• L’applicazione SaaS Shrink Analyzer basata su cloud aggrega la tecnologia RFID utilizzando un data engine avanzato e un tool di visualizzazione per contrastare le differenze inventariali e la criminalità organizzata nel retail (ORC).
• La soluzione Store Guest Behaviors basata su intelligenza artificiale fornisce ai retailer strumenti di analisi e visualizzazione che assicurano miglioramenti basati sui risultati ed esperienze di acquisto di qualità.
• Le due soluzioni saranno in mostra a EuroCIS 2024.

Milano, 22 febbraio 2024 – Sensormatic Solutions, il portafoglio di soluzioni retail leader a livello globale di Johnson Controls, presenta le sue ultime innovazioni a EuroCIS 2024: l’applicazione SaaS Shrink Analyzer basata su cloud e Store Guest Behaviors di Computer Vision Analytics (CVA).

L’applicazione Saas Shrink Analyzer basata su cloud

L’applicazione Saas Shrink Analyzer basata su cloud è una piattaforma di inventario flessibile e agnostica, creata appositamente per supportare i retailer nello sviluppo di programmi di loss prevention (LP) più intelligenti ed efficaci, nella riduzione di situazioni di ‘out of stock’ e nel miglioramento dell’operatività del punto vendita.

“Shrink Analyzer evidenzia il ‘cosa’, il ‘dove' e il ‘quando’ degli eventi che causano ammanchi, consentendo di adottare un approccio proattivo nella lotta contro la criminalità organizzata nel retail (ORC), le frodi e altri fattori che determinano le differenze inventariali”, dichiara Craig Szklany, vice president e product general manager of loss prevention and liability di Sensormatic Solutions. “Questo strumento vara una nuova era di visibilità sugli ammanchi, utilizzando la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) e il monitoraggio delle antenne basato sulle eccezioni per fornire ai retailer informazioni inedite sulle loro attività”.

Shrink Analyzer, che agisce da data engine avanzato per un ecosistema di LP connesso, acquisisce, aggrega e analizza l’inventario a livello di articolo e i dati provenienti dalle antenne RFID Sensormatic per fornire una visione chiara sugli ammanchi in store. Le avanzate funzionalità di analisi della soluzione aiutano i retailer a contrastare l’aumento dei furti, mettendo a disposizione dei team di LP pacchetti di prove chiare per azioni penali più efficaci. Shrink Analyzer mostra ai retailer il vero impatto finanziario di furti, frodi e altri fattori che causano ammanchi, aiutandoli ad assegnare le priorità su strategie che hanno un effetto immediato. La più recente applicazione di LP di Sensormatic Solutions utilizza la tecnologia RFID, l’analisi basata su cloud e i dati del codice prodotto elettronico (EPC) per:

• evidenziare gli articoli a rischio e le attività di ORC. Le analisi di Shrink Analyzer aiutano i team LP a distinguere tra ORC, furti in serie e furti accidentali, fornendo informazioni sulle anomalie delle differenze inventariali e sui modelli o tendenze in evoluzione.
• individuare le aree e gli espositori vulnerabili. Shrink Analyzer sintetizza i dati provenienti da tutti i sistemi del punto vendita per fornire report a livello di articolo, comprese le prove video su quando e dove la merce con tag RFID sparisce. Questi dati aiutano ad allertare i team LP sulle lacune nella sicurezza che possono rendere vulnerabile la merce.
• incrementare la produttività dei team di protezione dei beni. Shrink Analyzer è stato progettato per l’uso da parte dei team investigativi dei retailer per raggruppare in modo semplice e rapido le prove digitali degli eventi di furto da utilizzare per potenziali azioni penali contro i gruppi ORC.
• ottimizzare altre aree operative. Combinando i dati di uscita EPC con quelli di altri sistemi retail, le capacità analitiche di Shrink Analyzer aiutano a ridurre le situazioni di ‘out of stock’ e ottimizzare il rifornimento. La soluzione supporta anche l’esportazione dei dati verso sistemi di gestione dei casi di terze parti per migliorare l’efficienza dei flusso di lavoro.

Store Guest Behaviors Analytics

Parte delle funzionalità computer vision di Sensormatic Solutions, Store Guest Behaviors è una soluzione basata su intelligenza artificiale (AI) che sfrutta un modello di apprendimento adattivo per aiutare i retailer a comprendere lo shopper journey e offrire esperienze di acquisto coinvolgenti, piacevoli e uniche.

Store Guest Behaviors rivela informazioni che i retailer possono utilizzare per incrementare le vendite all’interno del punto vendita attraverso strategie e layout ponderati aumentando il valore dei programmi di traffic analytics base grazie a dati relativi a people counting, shopper journey e customer behavior che favoriscono l’eccellenza operativa e migliorano le conversioni.

Questo risultato è possibile grazie alla comprensione:

• dello shopper journey. Store Guest Behaviors utilizza diversi flussi di dati, come quelli relativi alla permanenza a livello di zona e l’analisi dei movimenti, per calcolare il tempo dedicato dagli acquirenti a specifici espositori o articoli. La soluzione fornisce mappe di calore che evidenziano lo shopping journey, consentendo ai retailer di progettare layout e planimetrie più efficaci, e adottare best practice di gestione dell’inventario e modelli di lavoro.
• della misurazione del pubblico. Store Guest Behaviors aiuta i retailer a comprendere meglio i clienti e ciò che desiderano. Grazie allo shopper sentiment, ai dati demografici e ad altri flussi di dati rilevanti, hanno a disposizione le informazioni necessarie per effettuare test A/B semplici ma completi, quantificare il valore delle decisioni relative a mix di prodotti, posizionamento di espositori promozionali, design dei planogrammi e strategie di assortimento.

Store Guest Behaviors di CVA consente ai retailer con stack tecnologici compatibili di sfruttare l’infrastruttura video esistente utilizzando un dispositivo edge per accedere ai loro ecosistemi digitali. Come la maggior parte delle applicazioni di computer vision di Sensormatic Solutions, la nuova soluzione è resa possibile dalla collaborazione con Intel e Lenovo ed è ottimizzata per il retail utilizzando la suite di soluzioni proprietarie, connesse e basate sui risultati di Sensormatic Solutions.

Sensormatic Solutions Store Guest Behaviors di CVA è già disponibile.

Per saperne di più sulle soluzioni retail intelligenti di Sensormatic Solutions, visitate lo stand A42 nel padiglione 9 della fiera EuroCIS tra il 27 e il 29 febbraio alla Messe Düsseldorf.

Per richiedere un incontro o una visita al vicino Showroom Sensormatic Retail Experience Center, visitare qui.

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