A função de Prevenção de Perdas no varejo continua evoluindo, assumindo cada vez mais responsabilidade pelo crescimento da lucratividade do varejo. Os líderes de prevenção de perdas de hoje não apenas gerenciam furtos e riscos, mas também são essenciais para o aumento das vendas, garantindo a lucratividade da loja e melhorando a experiência do cliente.

Deixe-me levá-lo em uma jornada em que a prevenção de perdas obtém informações do comportamento do consumidor e das operações da loja. Imagine entrar em um mundo onde os profissionais de prevenção de perdas podem reconhecer problemas em tempo real por lojas, regiões e/ou operações em toda a empresa para melhorar a prevenção e a sinergia.

Neste mundo, os profissionais de prevenção de perdas podem identificar rapidamente padrões em alarmes, itens roubados e ocorrências de furtos, e são capazes de reduzir as perdas e fraudes nas lojas. O tempo de inatividade do equipamento significa que algo está realmente errado e a manutenção ou mau funcionamento do alarme são coisas do passado. Infratores recorrentes de furtos em lojas são rastreados e bloqueadores de ações de organizações criminosas e​bolsas forradas de papel alumínio são medidos e relatados em toda a empresa. Com base em análises significativas, a aplicação da lei captura os maus operadores para combater as ocorrências de ações de organizações criminosas. Por meio dessa conscientização, há argumentos mais fortes a serem apresentados aos executivos de alto nível e, por sua vez, aos investidores, ao mostrar como o investimento em serviços de prevenção de perdas e gastos pode afetar positivamente os resultados financeiros.

"Se você não consegue explicar de maneira simples, é porque não entende o suficiente." - Albert Einstein

Embora a prevenção de perdas tenha se beneficiado de tecnologias emergentes que ajudam a identificar furtos, o setor ainda está sedento por análises que forneçam informações e percepções acionáveis. Conforme os varejistas trabalham com orçamentos mais enxutos e mais análises de mercado, estamos vendo executivos de alto nível, especialmente CFOs, prestando mais atenção em perdas e furtos, e como minimizá-las pode beneficiar as empresas. Isso é especialmente verdadeiro quando os varejistas tradicionais tentam competir com os rivais do comércio eletrônico que não têm os mesmos desafios em relação a roubos internos e externos.

Conforme o setor se ajusta ao novo padrão de varejo sempre ativo, a prevenção de perdas deve acompanhar as demandas de uma quantidade grande de dados. Embora o gerenciamento de estoque e merchandising tenha dependido da análise de dados por anos, é hora da prevenção de perdas colher os benefícios de novas informações ​em tempo real para melhor compreender e controlar o as perdas e fraudes da loja.

De acordo com a LP Magazine, a análise permite que os negócios de varejo atuem de maneira preditiva e proativa, em vez de descritiva e reativa. Com informações em tempo real para ajudar na tomada de decisões e ajustes, os profissionais de prevenção de perdas estão contribuindo mais para os resultados da empresa e trabalhando em direção ao objetivo de negócios mais amplo: atender melhor o cliente de forma lucrativa. O varejo não pode sobreviver sem esse serviço. Não será mais outra estatística no relatório trimestral ou anual. Por exemplo, as informações em tempo real sobre os sistemas de EAS existentes podem ajudar a cumprir objetivos hoje, amanhã e no futuro.

"É um erro crucial teorizar antes de se ter dados. Insensivelmente, começa-se a distorcer os fatos para se adequar às teorias, em vez de as teorias se adequarem aos fatos." ― Arthur Conan Doyle, Sherlock Holmes

Ao integrar dados de marcas e pedestais EAS existentes em um painel de fácil navegação, os profissionais de prevenção de perdas podem se preparar para a identificação precoce de problemas; e, por meio do reconhecimento das causas principais de perdas e fraudes nas operações, ações corretivas podem ser tomadas para evitar problemas futuros. Além disso, ter uma imagem clara das operações da loja pode permitir que os gerentes recebam notificações de acordo com a exceção, para saber o que é importante e precisa de atenção. Em última análise, isso permite que eles tomem decisões baseadas em dados onde e quando é importante, em vez de se basearem em hipóteses.

Como líder em prevenção de perdas no varejo, estamos entusiasmados em ajudar a revolucionar a indústria de prevenção de perdas. Recentemente, lançamos o Sensormatic Shrink Management as a Service (SMaaS), que foi projetado para ajudar os varejistas a aumentar a produtividade e aumentar a confiabilidade e o desempenho para um programa de prevenção de perdas mais eficaz. O novo serviço baseado em nuvem fornece gerenciamento de dispositivo, além de análise preditiva, para gerenciar perdas e fraudes enquanto aborda as causas subjacentes.

Isso é uma revolução para o setor e ajudará a transformar a prevenção de perdas como a conhecemos - reduzindo fraudes, melhorando as vendas e otimizando a equipe. Nossa jornada começou. Junte-se a nós.

Você pode aprender mais sobre nossas ofertas de Shrink Management as a Service (SMaaS), aqui