A temporada de compras mais movimentada de 2021 está chegando, e os varejistas estão se adiantando cada vez mais com a oferta de promoções, descontos e garantias de preço reduzido. Os analistas concordam que os clientes estão comprando com mais antecedência e desejam uma experiência perfeita em todos os canais. Muitos varejistas já começaram a aumentar as interações com os clientes em todos os pontos de contato com ofertas de produtos exclusivos das lojas físicas, eventos e exclusividades on-line relevantes. A contratação de funcionários temporários é uma prioridade. Planos estratégicos são definidos de modo que as expectativas do cliente sejam atendidas para retirada na loja e muito mais.

Descubra como você pode ter uma vantagem competitiva nesta temporada:

• aproveitando a análise de dados
• melhorando o layout da loja
• garantindo que os funcionários estejam preparados para a alta temporada
• implantando processos que ajudam na experiência do cliente e os resultados financeiros

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