Un héritage inestimable associé à un regard sur l’avenir
Sensormatic Solutions est l’un des pionniers de l’histoire des technologies du commerce de détail qui a fait ses preuves depuis les débuts de l’industrie moderne. Créée en 1966 par les cousins Jack Welch et Ronald Assaf, notre entreprise est rapidement devenue l’un des leaders du secteur de la surveillance électronique des articles (EAS) après avoir lancé parmi les premiers antivols rigides au monde. Avec l’expansion du marché et la diversification des options EAS, nous sommes restés à la pointe du secteur, en développant notamment les technologies RFID et Computer Vision, en quête perpétuelle des prochaines technologies de premier plan qui soutiendront le commerce de détail. Au fil des années, nous avons étendu notre présence et axé nos efforts sur les données et le domaine de l’analytique afin de générer de nouvelles informations pour les détaillants tout en confortant notre statut de partenaire innovant et fiable de grandes marques du commerce de détail, ce qui nous vaut, aujourd’hui, de figurer parmi 70 % des 100 premiers détaillants mondiaux.
Le rôle prépondérant des solutions numériques dans l’avenir du commerce de détail
Chez Sensormatic Solutions, l’esprit d’innovation est inscrit dans nos gènes, comme en atteste notre portefeuille de solutions, de logiciels et de services, qui propose des données intégrées pour permettre l’engagement intelligent et connecté des clients. Nos ingénieurs travaillent en permanence en étroite collaboration avec nos partenaires technologiques retails à la poursuite de notre tradition d’innovation, tout en cherchant constamment à identifier les applications d’avenir des technologies émergentes qui permettront de surmonter les principaux obstacles auxquels les détaillants sont confrontés.
Découvrer nos Solutions
Depuis près de 60 ans, Sensormatic Solutions mobilise ses ressources afin de proposer des solutions révolutionnaires aux problèmes les plus pressants du secteur. Notre mission joue un rôle central dans les opérations de notre entreprise, guidant la conception de nos produits et services, connus pour leur qualité, leur étendue et leur richesse. Avec le développement de l’ère du commerce de détail numérique, piloté par l’intelligence, Sensormatic Solutions poursuit sa mission, en portant son attention sur les solutions basées sur les résultats et axées sur l’avenir, qui introduiront les prochaines évolutions.
Protéger les personnes et les biens
Les solutions de prévention des pertes et responsabilités permettent aux détaillants de lutter contre la démarque inconnue dans le commerce de détail grâce à des systèmes de protection des articles pilotés par les données, assistés par l’intelligence artificielle (l’IA), la technologie d’identification par radiofréquence (RFID) et des systèmes de surveillance de pointe. Les outils disponibles couvrent tout les domaines, allant des portiques EAS et antivols rigides aux systèmes de contrôle de la régulation de la température et de vidéosurveillance pilotés par l’IA.
Permettre un commerce unifié
Savoir ce que le magasin a en stock et à quel endroit a toujours joué un rôle essentiel dans la réussite du commerce de détail. Notre solution de gestion intelligente des stocks permet aux détaillants d’obtenir une vue complète sur leurs stocks à partir d’une source unique fiable. Ils peuvent ainsi mettre en place des canaux d'achats différents, plus stratégiques et des processus d’achats en Click and Collect optimisés, bénéficier d’une visibilité sur les stocks en temps réel et créer des parcours d’achat répondant au besoin des clients.
Maximiser l’expérience client
À l'air du numérique, les clients sont de plus en plus connectés, et leurs attentes concernant les détaillants ont évolué. Cette tendance ne fera que se poursuivre dans les années à venir. Notre solution centrée sur l'expérience client, qui s'appuie sur une combinaison de dispositifs de comptage de personnes et de surveillance de l'intelligence artificielle et d'outils d'analyse, entre autres équipements, met les données des clients du commerce omnicanal entre les mains des détaillants. En intégrant à d’autres indicateurs de mesure des données relatives à la composition démographique, au parcours d’achat, à l’humeur des visiteurs et à la fréquentation, les détaillants peuvent identifier de nouvelles opportunités pour améliorer les expériences client et dépasser les attentes grandissantes des consommateurs.
Améliorer les performances des magasins
Lorsqu’elles sont associées, nos technologies analytiques favorisent les améliorations opérationnelles dans le but d’atteindre l’excellence. Utilisées en tandem, ces solutions permettent de définir des stratégies synergiques et globales qui offrent une valeur ajoutée à tous les niveaux de l’entreprise. De la gestion des effectifs aux audits financiers, du suivi de la chaîne logistique aux améliorations de la stratégie d’implantation en passant par tous les chaînons intermédiaires, nos outils de visibilité sur les performances et de surveillance associés proposent des informations exploitables visant à améliorer les opérations aux niveaux du site, de la région et de l’entreprise.
Une technologie intelligente pour un commerce de détail plus intelligent
Au coeur de notre gamme complète de solutions connectées se trouve notre plateforme opérationnelle intelligente, Sensormatic IQ, qui est le résultat de partenariats avec Google et Intel. Sensormatic IQ fournit aux détaillants des résultats prédictifs et prescriptifs pilotés par les données, qui leur permettent de résoudre des problèmes grâce à des informations claires et exploitables, quel que soit l'état d'avancement de leur propre transformation numérique. Armés de ces puissants outils, les détaillants bénéficient d’une visibilité incomparable sur chaque aspect de leur entreprise, de la réserve aux portes d’entrée, et au-delà.
Le commerce de détail responsable est au cœur de tout ce que nous entreprenons
Sensormatic Solutions s’est engagée en faveur d’un secteur du commerce de détail plus responsable en proposant aux détaillants et aux consommateurs des solutions soucieuses du développement durable. Tout au long de notre histoire, nous avons privilégié des pratiques professionnelles durables au sein de notre propre entreprise et avons toujours encouragé les initiatives similaires chez nos clients et partenaires. Les précieuses informations que nos technologies génèrent ne sont pas simplement destinées à améliorer les expériences en magasin, elles offrent aussi aux détaillants une feuille de route pratique vers des modèles et des pratiques durables.
La poursuite du progrès, motivée par la passion
Sensormatic Solutions est un générateur d’intelligence dans le commerce de détail, attentif au pouls de la transformation de ce secteur. Parce que nous collaborons avec nos clients et leur prêtons une oreille attentive, nous mettons au point des solutions de transformation majeures qui ouvrent de nouvelles perspectives aux détaillants en matière d’engagement et de fidélisation de leurs clients dans un monde numérique en constante évolution. En tant que partenaire de confiance, nous pouvons, ensemble, répondre aux besoins présents des détaillants et les aider à relever les défis du futur.
