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Stai offrendo alla tua clientela il tipo di esperienza nel punto vendita che desidera? Le strategie di merchandising, la disposizione e le casse dei tuoi punti vendita sono ottimizzati per offrire esperienze ideali e promuovere le vendite? Se non è così, sei in buona compagnia, ma c'è un modo per conoscere i comportamenti dei clienti e utilizzare gli insights acquisiti per rendere le esperienze più coinvolgenti.
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