• L'innovativa architettura tecnologica del brand Sensormatic Solutions di Johnson Controls offre soluzioni di analisi flessibili supportate da computer vision per facilitare l'implementazione di sistemi di loss prevention, monitoraggio del traffico, Inventory Intelligence, e per fornire insights sui comportamenti di acquisto
• La disponibilità in tempo reale di informazioni strategiche su casi d'uso specifici del settore consente ai retailer di prendere decisioni proattive informate
• La tecnologia computer vision di Sensormatic Solutions sfrutta gli investimenti nelle attuali infrastrutture video e risulta facilmente implementabile

NEUHAUSEN, Svizzera— 15 settembre 2022 — Sensormatic Solutions, il portafoglio di soluzioni retail leader a livello globale di Johnson Controls, amplia la propria offerta di soluzioni di analisi tramite computer vision intese a incrementare le vendite, ridurre il rischio e migliorare la shopper experience. Le soluzioni di computer vision dell’azienda sono state create attraverso la collaborazione con Intel e ottimizzate per il Retail applicando gli algoritmi di intelligenza artificiale (IA) proprietari di Sensormatic IQ. Grazie alle funzionalità di computer vision offerte da Sensormatic Solutions, i retailer possono avvalersi delle infrastrutture video esistenti e di uno smart hub per attingere ai dati necessari e accedere a un mondo di soluzioni di problem-solving applicabili all’intero settore retail.

Presentate per la prima volta nel 2021, le soluzioni di computer vision offerte da Sensormatic Solutions sono facilmente implementabili utilizzando uno smart hub in abbinamento all'infrastruttura di telecamere esistente per permettere un'applicazione semplice ed economicamente vantaggiosa dell'IA di prossima generazione in ambienti retail. La tecnologia di computer vision consente di automatizzare le attività e ricavare utili informazioni da riprese video in tempo reale, contribuendo a rafforzare le misure di loss prevention, fornire insights sui comportamenti di acquisto e garantire un ambiente sicuro per gli acquirenti e il personale di vendita.

Questa architettura flessibile consente ai retailer di adattare i sistemi alle proprie esigenze specifiche. È possibile utilizzare l’analisi di computer vision per far fronte alle numerose sfide del mondo reale, che riguardano aspetti quali customer engagement, riassortimento, allocazione delle risorse umane, loss prevention, soddisfazione della clientela, e altro ancora. Le attuali funzionalità includono:

• Shelf Sweep Detection (Rilevamento di scaffali vuoti): monitora l'attività sugli scaffali per rilevare rimozioni cospicue di articoli, permettendo al personale del punto vendita di adottare misure precauzionali per mitigare i furti. Allerta il personale nel punto vendita in caso di basso livello delle scorte e segue il movimento degli articoli di maggior valore per segnalarne il prelievo dagli scaffali
• Vehicle Alert: monitora i parcheggi per identificare i veicoli non autorizzati, quelli abbandonati e i tempi di permanenza dei clienti al fine di contrastare il fenomeno della criminalità organizzata nel Retail (ORC) e migliorare la customer experience
• Loitering Monitoring (Monitoraggio di tempi di permanenza sospetti): aiuta i retailer a prevenire eventi legati all’ORC all’interno dei punti vendita, identificando i soggetti che si soffermano in aree a basso traffico dopo gli orari di lavoro, quando è più facile che siano perpetrate attività criminose
• Group Detection Alert: monitora l’ingresso o l’assembramento di gruppi di persone nei punti vendita e avverte il personale contribuendo alla prevenzione di attività legate all’ORC
• Traffic Pattern Insights (Informazioni sui modelli di traffico): osserva i percorsi di acquisto e i movimenti degli acquirenti nel punto vendita per organizzare in modo più efficiente allestimento, riassortimento e altre attività
• Slip-and-Fall Detection (Rilevamento cadute da scivolamento): monitora i pavimenti del punto vendita per verificare eventuali infortuni degli acquirenti
• Audience Measurement: fornisce informazioni strategiche relative a dati demografici e opinioni degli acquirenti, permettendo ai retailer di disporre degli insight necessari per migliorare ulteriormente la shopping experience personalizzando piani di marketing, promozioni e offerte in base alla propria clientela specifica
• Dwell Time Measurement (Misurazione del tempo di permanenza): analizza il tempo di permanenza dei clienti presso i vari scaffali ed espositori aiutando i retailer a valutare l’efficacia delle proprie campagne e promozioni

