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Serviços que conectam: Design, implantação e integração

Leve sua transformação digital adiante – e faça isso mais rápido – com o pacote de serviços e suporte da Sensormatic Solutions
Os varejistas de hoje sabem que a transformação digital não é uma corrida de velocidade - é uma jornada. Afinal, não há linha de chegada, nenhum momento em que um varejista possa "parar" e dizer que venceu. Porém, para os varejistas que já estão sob pressão para atingir as metas de receita com menos recursos, manter uma pilha de tecnologia cada vez maior atualizada e competitiva e, ao mesmo tempo, gerenciar as demandas do dia a dia parece quase impossível.
Mas agora há uma maneira melhor de atualizar e aprimorar seu ecossistema de tecnologia, reduzindo os riscos e garantindo integrações perfeitas.
São os chamados serviços que conectam a origem à loja, e é a mais recente oferta dos especialistas em varejo da Sensormatic Solutions. Os serviços que conectam são um compromisso de parceria completo, proporcionando o melhor suporte da categoria para sua transformação digital contínua. Com ele, os varejistas podem obter o hardware, o software e as soluções que já conhecem e confiam, além da implementação consultiva e da orientação de aquisição do nosso serviço de design, implantação e integração, tudo em um único contrato.
É um serviço totalmente personalizável e totalmente dimensionável que é mais fácil de obter, e mais fácil de pagar, do que nunca.
Quatro etapas para o sucesso - e o ROI máximo
Atualmente, as lojas estão repletas de dependências de TI: As tecnologias deVigilância Eletrônica de Itens (EAS), Identificação por Radiofrequência (RFID), dispositivos portáteis, vídeo e muito mais precisam trabalhar juntas de forma integrada para agregar valor às suas lojas e obter o máximo de retorno sobre seus investimentos em tecnologia.
Mas transformar essas dependências em um ecossistema seguro, totalmente interoperável e lucrativo exige um conhecimento que muitos varejistas podem não ter internamente. É aí que entra a nossa equipe de serviços profissionais e de design, implantação e integração. Com décadas de experiência combinada e o conhecimento para criar, testar, implantar e integrar uma ampla variedade de sistemas para quase todos os casos de uso de varejo, nossa equipe de design, implantação e integração ajuda os varejistas a inteirar e melhorar seus ecossistemas de tecnologia com risco mínimo.
Tudo começa com um processo de quatro etapas que aperfeiçoamos ao longo de inúmeros compromissos com alguns dos principais varejistas do mundo:
- Definição: Começamos definindo e criando uma declaração de trabalho que não apenas fornece resultados e cronogramas concretos, mas também custos previsíveis e marcos financeiros em cada estágio de sua transformação digital. Em seguida, identificamos os requisitos funcionais e de design da(s) solução(ões) tecnológica(s) adequada(s) às suas lojas e à equipe ou aos clientes que as utilizarão.
- Planejamento: Com esses componentes básicos implantados, trabalharemos com a sua equipe para verificar os requisitos iniciais da solução. Em seguida, iniciamos a fase de projeto e planejamento e garantimos a prontidão geral do local em todas as lojas que participam do piloto ou da implementação. Ao mesmo tempo, identificamos e ajudamos você a adquirir a tecnologia adequada, a infraestrutura complementar, a integração de sistemas, o ambiente de hospedagem, as principais partes interessadas, os líderes de transformação e muito mais.
- Criação e teste: Nessa etapa, criamos a solução para implantações de produção reais. Isso inclui a seleção de produtos, hardware, assinaturas e quaisquer necessidades adicionais relacionadas à TI, de modo que todos os sistemas do varejista estejam se comunicando conforme planejado. Em seguida, testamos e validamos o sistema, garantindo que ele seja interoperável e produza os resultados desejados.
- Implementação: Por fim, implantamos e integramos a solução em seus ambientes de produção e fornecemos treinamento detalhado para as partes interessadas e associados relevantes. Com tudo pronto, agregamos valor contínuo fornecendo o melhor suporte da categoria para garantir a integração e a adoção perfeitas, desde a loja até a cadeia de suprimentos - e em todos os pontos intermediários.
Mas não paramos por aí. Os varejistas que utilizam nosso serviço de design, implantação e integração recebem suporte total durante a vigência do contrato, ajudando a minimizar o tempo de inatividade, diminuir as taxas de erro, reduzir a falta de estoque e aumentar a lucratividade.
Integração com serviços que conectam: Uma maneira melhor de navegar pela transformação tecnológica
É fácil ver por que tantos varejistas encontram desafios ao realizar integrações tecnológicas transformadoras internamente. Também é fácil ver por que tantas implementações não atingem as principais metas ou objetivos. Com tantas interdependências em jogo, um pequeno obstáculo ou erro pode facilmente se tornar um obstáculo intransponível - e caro -.
