JadeBlue riduce gli ammanchi e migliora le prestazioni dei punti vendita con EAS

In precedenza, gli sforzi di JadeBlue per la Loss Prevention includevano agenti di sicurezza alle uscite, un sistema EAS di terzi e controlli manuali sugli acquisti condotti dallo staff vendita nel punto vendita. Ma la rapida espansione, associata a un ampio volume di merce che affluiva regolarmente nei punti vendita, ha reso il controllo degli ammanchi un'attività comunque complessa. Inoltre, i punti vendita avevano diversi punti di entrata e uscita, ostacolando così ulteriormente gli sforzi di Loss Prevention poiché i taccheggiatori avevano una possibilità in più di passare inosservati.

L'obiettivo principale di JadeBlue era ridurre gli ammanchi e migliorare la redditività. Per far questo, era necessario un partner esperto in materia di Loss Prevention che potesse offrire una soluzione completa e scalabile di sorveglianza elettronica degli articoli (EAS, Electronic Article Surveillance) per tutti i  punti vendita in India.

JadeBlue ha scelto il sistema EAS Sensormatic di Solutions per risolvere il problema degli ammanchi. Il piano iniziale prevedeva l'installazione di un sistema EAS Sensormatic in un punto vendita pilota e la successiva espansione della distribuzione della soluzione in tutta l'organizzazione retail del brand.

Per raggiungere il più alto livello di protezione con il minimo impatto per la merce in esposizione, il retailer ha scelto di usare semplici etichette rigide e targhette Sensormatic. Gli esperti di Loss Prevention di Sensormatic hanno fornito allo staff vendita una formazione sull'uso delle apparecchiature EAS e su come applicare correttamente etichette rigide e targhette per proteggere la merce in modo efficace. Una volta capito il funzionamento e l'uso del sistema, lo staff vendita è stato in grado di reagire con sicurezza agli allarmi EAS e di ridurre gli episodi di taccheggio.

"Finora Sensormatic ha installato i sistemi EAS Sensormatic e ha applicato etichette rigide in tre negozi pilota. Il sistema è fantastico e ci ha aiutati a ridurre drasticamente gli ammanchi. Inoltre anche i tempi di attività del servizio si sono rivelati molto buoni. La nostra esperienza generale con i sistemi EAS di Sensormatic è stata eccellente."
Girish Gandhi
Vice Presidente, JadeBlue Lifestyle India, Ltd.

L'iniziativa per ridurre gli ammanchi, mantenere i livelli di inventario e proteggere e migliorare la selezione della merce esposta ha suscitato recensioni positive, migliorato i tassi di rilevamento, ridotto i costi di manodopera e ottimizzato completamente l'esperienza d'acquisto. Il sistema EAS di Sensormatic ha agito da forte deterrente visivo e ha contribuito a ridurre drasticamente i fastidiosi allarmi, rispetto ai sistemi EAS che JadeBlue aveva usato in passato. Dopo aver implementato la soluzione EAS di Sensormatic:

• Gli ammanchi nel punto vendita sono diminuiti drasticamente
• L'inventario è stato protetto maggiormente, migliorando di conseguenza la selezione dei prodotti da esporre, con una maggiore scelta per i clienti e un aumento delle vendite
• I controlli manuali sugli acquisti non sono più stati necessari e questo ha permesso allo staff vendita di avere più tempo da dedicare ai clienti
• Meno agenti di sicurezza necessari, con una conseguente riduzione dei costi per la forza lavoro
• In breve, JadeBlue sta traendo vantaggio dall'esperienza con la soluzione EAS di Sensormatic e ha intenzione di integrare anche le soluzioni di sicurezza di Sensormatic

Fare clic qui per scaricare una copia del case study di JadeBlue.

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