• O maior fluxo de consumidores nas lojas físicas, segundo as previsões, deverá ocorrer em 19 de dezembro

São Paulo, 29 de setembro de 2026 – A Sensormatic Solutions, portfólio global de soluções para o varejo da Johnson Controls (NYSE: JCI), anunciou sua previsão anual dos dias mais movimentados da temporada de compras de fim de ano no Brasil. Com base na análise de dados de fluxo de consumidores capturados pela plataforma ShopperTrak Analytics, a empresa estima que 19 de dezembro, último sábado antes do Natal, será o dia de maior movimento nas lojas físicas do país, seguido por 28 e 27 de novembro, datas relacionadas à Black Friday.

Pela primeira vez desde 2020, o Natal cairá em uma sexta-feira, o que deve concentrar um volume significativo de compras presenciais na semana anterior à data. O comportamento reforça a relevância contínua das lojas físicas dentro da jornada omnichannel do consumidor, especialmente em períodos de alta demanda.

Com base nos dados da plataforma ShopperTrak Analytics, os dias de maior circulação de consumidores no varejo brasileiro neste fim de ano serão:

1. 19 de dezembro (último sábado antes do Natal)
2. 28 de novembro (sábado pós-Black Friday)
3. 27 de novembro (Black Friday)
4. 23 de dezembro (quarta-feira, antevéspera de Natal)
5. 12 de dezembro (segundo sábado de dezembro)

“Hoje, a maioria das jornadas de compra começa no ambiente digital. Isso significa que muitos consumidores chegam às lojas já sabendo o que querem comprar e escolhendo varejistas em que confiam para encontrar o produto desejado aliado a uma experiência de compra fluida”, afirma Tony D'Onofrio, presidente da Sensormatic Solutions. “A decisão de compra, em grande parte, já foi tomada antes de o consumidor entrar na loja. Cabe ao varejista corresponder a essa expectativa, disponibilizando o produto certo, no local adequado e pelo preço correto. Quem fizer isso estará melhor posicionado para transformar o aumento do tráfego em resultados concretos durante a temporada de fim de ano.”

Como os varejistas podem se preparar para a temporada

Diante da expectativa de aumento do fluxo de consumidores nas semanas que antecedem o Natal e a Black Friday, a Sensormatic Solutions recomenda algumas ações para que os varejistas estejam preparados para atender à demanda e oferecer experiências de compra mais eficientes:

• Planejar equipes com base em dados de fluxo, ajustando escalas e reforçando o atendimento nos horários e dias de maior movimento.
• Garantir disponibilidade de estoque, utilizando dados históricos e análises preditivas para evitar rupturas em categorias de alta demanda.
• Fortalecer operações omnichannel, assegurando processos eficientes para retirada em loja, coleta de pedidos e atendimento integrado entre canais físicos e digitais.
• Reforçar estratégias de prevenção de perdas, especialmente em períodos de maior fluxo de consumidores, quando aumentam os riscos de furtos e atividades associadas ao crime organizado no varejo.
• Monitorar continuamente o fluxo de consumidores, utilizando insights para ajustar recursos, melhorar a experiência do cliente e medir o impacto das ações promocionais.

“As datas de maior movimento representam uma oportunidade única para que os varejistas transformem fluxo em resultados. Medir a afluência de consumidores permite compreender melhor o comportamento de compra, identificar horários de pico, dimensionar equipes de forma mais eficiente e garantir que os produtos certos estejam disponíveis no momento certo. Em um ambiente cada vez mais competitivo, decisões orientadas por dados são fundamentais para oferecer melhores experiências ao consumidor e maximizar o potencial de vendas durante a temporada de fim de ano”, afirma Rodolfo Arruda Filho, Country Leader do portfólio ShopperTrak Analytics da Sensormatic Solutions. A capacidade de monitorar o tráfego em tempo real também ajuda os varejistas a otimizar recursos, melhorar a conversão e aperfeiçoar a execução de estratégias omnichannel.

E globalmente, os dias de maior movimento de compras durante o período de festas de fim de ano devem ser:

Mais informações sobre o fluxo de consumidores em lojas físicas e sobre as tecnologias de análise para o varejo da Sensormatic Solutions estão disponíveis em sensormatic.com/pt_br/shopper-insights e no LinkedIn. A hashtag #SensormaticHolidays reúne conteúdos relacionados à temporada de fim de ano.

A Johnson Controls, líder global em tecnologia de eficiência energética, descarbonização, gerenciamento térmico e desempenho de missão crítica, ajuda os clientes a usar a energia de forma mais produtiva, reduzir as emissões de carbono e operar com a precisão e a resiliência necessárias em setores em rápida expansão, como data centers, saúde, produtos farmacêuticos, manufatura avançada e ensino superior.

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Sensormatic Solutions, o portfólio líder global de soluções de varejo da Johnson Controls, proporciona experiências de varejo seguras e contínuas. Há mais de 60 anos que a marca tem estado na vanguarda da rápida adoção de tecnologia no setor, redefinindo as operações de varejo em escala global e transformando insights em ações. A Sensormatic Solutions oferece um ecossistema interconectado de soluções de prevenção de perdas, inteligência de inventário e insights de tráfego, juntamente com nossos serviços e parceiros, para permitir que varejistas de todo o mundo inovem e se elevem com precisão, conectando resultados baseados em dados que moldam o futuro do varejo. Acesse o site da Sensormatic Solutions ou siga-nos no LinkedIn, X e no nosso canal no YouTube .

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