Shopper Journey

Zusammenführung präziser Daten aus den Geschäften zur Optimierung der Shopper Experience im Einzelhandel 
woman shopper loooking at a display of chairs in a retail home furnishings store

Verbinden Sie die digitalen Punkte bis zum Kauf

Das Verständnis der Shopper Journey ist der Schlüssel zur Beeinflussung des gesamten Kaufverhaltens. Sie möchten ja nicht nur, dass der Kunde Ihr Geschäft betritt, sondern auch, dass er sich angesprochen fühlt, etwas kauft und dabei vor allem ein angenehmes Kauferlebnis hat. Unsere Lösung nutzt Personenzählsysteme, WLAN-, Mobil- und Videotechnologie, um aufzuzeigen, was auf den Verkaufsflächen geschieht.

Shopper Journey-Analysen bieten Einzelhändlern über eine einzige Plattform eine ganzheitliche Sicht auf das Geschehen, sodass sie daraus Erkenntnisse ableiten können. Unsere technologieübergreifende Integration und eine einzigartige datengestützte Strategie vermitteln umfassende Einblicke in die Bewegungen der Kunden und ermöglichen dank besser informierter geschäftlicher Entscheidungen ein überragendes Kundenerlebnis.

Interaktive Shopper Experience mit Display-Botschaften

Daten verändern alles – sowohl Ihre Interaktionen mit Besuchern als auch die Art, die Gründe und den Zeitpunkt von Kaufentscheidungen. Zusammen mit VSBLTY Groupe Technologies hebt Sensormatic Solutions das Besuchererlebnis auf ein neues Niveau. Dazu nutzen wir Nahbereichs-Marketing und interaktive Markenbotschaften auf Basis der Besucherdemografie. Gleichzeitig bieten wir kontextbezogene Kundenfrequenzanalysen, die Sie sofort dazu verwenden können, den Filialumsatz durch ebensolche gezielte Werbung sowie werbliche Videos in der gesamten Einzelhandelsumgebung zu steigern.

Weitere Informationen über unsere Lösung Shopper Views and Shopper Demographics
woman shopper interacts with digital display selling handbags in retail store accessories department
fashionable woman carrying shopping bags in front of a computer-generated grid with data in front of and behind her

Bleiben Sie mit Kundenanalysen Ihren Konsumenten einen Schritt voraus

Der Gedanke, dass Einzelhändler ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis bieten sollten, ist nicht neu, doch die datengesteuerte Welt von heute bietet Konsumenten mehr Kontrolle als jemals zuvor – und damit sind auch deren Erwartungen gestiegen. Personalisierung ist folglich eine entscheidende Grundlage für den Erfolg des Einzelhandels und das Image der Marke.   

Für weitere Informationen laden Sie unser E-Book „Shopping-Erlebnisse entlang der Customer Journey gestalten“ herunter 

Erfolg mit ShopperTrak Analytics von Sensormatic Solutions: Höhere Umsätze bei The Shoppes at Mandalay Place

The Shoppes at Mandalay Place in Las Vegas bietet auf über 11.500 Quadratmetern eine einzigartige Shoppingwelt, in die sich Markenanbieter aus den gesamten USA eingemietet haben. Zur Verbesserung der betrieblichen Abläufe und zur Stärkung der Performance der Mieter entschied sich Mandalay Bay für eine Partnerschaft mit Sensormatic Solutions und die Einführung von ShopperTrak Analytics. Mithilfe der zur Verfügung gestellten Daten konnten die Mieter die Wirksamkeit ihrer Merchandising-Aktionen und Aktionsangebote steigern. Das Ergebnis: eine praktisch sofortige Umsatzsteigerung pro Quadratmeter.

mandalay bay hotel in las vegas
3d illustration of shopper figures in retail store with bubble displays over their heads showing time in store

Entdecken Sie, was entlang der Shopper Journey möglich ist

Entdecken Sie, wie die einzigartige Kombination von Technologie, Daten und Erkenntnissen einen klaren Überblick über die Shopper Journey schafft.

Weitere Vorteile

Besucherfrequenz

Anhand von Besucherfrequenzdaten können Sie nachvollziehen, welche Verhaltensweisen Neukunden dazu bewegen, immer wiederzukommen.

Wirksamkeit der Warenpräsentation

Steigern Sie durch die Optimierung der Schaufensterauslage Ihren Umsatz.

Weganalysen

Analysieren Sie, welche Wege bei Ihren Kunden zum Kauf führen. Auf dieser Grundlage können Sie Ihr Einrichtungskonzept optimieren und Ihren Gewinn steigern.

data chart with unlabeled vertical bars and horizontal trend line

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