TrueVUE Cloud erleichtert global agierenden Einzelhandelsunternehmen die präzise Bestandsführung und das Fulfillment in allen Varianten – vom Verkauf in der Filiale über Click-and-Collect-Bestellungen wie BOPIS (online bestellen, in der Filiale abholen) und BOPAC (online bestellen, kontaktlos abholen) bis hin zu Direktlieferungen an Kunden.

Moderne Kunden präferieren personalisierte und digital unterstützte Einkaufserlebnisse, weshalb ein strategischer, datengestützter Ansatz in der Bestandsführung immer wichtiger wird. Einzelhändler müssen wissen, wo sich ihre Ware befindet, wie gut sie sich verkauft und wie Shopper auf die Produkte reagieren. Dieses Wissen ist der Schlüssel zum Erfolg und es kommt nur durch Software zustande, die tiefe Einblicke bietet. Diese Anforderung treibt Innovationen in der Einzelhandelstechnologie voran: Es werden Lösungen für eine zentrale, zuverlässige Informationsquelle entwickelt, aus der der Unified Commerce Echtzeitdaten beziehen kann.

Das Ziel ist mittlerweile in greifbarer Nähe. Dank einer Kombination aus Sensoren für die Radiofrequenz-Identifikation (RFID), cloudbasierter Dokumentation, integrierten Datenfundus und Analysefunktionen der nächsten Generation können viele Einzelhändler diese Vision nun Wirklichkeit werden lassen. Vernetzte Einzelhandelsumgebungen können das, was auf der Verkaufsfläche, in der gesamten Supply Chain und in den Lagerräumen passiert, hervorheben, aufzeichnen und mit Kontextinformationen versehen. Die daraus gewonnenen Daten dienen den Einzelhändlern dann als Grundlage für betriebliche Entscheidungen.

Seit Langem führt Sensormatic Solutions hier das Feld an und bietet eine integrierte Suite aus RFID-basierten Inventory Intelligence-Lösungen. Die TrueVUE Cloud-Software ist eine Komplettlösung für Einzelhändler, die ihre geschäftlichen Abläufe rationalisieren und optimieren möchten. Unsere Produktteams arbeiten intensiv und eng mit unseren Kunden zusammen, um Verbesserungen auf den Weg zu bringen und mehr Einzelhändler von den bei ihnen erzeugten Daten profitieren zu lassen.

Einige dieser Verbesserungen im Detail:

• Open API-Funktionen für kundenspezifische Anwendungen und einfachere Integrationen

  Von Anfang an war eine Anwendungsprogrammieroberfläche, kurz API, fester Bestandteil des TrueVUE Cloud-Konzepts. Diese soll Einzelhändler dazu befähigen, vorhandene Technologieplattformen und -programme bequem weiterzunutzen. Die neuesten Verbesserungen an der Software sorgen sogar für eine noch einfachere Integration mittels API und Konnektoren in die Ressourcenplanungs-, Lagerhaltungs-, Kassen- und sonstigen Systeme der Kunden.

  Bereitgestellt wurden unter anderem ein Entwicklerportal für TrueVUE Cloud sowie modernste Tools für das API-Gateway-Management mit dem Ziel, die möglichst nahtlose Integration kundenspezifischer Funktionen zu erleichtern. In der neuesten Version von TrueVUE Cloud finden Einzelhändler weitere Anpassungsoptionen zur Integration von Daten aus den unterschiedlichsten Quellen und damit die Möglichkeit, einen umfassenden Überblick über Bestands- und Personaldaten, Warenschwundraten und mehr zusammenzustellen.

  „Die unkomplizierten API-Tools in TrueVUE Cloud erlauben Einzelhändlern einfache Integrationen in den eigenen Software-Stack“, erklärt Pedro França, Solutions Management Director of Inventory Intelligence bei Sensormatic Solutions. „Dadurch profitieren unsere Kunden von einer Transparenz, die ihnen deskriptive und komplexe Datensätze zur Analyse verfügbar macht. So können sie neue Trends, aber auch Verbesserungschancen ausmachen.“

