최대 10%까지 전환율을 증가시키고 쇼퍼를 파악
측정할 수 없는 것을 관리하기란 어렵습니다. 트래픽을 이해하는 데 도움이 되는 믿을 수 있고 정확한 소스가 없다면 단지 추측에 의존하여 매일 몇 명의 방문객이 매장에 들어오고 나가는지 알아낼 수밖에 없습니다. Sensormatic Solutions는 소규모, 임시 키오스크부터 대형몰 및 콘서트 장소에 이르는 광범위한 리테일 공간을 위한 인원 계수 솔루션을 제공합니다. 트래픽 계수기를 사용하여 입구 및 전체 부지에 걸쳐 방문객을 계수함으로써 최대 98%의 정확도로 소비자 행동에 대한 심층적인 인사이트를 확보할 수 있습니다.
트래픽, 판매, 인력 데이터를 통합하면 필요한 인사이트를 얻을 수 있어 전환율을 보다 잘 이해하고, 피크 트래픽 시간대의 직원 배치 수준을 더 효과적으로 관리하며, 더욱 지능적인 마케팅 및 부동산 결정을 내릴 수 있습니다.
트래픽 분석이 어떻게 리테일을 혁신하는지에 대해 살펴보세요
Sensormatic Solutions는 수많은 리테일러 및 쇼핑몰 운영자와의 협력을 통해 이들로부터 나온 트래픽 데이터를 강력한 전략적 용도로 전환합니다. 이 무료 보고서에서는 리테일러가 어떻게 데이터 기반 의사결정을 개선할 수 있는지에 대해 살펴봅니다.
Kathmandu와 Sensormatic Solutions 트래픽 인사이트
뉴질랜드 기반 아웃도어 용품 및 캠핑 장비 업체인 Kathmandu는 뉴질랜드, 호주 및 기타 국가에 160여개의 매장을 둔 유명 리테일 기업입니다. 하지만 이들에게도 문제는 있었습니다. 쇼퍼 트래픽을 정확하게 계수할 방법이 없었던 것입니다. 이러한 맹점은 기업 전체에 걸친 인력 최적화, 전환율 관리, 성과 관리에 부정적인 영향을 주었습니다.
이에 따라 Kathmandu는 Sensormatic Solutions와 제휴하여 ShopperTrak Analytics를 도입하기로 결정했습니다. 그 결과는 성공적이었습니다. Kathmandu는 다음과 같은 결과를 달성했습니다.
- 트래픽 패턴, 특히 전력 사용 시간에 맞춰 최적화된 인력 할당
- 매장 내 고객을 구매자로 전환하는 데 초점을 맞춘 성과 관리 문화 활성화
- 프로모션 계획 모델 강화 및 판매 분석 기능 개선
- 전환에 집중하고 스케줄링을 개선하여 매출 증대
- 전반적인 의사 결정 개선
