• Los retailers pueden utilizar el paquete completo de soluciones digitales de la marca para equilibrar, optimizar y lograr una gestión precisa del inventario desde el origen hasta la tienda para ofrecer experiencias omnicanal sin fisuras

CIUDAD DE MÉXICO, México – Febrero 6, 2024 – Sensormatic Solutions, la cartera global líder de soluciones para el comercio del retail de Johnson Controls, continúa liderando el camino hacia operaciones más precisas y eficientes en el sector del retail.

En la última edición de NRF Big Show los retailers, pudieron conectarse con los líderes de la marca y explorar su diversa gama de soluciones de análisis, seguimiento y monitoreo de inventario, que brindan a los retailers la visibilidad integral de extremo a extremo necesaria para respaldar las experiencias de compra omnicanal excepcionales.

"En el mercado actual, los datos de origen a almacén son fundamentales para la excelencia operativa", dijo Germán Pedroza, Country Manager para México de Sensormatic Solutions. “La implementación de tecnologías avanzadas como RFID, el etiquetado en origen y los sistemas en centros de distribución y tiendas puede ser beneficiosa para los retailers, ya que les permite obtener información detallada en todos los niveles de su cadena de suministro. Esto les brinda una visión 360 grados de las fortalezas y debilidades de su negocio, así como de las oportunidades de mejora, lo que les permite tomar decisiones informadas y mejorar sus operaciones.”

La expansión de la visión integral que los retailers han logrado dentro de sus tiendas hacia sus cadenas de suministro puede ayudarlos a mantenerse ágiles y abordar sus retos más apremiantes:

• Visibilidad de Inventario: Muchos minoristas ya están usando las etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) de Sensormatic Solutions y TrueVUE Cloud, líder en la industria, para realizar un seguimiento de la mercancía en la tienda. Al expandir este programa a los centros de fabricación y distribución al etiquetar la mercancía desde el origen, se logra recopilar datos a nivel de artículo sobre cómo se mueve la mercancía. Esto ayuda a agilizar las operaciones y proporciona información sobre la demanda de mano de obra en la tienda, además de mejorar las tácticas de cumplimiento omnicanal.
• Experiencias de los clientes: La creciente importancia de las opciones de distribución omnicanal implica que la información proveniente del exterior de la tienda tiene la misma relevancia que los datos internos. Con la popularidad continua de programas como Click and Collect, junto con la aparición de pasillos interminables y la demanda de los consumidores de rastrear sus pedidos en tiempo real, controlar la mercancía a lo largo de todo el proceso se vuelve fundamental para los retailers.
• Comercialización: Los datos de origen a tienda muestran lo que se vende y lo que se queda en las estanterías, así como los detalles de su recorrido hasta llegar a la tienda. Estas métricas pueden ayudar a los retailers a adaptar sus programas de marketing a las necesidades de cada comunidad para asegurarse de que los productos adecuados llegan a las tiendas correctas. También ayuda a los retailers a evitar la falta de existencias, el exceso de inventario y el desperdicio al mostrar no sólo qué se vende, sino también cuándo se vende y con qué más. Estas adiciones informan modelos más precisos de demanda para la planificación de mercancías.
• Prevención de pérdidas: Las etiquetas RFID pueden ser de gran utilidad para los retailers, ya que les permiten rastrear su mercancía desde su fabricación hasta la venta. Además de esto, estas etiquetas también pueden ayudar a recuperar artículos perdidos y reducir las devoluciones fraudulentas. Esto se debe a que actúan como evidencia de que los productos recuperados de los delincuentes provienen de un minorista en particular. Por otro lado, el etiquetado en origen es una medida que garantiza la protección de los artículos desde el primer día, especialmente aquellos considerados de alto riesgo. La integración de estas etiquetas con cámaras de inteligencia artificial refuerza los objetivos de seguridad y disuade a posibles ladrones.

Durante mucho tiempo, Sensormatic Solutions ha sido un proveedor líder de tecnología avanzada para el sector retail, que ayuda a mantiener a los minoristas a la vanguardia de la transformación continua de la industria. Las soluciones flexibles de la marca están diseñadas para ser interoperables y fáciles de implantar, por lo que los retailers pueden integrar sin problemas las innovadoras ofertas -como su variada gama de opciones de etiquetas RFID, análisis basados en la nube, sistemas conectados a IoT, computer vision software con IA y herramientas de análisis basadas en aprendizaje automático- en sus ecosistemas existentes.

Para obtener más información sobre cómo la visibilidad integral de la cadena de suministro, desde el origen hasta la tienda, ayuda a agilizar las operaciones minoristas, visite: Info brief | Ofrecer ventas omnicanal para llegar a donde compran los clientes.

En Johnson Controls (NYSE:JCI), transformamos los entornos, las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Cómo líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar el rendimiento de los edificios a fin de satisfacer las necesidades de las personas, los espacios y el planeta.

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Sensormatic Solutions es la cartera mundial líder de soluciones para retail de Johnson Controls que impulsa la excelencia operativa a escala y permite una interacción inteligente y conectada con el comprador. Nuestra plataforma operativa digital inteligente, Sensormatic IQ, combina la cartera completa de Sensormatic Solutions, incluyendo los datos de terceros para entregar análisis inigualables sobre la experiencia del comprador, inteligencia de inventario, prevención de pérdidas y eficiencia operativa con el uso de tecnologías avanzadas como I.A. y el aprendizaje automático. Esto permite a los retailers actuar sobre resultados prescriptivos y predictivos basados en datos para avanzar con confianza hacia el futuro. Para saber más visite Sensormatic Solutions o síganos en LinkedIn, X y nuestro canal de YouTube.

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