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Analisi del flusso di visitatori di ShopperTrak

Dati sul traffico accurati per reinventare l'esperienza di shopping

Il percorso di acquisto e il panorama del retailing sono in continua evoluzione. ShopperTrak porta l'analisi digitale degli acquirenti negli store per ottimizzare l'esperienza di shopping.

Nel retail si usano i big data per plasmare l'esperienza di shopping rendendo gli acquisti più facili, più convenienti e più interessanti. Le soluzioni Sensormatic ShopperTrak acquisiscono e forniscono dati che i retailer possono facilmente convertire in informazioni significative e risultati concreti.

Dai dispositivi contapersone all'ingresso dei punti vendita, alle tecnologie basate sulla localizzazione che sorvegliano i movimenti degli acquirenti, le soluzioni ShopperTrak possono creare un quadro completo del percorso dei visitatori e del loro comportamento all'interno dei punti vendita e dei centri commerciali. Abbiamo un approccio indipendente dalle tecnologie scelte che utilizza l'analisi video, il Bluetooth, il Wi-Fi, i beacon BLE e altro ancora per aiutare a capire cosa succede all'interno di ogni spazio di retail. Questo nuovo livello di visibilità presenta analisi del traffico che consentono di individuare le opportunità e di reagire ad esse con la massima rapidità, stimolando vendite e redditività.

Queste soluzioni presentano informazioni complete, fornite tramite dashboard intuitivi o report personalizzati che includono momenti di picco, modelli del traffico e molte altre importanti metriche operative dei punti vendita.

Informazioni globali e analisi basate sui dati raccolti da 40 miliardi di visite di acquirenti ogni anno.

Un team dedicato che aiuta i retailer a comprendere le azioni che determineranno i maggiori impatti.

Conteggio dei visitatori

È difficile gestire qualcosa che non si riesce a misurare. Senza una fonte affidabile e precisa che vi aiuti a comprendere i flussi di traffico, non potete far altro che cercare di indovinare quanti visitatori entrino ed escano ogni giorno dal vostro punto vendita. Dai piccoli chioschi temporanei fino ai grandi centri commerciali e ai luoghi di intrattenimento, ShopperTrak fornisce soluzioni per il conteggio delle persone con una precisione fino al 98% per aiutare a migliorare l'esperienza di acquisto.

Contiamo i visitatori utilizzando dispositivi contapersone all'ingresso e in tutto lo store allo scopo di fornire informazioni approfondite e accurate sui comportamenti dei consumatori all'interno di specifici spazi fisici. Le nostre soluzioni di conteggio del traffico consentono di vedere quando si hanno le migliori opportunità e quando vengono effettuate le vendite, permettendo di capire quali siano le performance durante questi momenti critici. Integrando i dati sul traffico, le vendite e il personale nelle analisi, potrete capire meglio se in uno specifico punto vendita è stato raggiunto un buon tasso di conversione e se disponete del personale sufficiente per avere successo. Questo vi consente di prendere decisioni di marketing ed immobiliari intelligenti.

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conceptual image of shopping mall interior overlaid with bar-graphs and data
atrium in crowded multi-level indoor shopping mall

Il vantaggio dei confronto

Immaginate di poter capire come il traffico all'interno del vostro store si rapporti a quello di imprese simili. ShopperTrak Market Intelligence di ShopperTrak offre i retailer informazioni sul conteggio delle persone per confrontare le prestazioni di un gruppo di punti vendita rispetto al resto del mercato per area geografica o sub-verticale e comprendere le prestazioni dei vostri store a livello di città, regione o paese.

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Analisi retail

La suite di analisi di ShopperTrak raggruppa e inoltra i dati provenienti da più fonti, fornendo ai retailer le informazioni di cui hanno bisogno per gestire le loro attività in modo più efficace. La tecnologia di analisi retail ShopperTrak è facile da usare e offre risposte chiare. Può essere implementata sull'intera azienda e resa visibile ai dipendenti ad ogni livello, mentre i membri più esperti dello staff possono visualizzare i risultati di loro pertinenza tramite una dashboard online personalizzata in base alle loro specifiche esigenze.

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phone device on desktop next to laptop with user typing
overhead view of busy retail shopping mall

Soluzioni per centri commerciali

I corretti dati possono aiutare i proprietari di centri commerciali a migliorare l'efficienza, ottimizzare le attività operative e aumentare i profitti. L’analisi in tempo reale di ShopperTrak consente ai gestori di visualizzare e comprendere i modelli del traffico - cioè, le aree e i momenti di maggiore traffico - per esaminare nuovi modelli di affitto e ottimizzare la composizione dei locatari. Inoltre, con le soluzioni di market intelligence ShopperTrak, i property manager possono confrontare il traffico del loro centro commerciale con quello dei concorrenti nell'area per ottenere ulteriori approfondimenti.

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Un partner per il successo

Il nostro gruppo aiuta i retailer a massimizzare il valore per mezzo dei team di Customer Success e Retail Consulting. Ad ogni cliente viene assegnato un Success Manager — che comprende a fondo la sua attività, i dati e i clienti e può aiutarlo a trarre vantaggio dalla serie di report di analisi e informazioni di ShopperTrak.

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two business people viewing computer screen

Rimanete sempre un passo avanti grazie ai nostri articoli, agli approfondimenti e alle ultime notizie.

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conceptual image of woman tapping on computer tablet
female customer taking shopping bags from store associate

Contattateci per scoprire altro sull'analisi del flusso di visitatori.

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