Il cliente di oggi vuole fare acquisti ovunque, in qualsiasi momento e in qualsiasi modo. Per i retailers, questo rappresenta sia un'opportunità d'oro per acquisire nuovi clienti che per generare maggiori entrate. Ma presenta anche una serie di sfide – e la prima tra queste è raggiungere una performance omnicanale impeccabile.
Per arrivarci sono necessari strumenti, tecnologie, formazione e altro ancora, quindi come possono i retailer mettere insieme tutti questi elementi per offrire eccellenza omnicanale? Nell'ultimo InfoBrief di IDC, sponsorizzato da Sensormatic Solutions, scoprirete:
- Cosa sta guidando il successo del retail omnicanale oggi?
- Quali nuove sfide costringeranno i retailer ad adattarsi nel 2024 e oltre?
- In quali tecnologie stanno investendo i retailer per migliorare la loro strategia omnicanale?
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