“Collaboriamo a stretto contatto con i nostri clienti per identificare e progettare in maniera precisa e puntuale soluzioni in grado di rispondere alle sfide più impegnative del Retail. La nostra offerta di soluzioni di computer vision ci permette di affrontare con successo tali sfide e semplificare le operazioni usando le infrastrutture video esistenti”, afferma Subramanian Kunchithapatham, Chief Technology Officer di Sensormatic Solutions. “Questa architettura tecnologica consente ai retailer di aggiungere o togliere funzionalità di analisi di computer vision ove necessario per perfezionare le loro attuali soluzioni. Le recenti feature migliorate li aiutano a trarre nuove informazioni sul comportamento dei clienti, mitigare le perdite e sviluppare esperienze di acquisto migliori, permettendo di guardare oltre la loss prevetion per l’integrazione video”.

Questi miglioramenti giungono in un momento in cui si assiste a una crescita di popolarità della videosorveglianza basata sull’IA nel Retail. Un recente studio condotto da Sensormatic Solutions e Coresight ha rilevato che il 43% dei leader nel settore attualmente utilizza l'IA per la video analisi nei punti vendita e un ulteriore 31% prevede di adottare queste soluzioni nell'arco dei prossimi 1-3 anni. Sensormatic Solutions è all'avanguardia in questo mercato in crescita, come dimostra la sua recente nomina tra i vincitori dell'AI Excellence Award 2022 di Business Innovation Group per le sue soluzioni di computer vision.

Alle nuove tecnologie di computer vision di Sensormatic Solutions già disponibili se ne andranno ad aggiungere altre per rispondere a ulteriori sfide del settore su cui sono in corso nuovi casi di studio che saranno divulgati prossimamente. Per maggiori informazioni sull'uso dell'infrastruttura video esistente per migliorare le operazioni, potenziare la loss prevention e acquisire una migliore conoscenza dei comportamenti d’acquisto, visitare Computer Vision.

Johnson Controls (NYSE:JCI) trasforma gli ambienti in cui le persone vivono, lavorano, imparano e si divertono. Come leader globale nel settore degli edifici intelligenti e sostenibili, la nostra missione è quella di reimmaginare le performance degli edifici per servire le persone, i luoghi e il pianeta.

Con oltre 135 anni di esperienza nell'innovazione, Johnson Controls presenta il programma del futuro per settori come la sanità, l'istruzione, i data center, gli aeroporti, gli stadi, la produzione e molto altro, tramite la sua offerta digitale completa OpenBlue. Con un team globale di 100.000 esperti in oltre 150 paesi, Johnson Controls oggi offre il più ampio portfolio al mondo di tecnologie per edifici, software e soluzioni di servizi con alcuni dei nomi più prestigiosi del settore. Per maggiori informazioni, visitate il sito www.johnsoncontrols.com e seguite @Johnson Controls sulle piattaforme social.

Sensormatic Solutions è leader globale e principale brand del portfolio Johnson Controls di soluzioni per l'eccellenza operativa in scala e il coinvolgimento negli acquisti con dispositivi smart e connessi nel settore retail. La nostra intelligente piattaforma operativa digitale, Sensormatic IQ, integra l'intero portfolio di Sensormatic Solutions e include dati di terze parti per fornire impareggiabili insights su shopper experience, Inventory Intelligence, prevenzione delle perdite ed efficienza operativa con tecnologie avanzate, come IA e Machine Learning. Ciò consente ai retailer di agire in base a risultati prescrittivi e predittivi, fondati sui dati, per affrontare con sicurezza il futuro. Visitate la pagina Sensormatic Solutions oppure seguiteci su LinkedIn, Twitter e sul nostro canale YouTube.

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