• SOC 2-konform – Datensicherheit für effiziente Buchprüfungen

  Vor Kurzem erwarb Sensormatic Solutions die SOC 2-Zertifizierung (Typ 1 und 2), weshalb sich die neueste TrueVUE Cloud-Software durch besondere Zuverlässigkeit und Sicherheit auszeichnet. In den USA gilt der SOC 2-Leitfaden des Wirtschaftsprüfer-Fachverbands „American Institute of Certified Public Accountants“ (AICPA) als Maßstab für die Datensicherheit bei der cloudbasierten Buchführung und -prüfung. Um zu bestimmen, ob die von den Anbieterprogrammen kompilierten Daten für die Berichterstattung taugen, werden die Datensicherheitsmaßnahmen des Anbieters evaluiert, auch die für das Speichern und Übertragen von Daten. Als neu zertifizierter Anbieter gewährt Sensormatic Solutions Einzelhändlern mit der neuesten Version von TrueVUE Cloud für die RFID-basierte Bestandsführung also beruhigende Sicherheit rund um ihre Daten. Somit haben Kunden auch die Möglichkeit, die neuesten Zählungen durch Handlesegeräte in die Buchprüfung einfließen zu lassen, was den Personalaufwand für den Jahresabschluss verringert.

  „Dank unserer kürzlich erworbenen SOC 2-Zertifizierung des Typs 2 haben Einzelhändler die beruhigende Gewissheit, dass ihre Daten in den Händen von Sensormatic Solutions den strengsten SOC-Anforderungen der AICPA genügen. Und natürlich heißt es, dass wir unsere Partner auf innovative Weise unterstützen können“, meint Jamie Kress, Leiter für Inventory Intelligence und Digital Solutions bei Sensormatic Solutions. „Einzelhändler müssen darauf vertrauen können, dass ihre RFID-Daten sicher gespeichert und übertragen werden. Außerdem lässt sich die teure, mühsame jährliche Inventur dank prüffähigen RFID-Bestandsdaten stark einschränken oder sogar ganz abschaffen. Unsere Kunden können ihr Personal dadurch anderswo besser einsetzen und ihm die Möglichkeit geben, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.“

• Verfügbar im Google Cloud Marketplace und damit leichter einsetzbar

  Zur leichteren Eingliederung und Bereitstellung ist TrueVUE Cloud nun im Google Cloud Marketplace erhältlich. Durch den Bezug von TrueVUE über diesen Kanal wird das Abonnement der Unternehmenssoftware beschleunigt. Außerdem lassen sich Beschaffungs- und Vertragsprozesse vereinfachen und dies wiederum ermöglicht einen schnelleren Einsatz der Software im Unternehmen. Besonders gilt dies für Einzelhändler, die Google Cloud bereits in ihrem Technologie-Stack haben. Das vorhandene Marktplace-Budget können sie bequem für das Abonnement der cloudbasierten TrueVUE-Plattform nutzen.

  „Da TrueVUE Cloud im Google Cloud Marketplace gelistet ist, können Kunden die Anschaffung als Google Cloud-Ausgaben verbuchen. Das beschleunigt die Beschaffung, sorgt für Einheitlichkeit bei den IT-Ausgaben und ermöglicht Budgetdisziplin in der Cloud“, sagt Mark Gonzales, Lösungsmanager bei Sensormatic Solutions. „Suchen Sie TrueVUE Cloud einfach im Google Cloud Marketplace und fordern Sie ein kundenspezifisches Angebot an, dann können Sie die Lösung kurz darauf schon in Ihr Unternehmen einführen. Natürlich können Sie sich auch erst einmal nur eingehend über TrueVUE Cloud informieren.“

Alles bisher Erwähnte ist nur eine Auswahl aus den bahnbrechenden Neuerungen, die die Inventory Intelligence-Lösung TrueVUE Cloud bietet – es gibt noch mehr zu entdecken. Obwohl TrueVUE Cloud bereits viele Facetten hat, arbeitet Sensormatic Solutions zusammen mit technologieaffinen Pionieren der Bestandsführung im Einzelhandel weiter daran, das Produkt für den Einzelhandel von heute und morgen zu verbessern. Einzelhandelsunternehmen werden die ihnen zur Verfügung stehenden Tools weiterhin an ihre Anforderungen anpassen und neue Datenquellen integrieren, um die Leistungsfähigkeit ihrer cloudbasierten Umgebungen zu steigern. Ihre Ideen für innovative Anwendungen werden bestimmen, wie die Zukunft aussieht.

Letzten Endes sind Lösungen wie TrueVUE Cloud nur das Werkzeug, das den eigentlichen Könnern – den Einzelhändlern – dient. Sie entscheiden, wie sie ihr Werkzeug einsetzen, um tief greifende Einblicke zu erlangen, zu deuten und Nutzen daraus zu ziehen – und die Shopper Journey auf diese Weise zu optimieren.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie TrueVUE Cloud und RFID-Technologie die Warenverfügbarkeit und die Shopper Experience verbessern können, besuchen Sie unsere Webseite zur Bestandsübersicht oder wenden Sie sich direkt an uns.