• Depuis soixante ans, Sensormatic Solutions aide les acteurs du secteur retail à convertir leurs pertes globales en puissants leviers d’opportunités
• L’intelligence connectée et pilotée par les données, de la source au magasin, permet de réduire la démarque inconnue, d’améliorer le taux de transformation, de rehausser l’expérience d’achat, d’optimiser le planning des équipes et de fidéliser les clients
• L’un des pionniers des technologies retail détaille sa vision de l’avenir du secteur, inspiré par les détaillants et porté par l’innovation

PARIS, France, 21 avril 2026 – Sensormatic Solutions, leader mondial des solutions de retail et filiale de  Johnson Controls (NYSE : JCI), célèbre 60 ans de technologies et de transformations inspirées par les détaillants et portées par l’innovation. Depuis ses premières avancées dans la lutte contre le vol jusqu’aux solutions actuelles pilotées par l’IA et enrichis grâce aux données, Sensormatic Solutions s’est imposée comme un partenaire de confiance pour les enseignes du secteur retail de toutes tailles. L’entreprise propose des outils qui stimulent la croissance en garantissant la rentabilité de l’activité, l’agilité opérationnelle et une approche centrée sur les expériences client. Forte de plusieurs dizaines d’années de collaboration avec les leaders du secteur, Sensormatic Solutions compte parmi les acteurs mondiaux de référence des solutions retail de A à Z, avec des équipements, des logiciels et des services adoptés par des enseignes du monde entier.

« Tout a commencé avec la frustration d’un gérant d’épicerie après une tentative infructueuse pour arrêter un voleur à l’étalage. De cet incident est née notre première technologie EAS, qui s’est depuis diffusée à l’échelle mondiale, couvrant tous les formats de retail et l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement », explique Tony D’Onofrio, président de Sensormatic Solutions. « Au cours des 60 dernières années, nous avons transformé ce qui était à l’origine un moyen simple mais révolutionnaire d’identifier les vols en un environnement sur lequel s’appuient des écosystèmes analytiques complets, guidés par des résultats mesurables et enrichis par les retours des détaillants. Mais notre mission ne s’arrête pas là. Nous sommes prêts à continuer à redéfinir le secteur retail aux côtés de nos chers clients et partenaires, en améliorant l’efficacité opérationnelle, les expériences d’achat et la rentabilité des détaillants. »

En regardant toujours vers l’avenir, Sensormatic Solutions a construit son héritage en imaginant des solutions pour les défis de demain. Une dynamique qui se poursuivra dans les mois et les années à venir. Tout au long de sa 60ème année, Sensormatic Solutions s’engage à faire évoluer le secteur retail selon plusieurs axes :

• Innovations et technologies de nouvelle génération. Depuis l’introduction de son premier système EAS acousto-magnétique jusqu’aux antivols « Alligator », en passant par les étiquettes cousues dans les vêtements, les programmes d’étiquetage à la source, la solution Shrink Analyzer et au-delà, Sensormatic Solutions a développé et lancé une multitude de solutions et de services inédits sur le marché, et déposé plus de 1 700 brevets pour le secteur retail à travers le monde. À l’avenir, Sensormatic Solutions continuera à repousser les limites du possible dans le secteur retail en exploitant la technologie pour mesurer la démarque inconnue, transformer les pertes retail globales en opportunités concrètes, contextualiser les données EAS, améliorer les expériences client, imaginer des devantures et entrées de magasin intelligentes, et plus encore.
• Collaboration et mobilisation. Le leadership durable de Sensormatic Solutions dans le domaine des solutions technologiques pour le secteur retail résulte de son engagement en faveur d’innovations axées sur les résultats. Grâce à une collaboration durable avec les partenaires du retail et de la technologie, nos équipes ont su se projeter vers l’avenir et redéfinir continuellement les possibles. Cette collaboration va au-delà de l’innovation : Sensormatic Solutions est un acteur incontournable du secteur, qui se mobilise sans relâche pour défendre l’évolution des règlementations autour de la prévention des vols, défendant un retail plus sûr et plus sécurisé.
• Résultats mesurables dans le retail. Sensormatic Solutions sait que la démonstration engendre le progrès. Dans un monde où les décisions pilotées par les données sont désormais incontournables, la visibilité, la clarté et le contexte jouent un rôle majeur dans la transformation des pertes retail globales en opportunités concrètes. Les outils proposés permettent de connecter toutes les zones où transitent les produits, de la chaîne d’approvisionnement à l’espace de vente, en passant par les entrées et les accès de livraison, afin que les marques puissent voir ce qui se passe réellement dans leurs magasins et réagir en conséquence. Sensormatic Solutions continuera à privilégier les solutions innovantes, inspirées par les détaillants, qui permettent aux leaders de comprendre ce qui se passe, de décider de ce qui compte, d’agir en toute confiance et de mesurer les résultats.

« Le secteur retail ne se résume pas à une somme d’acteurs isolés : c’est un domaine complexe, interconnecté et au cœur de la vie moderne », poursuit M. D’Onofrio. « Nous collaborons avec plus de 2 000 détaillants, représentant environ 185 000 magasins dans plus de 80 pays, dans le but d’améliorer les expériences et de gagner la confiance des clients. C’est évidemment important pour chaque entreprise, mais notre mission ne s’arrête pas là. Le travail que nous accomplissons peut transformer l’ensemble du secteur en redéfinissant le fonctionnement des entreprises, les comportements d’achat des consommateurs et les relations entre détaillants et clients ».

Pour en savoir plus sur la célébration du 60ème anniversaire de Sensormatic Solutions, rendez-vous sur la page 60 ans d’avancées inédites dans le retail. Solutions à la pointe de l’innovation. Résultats mesurables. Pour rester informé de l’actualité de Sensormatic Solutions, suivez-nous sur LinkedIn et X.

Chez Johnson Controls (NYSE : JCI), nous transformons les environnements où les personnes vivent, travaillent, apprennent et se divertissent. En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments pour servir les personnes, les lieux et la planète. Fort d’une histoire de 140 ans d’innovation, nous proposons la feuille de route du futur pour des secteurs tels que la santé, l’éducation, les centres de données, les aéroports, les stades, l’industrie manufacturière et bien plus encore, grâce à OpenBlue, notre offre numérique complète.

Aujourd’hui, Johnson Controls offre le plus grand portefeuille mondial de technologies et de logiciels pour les bâtiments, ainsi que des solutions de services issues des marques les plus fiables du secteur. Pour plus d’informations, visitez www.johnsoncontrols.com et suivez @johnsoncontrols sur les réseaux sociaux.

Sensormatic Solutions, leader mondial des solutions pour le commerce de détail et filiale de Johnson Controls, offre des expériences de vente au détail sûres, sécurisées et fluides. Depuis plus de 60 ans, la marque est à l’avant-garde de l’adoption des nouvelles technologies, redéfinissant les opérations de vente au détail à l’échelle mondiale et transformant les informations en actions concrètes. Sensormatic Solutions propose un écosystème interconnecté de solutions pour la prévention des pertes, l’intelligence des stocks et l’analyse du trafic, ainsi que des services et des partenaires pour permettre aux détaillants du monde entier d’innover avec précision, en connectant des résultats fondés sur les données qui façonnent l’avenir du commerce.

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