Por isso que os serviços que conectam e o nosso serviço de design, implantação e integração trabalhar em conjunto com os varejistas durante todo o processo de transformação, desde a avaliação e os testes até a aquisição, a implementação e muito mais. Na verdade, embora algumas organizações vejam a transformação digital como algo que acontece aos varejistas, nossa abordagem garante que ela aconteça com os varejistas.
Nossos profissionais de confiança não apenas o ajudam a selecionar as tecnologias certas para impulsionar seus negócios - eles também ficam à disposição para ajudá-lo a enfrentar quaisquer desafios relacionados ao projeto, ao piloto e à implementação de cada solução. Como suas necessidades mudam à medida que surgem novas preferências do consumidor e novas tecnologias, agora você pode obter e manter o nível de suporte que recebeu do nosso serviço de design, implantação e integração durante toda a vida útil do seu contrato com serviços que conectam.
Obviamente, os serviços que conectam e o nosso serviço de design, implantação e integração não se limitam a oferecer suporte e consultoria tecnológica excepcionais. Eles também otimizam e simplificam todo o processo de aquisição e faturamento de tecnologia, facilitando ainda mais a vida dos varejistas atarefados.
Eles conseguem isso fornecendo soluções de varejo de ponta a ponta por meio de um fornecedor, um ponto de contato, um ponto de escalonamento, um contrato e um conjunto de faturas para gerenciar. Isso significa que você não precisa mais lidar com o incômodo de gerenciar diferentes fornecedores com diferentes processos, gestores de conta e cronogramas de renovação.
Em vez de pagar uma taxa pela orientação e uma taxa pelas várias soluções que você usa, com os serviços que conectam, você obtém suporte estratégico de ponta a ponta, além do hardware e do software em um modelo de consumo adequado para você.
É uma solução completa que cresce e se expande à medida que as suas necessidades evoluem, além de ser mais fácil de aproveitar e mais simples para pagar. Mas não acredite apenas em nossa palavra. Para ver como a nossa equipe de Serviços Profissionais e os serviços que conectam forneceram valor tangível no mundo real para o principal varejista de moda e vestuário do Brasil, visite este estudo de caso.
Nossos serviços de design, implantação e integração e serviços que conectam são adequados para você?
Não importa onde você esteja em sua jornada de transformação digital, os serviços que conectam e o serviço de design, implantação e integração da Sensormatic Solutions podem agregar valor mensurável rapidamente.
Talvez a maneira mais fácil de saber se os serviços que conectam são a opção certa para você é considerar se suas lojas já usam as soluções de gerenciamento de estoque e prevenção de perdas líderes do setor da Sensormatic, incluindo:
- Etiquetagem (impressão, codificação)
- Hardware (sistemas de saída RFID, infraestrutura, etiquetas rígidas e adesivas)
- Assinaturas de software (TrueVue Cloud, Shrink Analyzer)
Se você já estiver usando uma ou mais dessas soluções, poderá obter mais da Sensormatic, agregando-as ao nosso serviço de Design, Implantação e Integração e a outros serviços, como:
- Consultoria profissional
- Serviços de aprendiz
- Serviços gerenciados e de suporte
- Sucesso do cliente
Essa é a magia dos serviços que conectam: Você pode obter facilmente qualquer uma ou todas essas ofertas por meio de um um único contrato e um único ponto de contato. Mas mesmo que ainda não esteja usando nenhuma de nossas soluções ou serviços, você ainda pode obter um grande valor com os serviços que conectam. Graças ao modelo totalmente personalizável e dimensionável do programa, praticamente qualquer grande varejista pode obter valor imediato e duradouro dos serviços que conectam.
Afinal de contas, não se trata de um programa de "tamanho pronto", mas sim de um programa "sob medida para você".
Entre em contato para começar a explorar os serviços que conectam da Sensormatic Solutions
Se você deseja iniciar a transformação digital da sua organização ou turbinar uma transformação já em andamento, os serviços que conectam e o nosso serviço de design, implantação e integração podem ajudar. Com especialistas dedicados, décadas de experiência combinada e soluções líderes do setor em toda a cadeia de suprimentos e em todas as suas lojas, os serviços que conectam podem oferecer valor tangível para quase todas as organizações de varejo atuais.
Para saber se os serviços que conectam são adequados para você, basta entrar em contato com nossa equipe. Exploraremos suas opções juntos e, se for adequado, faremos uma parceria com você para criar um programa que atenda às suas necessidades exclusivas e ajude a elevar suas operações de varejo.
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