오늘날의 고객은 언제 어디서나 어떤 방식으로든 쇼핑하기를 원합니다. 이는 리테일러에게 새로운 고객을 확보하고 더 많은 수익을 창출할 수 있는 절호의 기회이기도 합니다. 그러나 동시에 다양한 과제를 안고 있으며, 그 중 첫 번째 과제는 완벽한 옴니채널 실행을 달성하는 것입니다.
이러한 목표를 달성하려면 툴, 기술, 교육 등이 필요한데, 리테일러가 이 모든 것을 통합하여 옴니채널의 우수성을 제공할 수 있는 방법은 무엇일까요? 센서매틱 솔루션이 후원하는 IDC의 최신 인포브리프에서 그 방법을 알아보세요:
- 오늘날 성공적인 옴니채널 리테일의 원동력은 무엇일까요?
- 2024년 이후 리테일러들이 적응해야 할 새로운 과제는 무엇인가요?
- 리테일러들은 옴니채널 실행을 개선하기 위해 어떤 기술에 투자하고 있나요?
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