Serviços da Sensormatic Solutions

Recebendo o suporte de que você precisa, dos profissionais em quem você confia

Quando você decide aprimorar as operações de varejo com a Sensormatic Solutions, recebe mais do que nossos produtos e soluções de ponta – você também obtém um conjunto transformador de serviços para garantir seu sucesso.

Serviços para cada situação

O ambiente de tecnologia de varejo de hoje é complexo e heterogêneo. A navegação bem-sucedida nesse ambiente requer serviços que ofereçam desempenho, segurança e economia. Design da solução, serviços de gerenciamento e suporte, consultoria de tecnologia e varejo e muito mais — seja o que for, onde e quando quiser — os parceiros proativos em nossas equipes de serviços estão aqui para ajudar.

male and female retail warehouse workers reviewing inventory on electronic device

Consultoria profissional

À medida que a inovação digital continua a moldar o cenário do varejo, pode ser difícil saber quais produtos e soluções são adequados para você e como gerenciá-los melhor na sua operação. Nossos consultores profissionais podem ajudar. Com base na análise do seu ecossistema de TI e tecnologia existente, insights do setor e experiência confiável de varejo e tecnologia da Sensormatic Solutions, nossos consultores fornecem recomendações estratégicas sobre as soluções que podem beneficiar seus negócios hoje – e deixá-los preparados para os desafios e as oportunidades de amanhã.

Design, implantação e integração

Alcançar a eficiência operacional em um ambiente de varejo tecnológico complexo pode parecer difícil – mas não precisa ser assim. Por meio de uma abordagem holística para a adoção de tecnologia, nossa prática de Design, Implantação e Integração permite que os varejistas utilizem as tecnologias atuais mais avançadas para maximizar o ROI sem interromper as operações comerciais diárias. Soluções sofisticadas habilitadas por RFID, EAS, sensores inteligentes, vídeo e outras tecnologias de IoT de ponta terão muito a oferecer, se você souber como lidar com as complexidades – e é aí que podemos ajudar.

female retail consultant demonstrating technology to male store associate
female retail store manager reviewing store data on laptop while writing with pen on paper

Serviços de gerenciamento e suporte

Reparo ou substituição de hardware, atualizações do sistema e monitoramento de integridade, manutenção preventiva – esses são apenas alguns dos serviços necessários para executar uma operação de varejo perfeita. Essas tarefas também exigem habilidades afinadas e experiência confiável. Os técnicos certificados e os profissionais de suporte técnico da nossa prática de serviços de gerenciamento e suporte oferecem exatamente isso: o suporte para manter seus sistemas, dispositivos e aplicativos funcionando com eficiência e segurança.

Serviços de aprendiz

A inovação contínua requer aprendizado contínuo – por isso, a Sensormatic Solutions oferece nossa prática de Serviços de Aprendiz. Os produtos e as soluções de varejo digital que oferecemos são capacitados por inovações tecnológicas e estamos comprometidos em facilitar o aprendizado necessário para que suas equipes obtenham o máximo benefício das nossas soluções. Nossos programas de treinamento flexíveis e personalizáveis fornecem a você e aos seus associados o conhecimento de que você precisa, no prazo e no modo necessários. Se você precisa de treinamento em produtos, análise de dados ou algo personalizado para suas operações, fazemos uma parceria com você para oferecer nossa experiência em varejo e tecnologia no formato que melhor lhe convier – on-line ou presencial, autodirecionado, individual ou ministrado por instrutor.

male and female retail associates reviewing store operations on electronic device
male and female customers in retail jewelry store looking over several wristwatches

Sucesso do cliente

Nossa prática de Sucesso do Cliente foi projetada tendo em mente os seus objetivos. À medida que a tecnologia de varejo digital se torna mais sofisticada, é cada vez mais importante que as organizações tenham certeza de que estão obtendo o máximo ROI das soluções de análise que usam – não apenas em termos de receita, mas também em fazer progressos mensuráveis voltados para as metas de longo prazo. Nossos gestores de sucesso do cliente ajudam você a fazer exatamente isso. Eles não apenas conhecem nossas soluções e produtos por dentro e por fora, mas também conhecem o varejo. Por meio de treinamento em toda a empresa e análise operacional especializada, nos dedicamos ao seu sucesso com nossas soluções, desde a adoção até a implementação – e muito mais.

Prática de consultoria de varejo

Da tecnologia às preferências do cliente à saúde e segurança, tudo no varejo está mudando – por isso, a Sensormatic Solutions oferece nosso serviço de Prática de Consultoria de Varejo. A parceria conosco oferece as ferramentas, a experiência e os insights de que você precisa para melhorar a lucratividade, independentemente dos seus desafios. Pense nisso como aumentar sua equipe existente com um grupo de especialistas do setor de varejo que ajudaram inúmeros varejistas como você a superar desafios.

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