Cesta nakupujícího

Spojujte přesná data z prodejny, která vám pomohou proměnit zkušenosti zákazníků (shopper experience) 

Propojování digitálních dat na cestě k nákupu

Pochopení cesty zákazníka je klíčem, který vám pomůže dosáhnout vlivu na jeho celkové chování. Chcete, aby zákazníci nejen přišli, ale také aby se zapojili, nakoupili a hlavně aby si nákup užili. Naše řešení využívá zařízení pro evidenci osob, Wi-Fi, mobilní a video technologie, které vám pomohou pochopit, co se uvnitř vašeho maloobchodního prostoru děje.

Díky analýze Cesta nakupujícího získají maloobchodníci ucelenější pohled na informace prostřednictvím jediné platformy. Naše integrace různých technologií a jedinečný přístup založený na datech umožňuje maloobchodníkům vytvořit komplexní obraz pohybu zákazníků a přijímat informovanější obchodní rozhodnutí, aby mohli svým zákazníkům nabídnout úžasný zážitek.

male female couple shopping for washing machines in electronics appliance store

multi-ethnic clientele pushing shopping carts and slecting items from shelves in warehouse retail store

Poskytněte zákazníkům pohlcující zážitek z nakupování pomocí digitálního obsahu displeje

Data mění zapojení zákazníků v obchodech a ovlivňují, jak, proč a kde se zákazníci rozhodují při nákupu. Sensormatic Solutions zvyšuje tuto angažovanost prostřednictvím interaktivních sdělení značky přizpůsobených konkrétním demografickým skupinám. Získáním hlubšího přehledu o hostech můžete zvýšit prodej v prodejně díky akčním poznatkům o nakupujících, které vám umožní poskytovat cílenou reklamu a propagační video obsah v celém maloobchodním prostředí.

Další informace o našem řešení Názory a demografické údaje zákazníků

Získejte náskok před svými spotřebiteli pomocí analýzy nakupujících

Myšlenka, že maloobchodníci musí poskytovat uspokojivou zkušenost zákazníků, není nová, ale v dnešním světě založeném na datech byla do rukou spotřebitelů vložena větší kontrola – také vyšší očekávání. To znamená, že personalizace je rozhodujícím základem úspěchu maloobchodu a image značky.  

Více informací najdete v naší elektronické knize Personalizing the Shopper Journey for Memorable In-Store Experiences (Přizpůsobení cesty nakupujícího pro nezapomenutelné zážitky na prodejně). 

fashionable woman carrying shopping bags in front of a computer-generated grid with data in front of and behind her

3d illustration of shopper figures in retail store with bubble displays over their heads showing time in store

Prozkoumejte možnosti na cestě zákazníka

Zjistěte, jak jedinečná kombinace technologií, dat a poznatků vytváří jasný pohled na cestu zákazníka.

Úspěch nástroje ShopperTrak Analytics od společnosti Sensormatic Solutions: Zvýšené tržby v Shoppes at Mandalay Place

Shoppes at Mandalay Place v Las Vegas je obchodní centrum o rozloze 125 000 čtverečních stop, které se může pochlubit jedinečným složením nájemníků z celých Spojených států. Za účelem zlepšení provozu a zvýšení výkonnosti nájemníků společnost Mandalay Bay navázala spolupráci se společností Sensormatic Solutions na implementaci nástroje ShopperTrak Analytics. Po poskytnutí údajů svým nájemníkům byli nájemníci schopni zlepšit dopad svého merchandisingu a promo akcí. Výsledkem bylo téměř okamžité zvýšení prodeje na stopu čtvereční.