Il livello di servizio risultante è, in questo modo, allineato alle esigenze degli acquirenti, assicurando che ogni punto vendita massimizzi il potenziale di vendita. Questo risultato può essere ottenuto sfruttando i dati sul traffico dei singoli punti vendita per pianificare in modo univoco l'impiego del personale in base alla domanda.

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• Il personale come motore di reddito, non come costo da contenere
• Rapporto personale/acquirenti (STAR, Shopper-to-Associate Ratio)
• Tre fattori chiave da considerare