali, consentendo di andare oltre la loro funzione principale di emettere un allarme all'uscita quando si verifica un potenziale furto. Fornendo insights sulle categorie che determinano le differenze inventariali, su quando e dove si mettono in atto gli schemi della criminalità organizzata nel Retail e su come questi furti incidono sui profitti dei retailer, Category Level Shrink Insights offre ai retailer nuovi strumenti per comprendere e prevenire le differenze inventariali, con un semplice aggiornamento dell'hardware EAS esistente.

Nuove funzionalità per l'infrastruttura esistente

Abbinando l'infrastruttura AM di Sensormatic esistente all'avanzata tecnologia EAS all'uscita, al POS e alle tag e alle etichette applicate alla fonte, Category Level Shrink Insights massimizza le capacità dell'hardware di cui la maggior parte dei retailer dispone già. Quindi, sfrutta il nuovo stack tecnologico aggiornato per differenziare i singoli eventi di perdita in base alle categorie merceologiche definite dal retailer stesso.

Categorie di prodotti personalizzabili

Queste categorie merceologiche personalizzabili sono fondamentali per sfruttare il valore offerto da Category Level Shrink Insights. I KPI tradizionali sulle differenze inventariali sono spesso limitati a generiche attività legate agli eventi di allarme ma possono celare dinamiche più profonde nell'ambito delle differenze inventariali di un retailer. Con la possibilità di definire le proprie categorie di prodotti, i retailer sono in grado di acquisire nuovi insights.

Ad esempio, i tradizionali KPI sulle differenze inventariali possono indicare a un retailer che i furti sono stati commessi in un determinato giorno, a una determinata uscita e quante volte è scattato l'allarme. Ma con le categorie personalizzabili offerte da Category Level Shrink Insights, il retailer potrebbe scoprire che l'aumento delle differenze inventariali è in realtà attribuibile a un certo brand o a un certo tipo di abbigliamento femminile. Grazie a questi dati, il retailer può adeguare le proprie strategie di Loss Prevention per aumentare la sicurezza in prossimità degli articoli più soggetti a furti o regolare la copertura delle telecamere per concentrarsi sulle zone in cui si verificano tali furti.

Visualizzare l'impatto delle differenze inventariali su ogni punto vendita e su tutta l'azienda

Quando i dati generati da Category Level Shrink Insights vengono abbinati all'applicazione cloud Shrink Analyzer, i retailer possono visualizzare l'impatto diretto delle differenze inventariali sui loro profitti. Possono anche utilizzare le informazioni generate da Category-Level Shrink Insights per individuare le zone ad alto rischio all'interno dei punti vendita e le principali categorie di furto per ciascun punto vendita e per l'azienda di retail.

La criminalità organizzata nel Retail ha un impatto sui retailer di ogni segmento e dimensione. Infatti, il 52% of U.S. retailers afferma di aver assistito a un aumento annuale dei furti da parte di gruppi della criminalità organizzata, mentre il 43% sostiene che la propria organizzazione non dispone delle risorse necessarie per combattere efficacemente questo fenomeno. Ma poiché la protezione aggiuntiva fornita da Category Level Shrink Insights non richiede acquisti sostanziali di nuovo hardware, quasi tutti i retailer con un sistema EAS Sensormatic possono trarne vantaggio nella lotta contro la criminalità organizzata.

Questo perché i dati forniti da Category Level Shrink Insights e Shrink Analyzer utilizzano la tecnologia di mappatura geografica e funzionalità video per fornire migliori insights sugli eventi di furto. Con questi dati a disposizione, i retailer possono elaborare strategie mirate di Loss Prevention che vanno oltre la semplice assunzione di personale di sicurezza aggiuntivo nel punto vendita.

Gli eventi di furto spesso causano carenze di magazzino, che frustrano la clientela e danneggiano la percezione del brand. Ciò è particolarmente vero nel caso dei furti organizzati da bande criminali, che spesso svuotano interi scaffali.

Se abbinato a un solido programma di protezione alla fonte Category Level Shrink Insights può aiutare a risolvere entrambi i problemi contemporaneamente. La protezione alla fonte evita al personale di vendita di dover perdere tempo a etichettare i prodotti e garantisce che gli articoli arrivino sempre correttamente muniti di tag e pronti per la vendita. Le tag degli articoli protetti alla fonte possono essere rapidamente rimosse al POS, riducendo al minimo i falsi allarmi e le complicazioni durante il processo di pagamento.

Il risultato finale di questa combinazione vincente sono articoli etichettati correttamente, uno spazio di vendita con personale adeguato e scaffali sempre riforniti e pronti per i clienti.

Anche se nel settore retail si sta registrando un aumento di reati di ogni tipo, non devi necessariamente spendere di più per farvi fronte. Category Level Shrink Insights aumenta le capacità del sistema EAS già in uso, offrendo nuove potenti funzionalità nella lotta contro le differenze inventariali e la criminalità organizzata nel Retail, consentendo ai retailer di ottenere:

• insights a livello di punto vendita e aziendale sui fattori che determinano le differenze inventariali
• un'efficace protezione contro gruppi di criminalità organizzata nel Retail sempre più sofisticati
• insights sulle zone ad alto rischio e sulle principali categorie di furto
• nuovi modi per migliorare l'esperienza d'acquisto e aumentare la sicurezza del punto vendita

Massimizza il valore dell'infrastruttura EAS che già conosci e di cui ti fidi con Category Level Shrink Insights di Sensormatic Solutions. Contattaci oggi stesso per scoprire come.